Français 
V
Note : 4 sur 5
Parfait Livraison rapide
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 945 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison retardée et pas au point choisi , un produit sur 2 avec date de peremption courte ( 4mois )
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez connu une expérience contrastée avec nos services. Il semblerait en effet que Mondial Relay ait routé votre colis vers un autre point de retrait que celui initialement choisi suite à une surcharge de colis. Il a néanmoins été livré le lendemain, soit dans les délais prévus. Concernant le produit avec une date de péremption de 4 mois, nous vous présentons nos excuses. Si nécessaire, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma.
S
Note : 3 sur 5
Long délais de livraison
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que Mondial Relay n'ait pas respecté ses engagements puisque votre colis aurait dû être livré 3 jours plus tôt. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
F
Note : 4 sur 5
V
Note : 4 sur 5
Top dans l'ensemble, l'envoie un peu long.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre commande du 11/07/2024 à 23h38 a été expédiée de notre entrepôt le 12/07 à 9h45, soit 10h après votre commande. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma.
N
Note : 2 sur 5
B-forte pas le meme que j'achte a la pharmatie
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Les produits que vous achetez sur notre site ou en pharmacie sont identiques car ils viennent tous deux du circuit officiel. Êtes-vous certains d'avoir acheté le bon produit ? Bien à vous, Votre équipe ColisPhama.
B
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison et commande complète Très satisfaite de votre prestation
M
Note : 4 sur 5
Tout va bien.
Avis traduit
Y
Note : 4 sur 5
conforme à la description
N
Note : 4 sur 5
Commande de vermifuge en pâte pour mes chats errants qui ne se laissentpasapprocher ! Prix très intéressant ! Livraison rapide ! merci !!!
J
Note : 4 sur 5
Livraison correcte
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi et parfois les prix sont moins chers.
C
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup
G
Note : 4 sur 5
rapide, conforme à la commande
G
Note : 4 sur 5
rapide et conforme à la commande
D
Note : 3 sur 5
Accès facile, produit disponible rapidement. Appelé le code de 6 chiffres code PIN est inapproprié selon moi. Boîte de réception bloquée ???....
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus concernant le problème rencontré ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
K
Note : 4 sur 5
Vous devriez mettre Livraison gratuite a partir d'achat a 20€ ...vous aurez beaucoup plus de petites commandes ...
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre santé étant notre priorité et conscient que les soins ont un coût élevé, nous tâchons de vous proposer les prix les plus bas possibles pour tous les produits et pour les différents moyens de livraison proposés. Si nous souhaitons pouvoir continuer à proposer un service de qualité, il n'est malheureusement pas possible pour nous de vous proposer une gratuité à partir de 20€. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma.
P
Note : 4 sur 5
Envoi et réception rapides
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
continuez ainsi c'est super
G
Note : 4 sur 5
Site très facile
J
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 2 sur 5
Colis arrivé complètement écrasé
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela, avez-vous pu prendre contact avec notre service client pour introduire une plainte auprès du transporteur ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma.
R
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis traduit
O
Note : 3 sur 5
Frais d’envoi gratuits a domicile mensongers. Il ne s’agit que de l’envoi sur un point relais
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Les frais de livraison à domicile sont également gratuits au-dessus d'un certain montant. Vous trouverez toutes les informations ici : https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
M
Note : 3 sur 5
une note moyenne car je n'ai reçu que le mpooitié de ma commande , l'autre moitié ayant été remboursée mais j'aurai aimé voir la diponibilité en stock avant de payer donc une note moyenne
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre site et travaillons actuellement à l'amélioration de celui-ci. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
A
Note : 4 sur 5
Le colis était livré correctement mais il a pris bien du temps
M
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 3 sur 5
La livraison a depassé la date prévue..
R
Note : 3 sur 5
site au top mais l'envoie est arriver endommager et manquant . a suivre
F
Note : 4 sur 5
colis arrivé au bout d'une semaine donc en retard
C
Note : 4 sur 5
La livraison fut rapide
R
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mes médicaments complètement écrasé et les pilules sorties de l’emballage. J’ai tout déclaré immédiatement avec des photos, et je dois attendre que le transporteur fasse le nécessaire. Je ne trouve pas cela normal. Si c’était pour attendre autant de temps j’aurais été en pharmacie physique.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors du transport de votre colis, bien qu'indépendant de notre volonté. Après vérification, votre dossier a bien été traité et le remboursement aura lieu cette semaine. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
J
Note : 2 sur 5
presque 1 mois pour recevoirma commande non non
Réponse de ColisPharma
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait mis presque un mois pour vous être livré. Votre commande du 24/04/2024 a été expédiée le jour même de notre entrepôt. Malheureusement nous constatons effectivement sur le suivi de votre colis que Mondial Relay a pris beaucoup de temps pour livrer votre colis et que celui-ci est resté longtemps au dépôt sans explication. Le délai de livraison de 48 heures promis par Mondial Relay n'a pas été respecté et pour cela nous vous présentons toutes nos excuses, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
D
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison est beaucoup trop longue!
J
Note : 4 sur 5
Ravie de commander sur ce site ce que je ne trouve pas vers chez moi
A
Note : 2 sur 5
J’ai demandé à un remboursement sur un produit que je n’ai pas reçu et cela n’a tjrs pas été fait. On m’a pourtant assuré du contraire. J’ai donc fais confiance et recommander le produit qui cette fois est arrivé. Cependant toujours pas de remboursement pour la première commande.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous nous excusons pour le retard dans le traitement de votre remboursement, notre service comptabilité l'a bien effectué. Pourriez-vous vérifier que tout est en ordre de votre côté ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
J
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande. Assez rapide. Comme il se doit.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
très satisfait
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
Avis traduit
L
Note : 3 sur 5
Livraison longue