Avis clients de ColisPharma

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 945 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
Toujours aussi efficace
R
Rita L.
Note : 3 sur 5
Demorou mais de 1 semana a chegar
L
L V.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement aux Pays-Bas et le moins cher que l'on puisse trouver, c'est pourquoi je commande via ce site.
Avis traduit
F
Fabienne J.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très facile j'ai trouvé mes produits assez facilement le suivi du colis super
E
Eddy G.
Note : 4 sur 5
Quand vous êtes sur votre compte et que vous regardez vos anciennes commandes, il est impossible de cliquer sur un article . Il faut refaire une recherche pour le trouver . Avec l'ancien site , c'était possible .
C
Clotilde D.
Note : 4 sur 5
Commande facile et personnel réactif
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
Ça va mais rien d'exceptionnel
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pourriez-vous nous dire sur quels points nous pourrions améliorer notre service ? Cordialement, ColisPharma
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
Fiable et rapide.. Bon rapport qualité prix
C
claude B.
Note : 4 sur 5
livré en temps et en heure
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
envoi rapide , tout est conforme. 4 étoile pour le prix un peu élevé mais bon produit
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
J ai eu des avis différents avec des numéros différents numéros Incompréhensibles Il faudrait revoir votre système de livraison et la façon de prévenir les gens de l arrivée des colis Vos produits sont bons C est coté logistique que ça pêche
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus concernant le problème rencontré afin que nous puissions l'analyser plus en profondeur ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Serge V.
Note : 4 sur 5
Rapide et correcte
I
Ignace D.
Note : 3 sur 5
Bien
Avis traduit
J
jean-michel C.
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans un délai acceptable , en conformité avec les prévisions du vendeur ..
C
Christine V.
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé en Espagne mais le carton était tout déchiré. Même pas scotché et les emballages des produits écrasés. Peut être la douane.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes pendant la livraison. Pourriez-vous nous envoyer les photos par email afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
La date de livraison était beaucoup plus longue que vous indiquez!!!
G
gilbert L.
Note : 4 sur 5
Livré 2 jours après la date maximum, sinon, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
,llll
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente. Juste un bémol pour le service de livraison qui pour ma part a été très long. Mais il s agissait de la période de fin d année. (A retenter, ou commander bien en avance)
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Je suis arrivé sur le site via Google, la commande de l'article souhaité s'est bien et facilement déroulée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Very nice service, except the delivery fees and cap, but when needed the product are needed
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Problème de livraison… Le transporteur a livré dans un endroit autre que celui que j’ai choisi.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela et allons prendre contact avec le transporteur pour comprendre ce qu'il s'est produit. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage pe les frais de lovraison !! Ça dot être gratuit normalement.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous offrons une gratuite à partir d'un certain montant, vous trouverez toutes les informations ici : https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
some capsules were broken inside the bottle
Réponse de ColisPharma
Hello, We're sorry to hear that. Please do not hesitate to contact us by email so that we can analyse the problem. Regards, ColisPharma team
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la livraison un peu longue à améliorer.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Votre commande du vendredi 10/11/2023 a été expédiée de notre entrepôt le lundi 13/11/2023, soit moins de 24 heures ouvrables après votre commande. Malheureusement il semblerait que Mondial Relait ait connu du retard dans la livraison de votre commande et nous en sommes navrés. Le délai annoncé par Mondial Relay est de 48 heures pour la France. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J ai trouvé le délai de livraison extrêmement long par rapport à d autres sites comparables .... Donc je ne recommande pas .
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Le délai annoncé par bpost est normalement de 24 heures, ce qui ne semble pas avoir été le cas pour votre commande. Nous ne manquerons pas d'ouvrir une enquête auprès de bpost pour en savoir plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Pas de particularités.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du service et du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien, d'autant plus que le sorbalgon est introuvable en france. seul petit bemol,qui n'en n'est plus un quand on le connait : il faut 7 jours en plus du delai indiqué sur le site pour être livré par la poste française. rien de grave mais il faut le savoir..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J’ai reçu tout ce que j’avais commandé. La livraison s’est faite en bonne et due forme mais avec un jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits livrés en totalité après un peu d’attente car un produit était en rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande non complète et il faut un mois pour se faire rembourser
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous nous excusons pour le délai anormalement long lors du traitement de votre remboursement. Nous avons entre temps amélioré nos différents processus pour que ceci ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
LONG !!!...Trop long: ...et on prépare votre colis ... et on va vous envoyer votre colis ... et on vous a envoyé votre colis ... Et vous allez recevoir votre colis ETC..... C'est un produit pharmaceutique. Généralement les gens en ont un besoin urgent et se foutent complètement d'où se trouve le colis. Pourvu qu'i arrive rapidement.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Votre commande du samedi 30/09/2023 vous a été expédiée le lundi 02/10/2023, soit le premier jour ouvrable suivant, et livrée le mercredi 04/10/2023 comme prévu dans les délais. Il est difficile de pouvoir faire plus rapidement. Vous n'avez d'ailleurs jamais contacté nos services à ce propos. Quel est donc le problème ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
хотелось бы доставку быстрее
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
prix intéressants , vite livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Si un article est manquant, toute la commande est bloquée, ça peut durer quinze jours et plus, c'est très désagréable d'autant plus que le produit n'est pas signalé indisponible à la commande. Cela me décourage de commander à nouveau sur ce site. C'est dommage, car sinon ces vendeurs ont l'air honnêtes et sérieux.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous avons depuis signalé ce problème à notre équipe pour que ceci ne se reproduise plus. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
Colis enfin livré après 15 jours. Cartons et emballages blister endommagés.
Avis traduit