Avis clients de Collines de Provence

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
5 4 688 89% 4 409 8% 3 113 2% 2 29 1% 1 47 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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T
thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Des produits de grande qualité
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Toujours satisfaite de mes commandes Bernadette
B
Brigitte S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
J’ai effectivement acheté 5 vaporisateurs Fleurs de paradis mais vous avez changé la composition et l’odeur n’a rien à voir avec celle achetée auparavant. Je suis très déçue car je vous fais confiance en achetant en ligne.
Réponse de Collines de Provence
Chère Brigitte,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
La fragrance Fleur de Paradis de la collection Fraîcheur Végétale est en effet différente de celle proposée dans la collection Les Estivales, qui présentait des notes plus fruitées et vanillées. Cette version se compose de notes florales et poudrées, afin d’offrir une atmosphère plus délicate dans votre intérieur.

Cordialement,
L’équipe Collines de Provence
M
Maëlys P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
De supers cadeaux !
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Parfait! Ravie, comme toujours
S
sylviane U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très satisfaite
C
Cathy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Parfait
S
Sylviane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très contente Merci
M
Michele J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Tres bien
C
Carmen N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bonjour Collines de Provence J'ai tout aimé. Commande bien arrivée. La mini pochette parfumée J'ai adoré. Parfun très délicat je l'ai mis dans ma penderie 😉🥰. Je recommande vivement votre enseigne à qui je parle des parfums d'ambiance. En particulier le bouquet parfumé Noël Forêt de Sapin - un de mes préférés. Merci encore pour votre remise de 5€. Je souhaite à toute l'équipe des Collines de Provence de Bonnes fêtes de fin d'année. Année 2026 remplie de Joie, Amour, Santé et Paix pour vous tous ainsi que pour vos familles. Bien à vous, Carmen NOVO 🌲😘🤗✨️
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très bons produits commande reçue en tant et en heure mais ni eau commercial pas top. Même pas un échantillon,un petit mot pour fidéliser vos clients. C'est un peu dommage.
K
Karine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Livraison rapide et conforme
G
Gabriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Produits de qualité et d'une présentation impccable !
A
Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
les produits commandés sont destinés à être offerts mais je connais COLLINES DE PROVENCE et jamais déçue
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bougie très belle qui sent extrêmement bon
C
Cathy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Commande parfaite !
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Petite erreur sur le produit livré ( et pas commandé) mais service client hyper réactif, a pris en charge l’envoi du produit manquant + geste commercial. Rien à redire.
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très bien
M
Marielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Ma première commande n’a jamais été livrée par Chronopost, Collines de Provence m’a renvoyé le colis de suite, bien emballée, rapidement, je les remercie pour ce service client efficace et la qualité des produits est au rendez-vous !
S
schnetterlé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Jamais déçu
Réponse de Collines de Provence
Chère Danielle Sophie,

Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons de très belles découvertes parfumées.

Bien cordialement,
L’équipe Collines de Provence
M
Massimo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Although I had entered my address correctly, it was not included on the note to COLISSIMO and therefore I had to spend time with POSTE ITALIANE to have the package delivered.
C
Christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Très bon produit
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Livraison rapide, emballage plus que parfait, les senteurs sont très agréables, je pense que je reviendrai
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Produit conforme de beaux cadeaux au pied du sapin
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Parfait
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Envoi rapide et soigné, toujours très bien enveloppé 👍👍
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Très bien
E
ed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Commandé il y a un mois, toujours pas reçu
Réponse de Collines de Provence
Cher Ed,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés des soucis de livraison que vous avez rencontrés avec nos services.
Toutefois, sauf erreur de notre part, votre colis a bien été renvoyé et réceptionné à l’adresse convenue ensemble.

Nous espérons que les senteurs vous plaisent et restons bien entendu à votre disposition.

Très belle journée,
Bien cordialement,

L’équipe Collines de Provence
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
J adore ces parfums!
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
parfait en tout point
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
La qualité de vos produits est parfaite. Mention spéciale pour la boutique de Noël : tout est féérique, et les arômes sont addictifs, surtout "Noisettes gourmande"
M
Mauricette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Vos produits sont vraiment formidables ils sont vraiment très très bon
J
jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Tout à était super merci
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Produits de qualité
C
Corinne J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Prise de commande facile, livraison rapide mais une bougie arrivée cassée.
Réponse de Collines de Provence
Chère Corinne,

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre bougie soit arrivée cassée. Nous préparons nos commandes avec le plus grand soin, mais des incidents peuvent malheureusement survenir lors du transport.
Nous allons revenir vers vous rapidement afin de vous proposer une solution adaptée.

Bien cordialement,
L’équipe Collines de Provence
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Le produit est exactement comme je l'avais imaginé, parfum très agréable et un design original... que du bonheur !
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très satisfaite Le SAV très réactif
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
J’apprécie l’authenticité de la marque et la qualité des fragrances proposées.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Je connais déjà ces produits mais je voulais tester une commande via le net. Satisfaite
C
Clemence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Très bons produits et super service client
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