Français 
M
Note : 4 sur 5
je ne porte pas de collant l'été A revoir plus tard . Merci
Avis clients de COLLANT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 631 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des collants, souvent décrits comme confortables, bien taillés et résistants, ce qui contribue à leur satisfaction lors de l'achat. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes arrivent dans les délais promis, parfois même plus rapidement que prévu. Le service clientèle est perçu comme efficace et sympathique, renforçant l'expérience positive globale. Les clients apprécient également la diversité de choix disponibles, en particulier pour les grandes tailles et les styles variés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les bas portes jartelle sont trop opaque par rapport à la photo
F
Note : 1 sur 5
Mauvais ! 2 semaines sont passées et je n'ai jamais reçu mon colis ni été contacté par qui que ce soit depuis ma réclamation !
B
Note : 1 sur 5
Collants qui ne sont pas de même taille d'une couleur à l'autre, personne ne répond au num de tel du service client, ni aux mails d'ailleurs, on reçoit des mails concernant d'autres clients...
S
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, pas encore testé.
K
Note : 4 sur 5
Rapide
Réponse de COLLANT
Merci.
A très vite sur collant.fr! Julie
A très vite sur collant.fr! Julie
L
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup, j'adore ce collant de la marque Fiore, il me va parfaitement....!
Réponse de COLLANT
Nous vous remercions Laurent pour votre retour. A bientôt sur collant.fr ! Julie
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, l'ensemble des services sont très bien acheminement rapide, petit mot personnalisé dans le colis Bref ce serai un plus plus. Sauf sur l'étape du paiement qui est difficile à comprendre.
Réponse de COLLANT
Merci Laurent de nous avoir fait remonter cette difficulté. Nous transmettons. A très vite sur collant.fr ! Julie
N
Note : 4 sur 5
La taille est un peu juste mais la couleur est exactement ce que je recherchais. La qualité semble également au rendez-vous. A voir avec le temps...!
Réponse de COLLANT
un grand merci Noëlle pour votre confiance. A très vite sur collant.fr ! Julie
N
Note : 1 sur 5
Bonjour J' ai envoyé une demande pour un retour et je n' ai pas de réponse Cordialement
Réponse de COLLANT
Bonjour Nathalie, notre réponse a dû être aiguillée dans vos spams. pour tout échange et retour, il faut télécharger le formulaire d'échange et retour à partir de la page Echanges et retour que vous trouverez dans le footer (pied de page) de la page d'accueil.
Comme indiqué dans notre mail, vous pouvez renvoyer vos modèles (avec le N° de commande) à l'adresse indiquée et nous procéderons au remboursement.
Belle journée, Julie
Comme indiqué dans notre mail, vous pouvez renvoyer vos modèles (avec le N° de commande) à l'adresse indiquée et nous procéderons au remboursement.
Belle journée, Julie
L
Note : 1 sur 5
Je très très déçue, au prix de collant... Je l'ai essayé pour le première fois ce matin et à peine enfiler il a craquer sur la couture de la bande la taille, malgré y avoir été doucement.... Il a ensuite filé jusqu'en bas...
D
Note : 3 sur 5
Je reste dans l’attente d’une proposition d’avoir suite à un retour payant d’articles
Réponse de COLLANT
Bonjour Dominique, c'est nous qui sommes en attente de votre retour. Nous vous avons envoyé un mail à cet effet qui n'a pas encore reçu de réponse. Que souhaitez-vous faire? Echange de taille, remboursement, changement de modèle? Tout est possible. A très vite sur collant.fr ! Julie
A
Note : 4 sur 5
pour le moment je n'ai pas essayé les collants.
Réponse de COLLANT
Une fois essayés, n'hésitez pas à revenir noter vos modèles. A très vite Andrée sur collant.fr ! Julie
M
Note : 4 sur 5
Manque de stocks sur certains modeles
Réponse de COLLANT
Merci Marc pour votre retour. Ce sera transmis! A très bientôt sur collant.fr . Julie
S
Note : 1 sur 5
Un site qui n indique pas que le produit que vous cherchez est indisponible et qui vous soumet insidieusement un produit autre…
Réponse de COLLANT
Chère Sandrine, en faisant notre travail avec sérieux et diligence nous ne pensions pas vous décevoir à ce point. Votre commande du 6/02 au soir (cf facture disponible sur votre espace et incluse dans le colis) prévoyait un collant coloré taille 1 anthracite. En envoyant le lendemain un collant coloré taille 1 anthracite, nous ne pouvions imaginer que vous souhaitiez en fait un collant cobalt en 2XL... Lorsque nous commettons un erreur, nous sommes les premières à nous excuser, rembourser, remplacer car nous ne vous souhaitons qu'une belle expérience sur la boutique. Nous vous exprimons donc notre incompréhension. Lorsque que le modèle est indisponible, vous ne pouvez pas l'ajouter dans le panier. Lorsqu'il y a une erreur de stock, nous proposons un remplacement en gamme équivalente (et souvent supérieure) ou un remboursement. Quoi qu'il en soit, nous sommes absolument désolées de ne pas avoir répondu à vos attentes et vous promettons de faire mieux lors de votre prochaine visite.
