Français 
Nederlands 
E
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
Résumé des avis
ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Ok
G
Note : 4 sur 5
colis arrivé trés bien
B
Note : 4 sur 5
La livraison prend plus de temps que chez d'autres pharmacies en ligne
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Problème de livraison avec UPS. Colis retourné attente de remboursement
Réponse de ColisPharma
Bonjour Aline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement en privé afin que nous puissions vous aider au mieux dans la résolution de cette situation.
Cordialement,
Votre équipe ColisPharma
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement en privé afin que nous puissions vous aider au mieux dans la résolution de cette situation.
Cordialement,
Votre équipe ColisPharma
W
Note : 3 sur 5
les dates de péremptions sont trop courte
Réponse de ColisPharma
Bonjour Willy,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que les dates de péremption pour ce produit étaient trop courtes. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour analyser la situation et vous proposer une solution efficace.
Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que les dates de péremption pour ce produit étaient trop courtes. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour analyser la situation et vous proposer une solution efficace.
Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma
Y
Note : 2 sur 5
Suite à un flacon brisé sur les trois commandés, vous m'avez annoncé un remboursement de 25,50 euros sur mon compte bancaire. Je n'ai toujours pas reçu ce remboursement. Commande ref : CP-96932
Réponse de ColisPharma
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre situation et y remédier au plus vite.
Bien cordialement,
L'équipe de ColisPharma
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre situation et y remédier au plus vite.
Bien cordialement,
L'équipe de ColisPharma
É
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu l'article le site est parfait, je recommande à tous les internautes .
T
Note : 2 sur 5
Très lent commande effectuée le 31/08 reçue le 03/08 ..et mauvaises informations sur l'endroit où devait se faire la reprise du colis. Un mail de mondial relay annonce que le point relais initial est fermé et que nous devons nous rendre à Chatelet, tandis que le mail colispharma lui annonçait que notre colis était bien disponible à Chatelineau. Qui croire?
Réponse de ColisPharma
Bonjour Thierry,
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison et les informations contradictoires que vous avez reçues. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de ColisPharma
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison et les informations contradictoires que vous avez reçues. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de ColisPharma
F
Note : 3 sur 5
Promotions et/ou remise fidélité n'existent jamais depuis le temps que je passe commande sur le site
Réponse de ColisPharma
Bonjour Florence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous rassurer : un programme de fidélité existe bien sur notre site ! Plus d'infos ici : https://www.colispharma.be/fr/support/9-programme-de-fidelite
Les points se cumulent automatiquement à chacune de vos commandes. Vous pouvez retrouver tous les détails et consulter votre solde directement ici : https://www.colispharma.be/fr/loyalty
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide pour en profiter lors de votre prochaine commande.
Bien à vous,
L'équipe ColisPharma
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous rassurer : un programme de fidélité existe bien sur notre site ! Plus d'infos ici : https://www.colispharma.be/fr/support/9-programme-de-fidelite
Les points se cumulent automatiquement à chacune de vos commandes. Vous pouvez retrouver tous les détails et consulter votre solde directement ici : https://www.colispharma.be/fr/loyalty
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide pour en profiter lors de votre prochaine commande.
Bien à vous,
L'équipe ColisPharma
J
Note : 4 sur 5
Ras continuer comme ça bonne journée
G
Note : 4 sur 5
Bons produits. Temps de livraison convenable
C
Note : 4 sur 5
Site fiable livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée rapidement. Le prix est intéressant
D
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
bien
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
Retard de livraison ne trouve pas l adresse!
Réponse de ColisPharma
Bonjour Claude,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Malheureusement, le problème rencontré pour trouver l’adresse est indépendant de notre volonté.
Nous vous invitons à contacter par e-mail notre service après-vente, qui est très réactif et pourra trouver une solution avec vous dans les plus brefs délais.
Nous restons également à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Malheureusement, le problème rencontré pour trouver l’adresse est indépendant de notre volonté.
