Français 
J
Note : 1 sur 5
Tres mal!
Avis clients de Collections et Vous
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 250 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits proposés par la boutique, en mentionnant des figurines magnifiques et une large sélection qui ravit les collectionneurs. La rapidité d'envoi est également souvent évoquée, avec de nombreuses commandes arrivant en moins de 48 heures, accompagnées d'un emballage soigné et protecteur, garantissant l'intégrité des articles durant le transport. Les avis mettent en avant un service client réactif et sympathique, prêt à aider et à répondre aux besoins des acheteurs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande malgré de nombreuses relances auprès du service client. Et bien sûr aucun remboursement ! C’est simplement du vol !
N
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu, mais la communication est juste catastrophique : mon achat était toujours indiquée comme "en attente de paiement trois semaines après le virement. Et comme la ligne téléphonique indiquée était HS, j'ai longtemps pensé à une arnaque jusqu'à l'avis de passage du livreur. Moralité, ça a fonctionné mais pas sans stress. L'emballage en revanche était très bon, bien mieux qu'il y a qqs années.
A
Note : 1 sur 5
Parmi les figurines Pixi livrées, 2 sur 3 sont endommagées. Le vendeur n'a pas encore répondu à mes 3 emails à ce sujet. Donc 0 étoile.
O
Note : 1 sur 5
15 jours apres mon paiement de commande, je n'ai pas recu celle ci. Site internet devenu inaccesssible...
R
Note : 1 sur 5
Délai de livraison un peu long, mais article très bien protégé lors de l envoi.
V
Note : 1 sur 5
Totalement insatisfaite ! Des semaines avant de recevoir la livraison. Pour finalement recevoir une statue d'une mauvaise couleur et cassée.
O
Note : 1 sur 5
Acheté la figurine Tournesol cosmonaute qui était en rupture de partout, pas de souci je la paye le double de sa valeur, sauf qu'au moment de l'envoi, elle ressort le lendemain dans les boutiques au prix d'origine, soit moitié prix! Au final j'ai reçu le modèle d'exposition avec l'antenne décolée, le minimum aurait été une réponse du vendeur à mon message...
O
Note : 4 sur 5
Malgré un achat effectué sans photo de l’article sur le site et la crainte de ne pas recevoir l’objet souhaité, tout s’est très bien déroulé merci !
G
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande le 12 octobre. Le 18 octobre j'ai reçu un email indiquant qu'un article n'était pas disponible. J'ai repondu que l'article était toujours sur leur site web. mais je n'ai pas recu de réponse. J'ai recu la commande complete le 6 novembre malgré les frais de port élevés. A la fin j'ai recu les articles commandés (arrivés sans étiquette) mais les communications manquaient.
J
Note : 4 sur 5
Tout va bien, seule une confirmation d'achat par email et une facture auraient été sympas.
K
Note : 1 sur 5
J’ai été chargé 29.9€ sur une subscription que j’ai annulé
N
Note : 1 sur 5
Qui dit "occasion", ne dit pas neuf . Mais ne pas donner l etat exact de la figurine, alors qu elle est abîmée, c est pas cool, surtout à ce prix là. Je suis extrêmement deçu.
Réponse de Collections et Vous
Bonjour,
Nous sommes désolés que la figurine ne vous apporte pas entière satisfaction, pouvez-vous nous indiquer où est-elle abimée. Avec nos remerciements. Cordialement, Paul
Nous sommes désolés que la figurine ne vous apporte pas entière satisfaction, pouvez-vous nous indiquer où est-elle abimée. Avec nos remerciements. Cordialement, Paul
A
Note : 1 sur 5
objet arrive casse
C
Note : 1 sur 5
La figurine est arrivée avec le bracelet cassé !
P
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Article jamais reçu 😡
B
Note : 4 sur 5
bon accueil, bon conseil,
J
Note : 3 sur 5
Equipe malheureusement avec manque d'organisation, problème rencontré avec 1 commande, beaucoup d'appels pour arriver à solutionner celui-ci, beaucoup d'intermédiaires mais peu de personne compétentes...
P
Note : 4 sur 5
Bonjour Très satisfait et correspond bien à la description Pierre
M
Note : 4 sur 5
Bonne communication,colis bien protégé. Bonne transaction
P
Note : 4 sur 5
Site sérieux colis très bien emballé livraison rapide. Je recommande
E
Note : 1 sur 5
A éviter ! Problème de suivi de commande, erreurs d'envoi (dans la commande, dans le tracking, et dans le prestataire d'envoi) et ne rembourse pas le produit qu'ils n'ont pas pu fournir !
R
Note : 4 sur 5
Très sympa avec de belles pièces, votre boutique mérite d'être connue ...
L
Note : 4 sur 5
livraison sous 3 jours ouvrés bien emballé
C
Note : 4 sur 5
Boite collector abîmée
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité (2 figurines présentant des défauts ont été rapidement changées) Accueil très sympathique
D
Note : 3 sur 5
Délai livraison trop long, presque 8 semaines!!!!
C
Note : 4 sur 5
magnifiques articles, super bien emballés mais livraison trop tardive
J
Note : 4 sur 5
tres jolie boutique originale
E
Note : 1 sur 5
Bonjour Il a fallu que je téléphone car je n’avais aucune nouvelle de la commande Aucune réponse à mes mails Très déçu
D
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le produit commandé, par contre il a fallu que jenvoie plusieurs messages, et que je relance par téléphone pour déclencher la préparation de commande... Heureusement c'est arrivé à temps pour Noël 😉
V
Note : 4 sur 5
De belles choses,bon accueil
L
Note : 3 sur 5
Très bien envoyé mais les dimensions donnés sont mauvaises, j’ai donc acheter un cadre à la mauvaise taille …
D
Note : 1 sur 5
Un problème à la réception. Sur les 3 figurines achetées, 1 boite abimée et figurine cassée. Accord de retour le lendemain, figurine renvoyée le surlendemain et depuis aucune nouvelle depuis 14 jours.
J
Note : 4 sur 5
Bon fournisseur, mais il a fallu trop de temps pour expédier la commande lorsque le produit était en stock. Par contre, les frais de port sont élevés. Le produit était cependant bien emballé et correspondait à mes attentes.
D
Note : 4 sur 5
Client de la boutique rue Bonaparte,j'apprécie l'efficacité et la gentillesse des jeunes vendeurs ainsi que leur réactivité. Boutique à nouveau "praticable" depuis l'arrêt du relais-colis qui faisait fuir les clients,je pense ! Très beau choix de produits, continuez … D.L
S
Note : 4 sur 5
Objet de collection rare d'occasion reçu dans les temps extrêmement bien emballé avec et certificat avec un prix négociable Je recommande ce vendeur.
L
Note : 4 sur 5
On the whole excellent. Given that they trade internationally, I wonder if it might be worth having a translation function on their website. I did struggle and had to keep cutting and pasting into a different programme elsewhere on the internet. Otherwise, they delivered on time- exactly as promised and to order and pay via pay pal was easy- once I had translated!
O
Note : 4 sur 5
Très bien pour cette commande Ce qui est moins bien c’est que M. Blaizot suite à de très nombreuses commandes à titre personnel une remise de 20% qui est tombée à 10 % (+5 sur achat suivant). Cordialement