E
Note : 3 sur 5
Commande de 3 bas 2 parfait mais un arrivé avec un accro dommage
Réponse de COLLANT
Merci Emmanuelle de votre retour. N'hésitez pas à nous renseigner sur le modèle en question pour prévenir la marque. A très vite sur collant.fr ! Julie
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 4 paires de collants mais seules 3 m'ont été livrées accompagnées d'un mot manuscrit annonçant le complément. Je l'attends toujours. Par contre le paiement a été encaissé en intégralité. Cordialement
R
Note : 3 sur 5
Livraison indiquée sur le site en 24 h. Arrivé 5 jours après...
Réponse de COLLANT
Merci Robert pour votre retour d'expérience. Petite précision importante pour notre communauté: vous avez passé commande le 1er janvier en soirée. Votre colis a été remis aux services postaux le 2 janvier en fin d'après-midi. Il est impossible de faire plus court. Ce délai pour lequel vous nous attribuez cette note est le fait de La Poste et de la gestion des flux énormes de colis de fin d'année. Notre réactivité n'est donc pas récompensée mais nous tâcherons de faire mieux l'année prochaine...
S
Note : 1 sur 5
J attends encore un collant et je ne sais pas quand il va arriver … une date aurait pu m’être communiquée
Réponse de COLLANT
Bonjour Sandrine, et merci pour votre retour. Votre modèle ayant été reçu depuis quelques temps, nous espérons avoir pu adoucir votre avis. A très vite sur collant.fr ! Julie
P
Note : 4 sur 5
difficile de donner un avis, les articles ne me sont pas destinés, en tant que préposé achat je les ai remis au destinataire final et je n'ai pas encore reçu de compte-rendu
Réponse de COLLANT
Merci Paul pour votre retour. En espérant que cela fera plaisir à la destinataire. A très vite sur collant.fr ! Julie
Y
Note : 3 sur 5
le collant couleur chair est très agréable à porter mais à peine mis qu'au niveau de la ceinture il s'est rompu et il y a un trou
E
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide, commande complète.
Réponse de COLLANT
Nous vous remercions Elisa et tenterons d'atteindre la note 5 la prochaine fois! Julie
A
Note : 2 sur 5
Les collants sont très fragiles ils se sont filés en les mettant je n'ai même pas pu les utiliser
F
Note : 4 sur 5
Très satisfait
Réponse de COLLANT
Merci Françoise pour votre avis. A très vite sur collant.fr ! Julie
N
Note : 1 sur 5
Malheureusement déchiré au premier essai
J
Note : 4 sur 5
Une très vaste gamme. Dommage que toutes les marques ne proposent pas les plus petites tailles pour certains modèles.
Réponse de COLLANT
Merci Jean-Christophe de votre retour. A très vite sur collant.fr ! Julie
S
Note : 4 sur 5
Le collant est de bonne qualité, la taille correspond bien. Je eu de la chance qu'il ne soit pas abîmé car l'emballage de mon colis était en partie ouvert.
Réponse de COLLANT
Merci Stéphanie pour votre commentaire. A bientôt sur collant.fr ! Julie
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de COLLANT
Merci pour votre retour. A très vite sur collant.fr ! Julie
E
Note : 3 sur 5
Les bas sont déjà filés sans même les avoir portés
Réponse de COLLANT
Merci pour votre commentaire, Emilie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos collants. Nous ferons remonter votre feedback à notre équipe pour prendre en compte votre
B
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
Réponse de COLLANT
Merci Bernadette pour votre retour. A très vite sur collant.fr ! Julie
J
Note : 2 sur 5
Bonjour,une des paires de bas était filée
Réponse de COLLANT
Bonjour Jean-Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément désolés que l'une de vos paires de bas ait été filée. Nous apportons un soin particulier à la qualité de nos produits et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre confiance et votre retour.
P
Note : 1 sur 5
Le collant tacheté que j'ai acheté s'est filé au niveau de l entrejambe après une seule journée portée. Je suis déçue. C'est la première fois que cela m'arrive avec un collant. C'est dommage ...
Réponse de COLLANT
Bonjour Pauline,
Nous sommes navrées que le collant n'ait pas répondu à vos attentes. Ce genre de désagrément peut arriver et je vous incite à contacter notre SAV sur la boîte contact (contact@collant.fr) pour leur envoyer la photo du modèle en question afin qu'ils vous trouvent une solution.
