Avis clients de Collines de Provence

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
5 4 688 89% 4 409 8% 3 113 2% 2 29 1% 1 47 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
je recommande tres bons produits , pour Noel c'est super pour des idées cadeaux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Rapide, au vu de la rapidité je ne vais pas me retenir de commander les produits qui manquaient
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Commande reçue très rapidement, produits bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Tout est bien arrivé rapidement et parfait MERCI
(sauf l’échantillon que honnêtement j ai trouvé inutile et minable: des graines sans réelle odeur ... les échantillons Fragonard ont plus d allure ! Sinon votre parfum musc blanc est très frais et j adore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Site très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Je suis cliente depuis plusieurs années et jamais déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Site internet simple et fluide d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
j'en suis satisfaite sauf qu'il est difficile de passer commande par internet une employée très aimable prend votre commande mais le petit cadeau promis 'est pas joint?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Facile d'accès les produits sont bien présentés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Aucun souci suite à mes commandes ; livraison sous 48h
Site vraiment sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Je suis ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
J’ai aimé ce que contenait mon colis en partie parce qu’il y a des choses que je vais offrir pour Noël je compte d’ailleurs repasser commande dans quelques jours le concentré de parfum nuage de Cotton sent délicatement bon il passe très bien dans mon diffuseur. Je le recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Impeccable merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
très satisfaite de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Votre site est excellent, l'envoi et la livraison aussi. Le seul problème : impossible de terminer un achat par Paypal. Ça fait deux fois que j'ai été obligé de retourner en arrière et choisir carte de crédit. J'utilise toujours Paypal comme moyen de paiement préféré (comme bcp d'autres) et ce serait bien si vous pouvez régler ce problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Bonne prise de commande. Livraison rapide et pratique. Bravo rien à dire de négatif. A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
grâce à la promotion j'ai découvert le bouquet aromatique bambou lotus et je recommanderai ce parfum.
Des petits échantillons gratuits permettraient de découvrir les odeurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Je suis ravie des produits, juste un bémol..il manquait l’échantillon mais pas grave ce sera pour la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Livraison rapide au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Ma nouvelle adresse n’a pas été enregistrée ?
Réponse de Collines de Provence
bonjour,
je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
pour changer votre adresse, il faut bien cliquer sur sauvegarder pour que le site puisse la sauvegarder, l'avez-vous fait?
ou sinon, vous pouvez nous envoyer votre nouvelle adresse et nous ferons la modification et rentrer vous même votre nouvelle adresse dans l'onglet mon compte
je reste à votre disposition,
stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
R.A.S
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
T.B.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Le site est trés agréable. J'ai trouvé les senteurs très bien décrites sachant que je ne les avais jamais senties. Il propose des promotions sur des produits ou plusieurs produits achetés dans la même senteur. La livraison est rapide et l'emballage très soigné. Et un petit cadeau vous est offert
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
facile d'utilisation, recherche simple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
vvvvvvv
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Parfait!! Je faisais une commande pour une copine!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Site impeccable. ..service très rapide!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Pas de souci pour la commande par contre pour la livraison c est autre chose le colis n a pas ete livré dans les temps car il manquait la moitié de l adresse dessus . Je n étais pas contentée tout
Réponse de Collines de Provence
bonjour,
Nous sommes heureux que la commande vous ait satisfaite. En ce qui concerne le problème d'adresse, c'est une erreur dans la saisie de votre adresse de livraison: vous n'avez pas noté l'adresse complète (bon de commande envoyé par mail).
Nous serons plus vigilant la prochaine fois.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Produits de bonne qualité et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Le seul souci c est que PayPal ne fonctionne pas. Sinon colis vite expédié
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Je suis parfaitement satisfaite de ma commande: très bon suivi de la commande,rapidité de la livraison en temps et heure conforme au suivi, état du colis parfait et enfin les produits commandés très bien protégés et présentés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Délai de livraison très rapide
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