A très vite sur collant.fr ! Julie
Nous sommes navrées que le collant n'ait pas répondu à vos attentes. Ce genre de désagrément peut arriver et je vous incite à contacter notre SAV sur la boîte contact (contact@collant.fr) pour leur envoyer la photo du modèle en question afin qu'ils vous trouvent une solution.
A très vite sur collant.fr ! Julie
P
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, qualité des collants au rendez vous,toujours un petit mot sympas sur le non de livraison, super site pour les collants...
Réponse de COLLANT
Merci de votre confiance et à très bientôt sur collant.fr! Julie
J
Note : 4 sur 5
Bonjour ces bas me conviennent très bien,j'aimerai trouver des bas en plus grande taille,peu de choix
Réponse de COLLANT
Merci pour votre avis. Nous tâcherons de vous trouver des nouvelles petites pépites! A très bientôt sur collant.fr ! Julie
H
Note : 2 sur 5
Sur le site la couleur est bleu clair. Mais en fait c’est plutôt bleu canard
Réponse de COLLANT
Bonjour Hélène, nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspond pas à vos attentes. Nous nous efforçons d'assurer une qualité et une précision de couleur optimales, et nous ferons de notre mieux pour en tenir compte pour future référence. Merc
F
Note : 2 sur 5
Une paire n’était pas neuve, l’emballage avait déjà été ouvert et les collants dépliés. On voyait qu’un pied avait essayé le collant Je ne trouve pas ça normal
Réponse de COLLANT
Chère Florence,
Nous sommes distributeurs de collants, bas, chaussettes depuis plus de 15 ans. Les marques nous imposent un cahier des charges que nous respectons à la lettre et il n'est pas dans notre intérêt ni celui de nos clients de remettre en circulation des produits déjà portés. Nos conditions générales de vente précisent qu'aucun produit déballé et porté ne saurait faire l'objet d'un retour pour remboursement.
Votre affirmation nous surprend et rien dans nos process ne nous permet de comprendre cet état de fait.
Si le modèle ne vous donne pas entière satisfaction, merci de nous envoyer les éléments (photos, argumentaire) sur notre boîte contact et le service client fera le nécessaire pour atténuer votre déception.
Cordialement, Julie
Nous sommes distributeurs de collants, bas, chaussettes depuis plus de 15 ans. Les marques nous imposent un cahier des charges que nous respectons à la lettre et il n'est pas dans notre intérêt ni celui de nos clients de remettre en circulation des produits déjà portés. Nos conditions générales de vente précisent qu'aucun produit déballé et porté ne saurait faire l'objet d'un retour pour remboursement.
Votre affirmation nous surprend et rien dans nos process ne nous permet de comprendre cet état de fait.
Si le modèle ne vous donne pas entière satisfaction, merci de nous envoyer les éléments (photos, argumentaire) sur notre boîte contact et le service client fera le nécessaire pour atténuer votre déception.
Cordialement, Julie
E
Note : 1 sur 5
il me manque toujours la moitié de ma commande pourtant payée et je ne reçois plus de réponse de mon interlocuteur habituel !!!
Réponse de COLLANT
Bonjour,
Votre expérience sur la boutique ne s'est pas révélée à la hauteur de nos standards habituels et toute l'équipe vous prie de l'en excuser.
Nous avons évidemment procédé au remboursement des deux leggings manquants. Nous vous remercions pour votre retour qui nous oblige et nous montre les voies d'amélioration. A très vite sur collant.fr . Julie
Votre expérience sur la boutique ne s'est pas révélée à la hauteur de nos standards habituels et toute l'équipe vous prie de l'en excuser.
Nous avons évidemment procédé au remboursement des deux leggings manquants. Nous vous remercions pour votre retour qui nous oblige et nous montre les voies d'amélioration. A très vite sur collant.fr . Julie
H
Note : 4 sur 5
ravie de mon achat , a recommandé
Réponse de COLLANT
Merci pour votre retour et à très bientôt sur collant.fr ! Julie
M
Note : 4 sur 5
Effectivement bien pour les grandes tailles mais pas forcément pour les grandes (longueur de jambe toujours un peu trop juste pour moi, de plus sur le site, les options de taille poids/hauteur ne sont pas forcément indiquées). Du coup j'en ai commandé un trop petit pour moi, ils ont été sympa et m'on renvoyé la bonne taille !
Réponse de COLLANT
Merci Marie-Geneviève de partager votre expérience sur la boutique; A très vite sur collant.fr ! Julie
P
Note : 4 sur 5
La taille correspond bien à ma demande et ma corpulence; Les collant sont solides et doux
Réponse de COLLANT
Merci Patrick pour votre avis. A très vite sur collant.fr ! Julie