Nous vous invitons à contacter par e-mail notre service après-vente, qui est très réactif et pourra trouver une solution avec vous dans les plus brefs délais.
Nous restons également à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
M
Note : 4 sur 5
Service parfait
Y
Note : 4 sur 5
Très opérationnel pour livraisons yc en France. Choix assez limité sur certaines gammes.
L
Note : 4 sur 5
bonne réception
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Super
E
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande, même pas après un e-mail de ma part. Je devais me contenter du message de livraison. Pas bien !
Avis traduit
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre confirmation de commande. Celle-ci est normalement envoyée automatiquement par e-mail. Pour toute question, notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition par e-mail.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre confirmation de commande. Celle-ci est normalement envoyée automatiquement par e-mail. Pour toute question, notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition par e-mail.
Bien à vous,
ColisPharma
I
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente. Hormis cela, tout est parfait
C
Note : 2 sur 5
Les délais de livraison donnés n ont pas été respectés et ont même été plus que doublés...
Réponse de ColisPharma
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de livraison annoncé n’a pas été respecté et que l’attente a été plus longue que prévu.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous faisons notre possible afin que les commandes soient expédiées et livrées dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de livraison annoncé n’a pas été respecté et que l’attente a été plus longue que prévu.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous faisons notre possible afin que les commandes soient expédiées et livrées dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
A
Note : 4 sur 5
Le colis est conforme à la demande par contre livré en boîte aux lettres par 40 degrés pas top.. alors que j étais à la maison …
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 3 sur 5
J’ai demandé à être livré chez moi alors que le colis a été déposé chez un commerçant de Ste mere église
Réponse de ColisPharma
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été livré à votre domicile comme vous l’aviez demandé.
Il arrive malheureusement que le transporteur redirige un colis vers un point relais lorsque la livraison à domicile ne peut pas être effectuée. Nous comprenons toutefois votre déception face à cette situation.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été livré à votre domicile comme vous l’aviez demandé.
Il arrive malheureusement que le transporteur redirige un colis vers un point relais lorsque la livraison à domicile ne peut pas être effectuée. Nous comprenons toutefois votre déception face à cette situation.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
P
Note : 4 sur 5
Tout était en ordre mais j'ai trouvé le délai de livraison trop long.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Pour une première expérience je suis relativement satisfaite. Pour ce produit compte tenu de la promo le prix est correct meme si ca reste cher pour moi. Emballage parfait. Livraison retardée a cause du transporteur. Sinon rien a dire
A
Note : 3 sur 5
Je nai pas pu retirer le colis placé dans un casier trop haut chez mondial relais.
Réponse de ColisPharma
Bonjour Agnès,
Nous sommes désolés pour cette situation. Malheureusement, le choix et la configuration des casiers sont gérés directement par Mondial Relay et nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur leur emplacement.
Les dimensions et la hauteur des casiers peuvent effectivement varier selon les lockers, ce qui peut malheureusement arriver avec ce type de livraison.
Si votre colis n’est pas récupéré et nous est retourné, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe est très réactive et fera le nécessaire pour trouver une solution avec vous.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés pour cette situation. Malheureusement, le choix et la configuration des casiers sont gérés directement par Mondial Relay et nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur leur emplacement.
Les dimensions et la hauteur des casiers peuvent effectivement varier selon les lockers, ce qui peut malheureusement arriver avec ce type de livraison.
Si votre colis n’est pas récupéré et nous est retourné, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe est très réactive et fera le nécessaire pour trouver une solution avec vous.
Bien à vous,
ColisPharma
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop longue Merci de votre compréhension
E
Note : 4 sur 5
Bon produit mais livraison longue par rapport à d'autres sites
B
Note : 4 sur 5
Très bien comme toujours, envoie très rapide, Une étoile en moins pour ne plus pouvoir payer en PayPal vraiment dommage.
C
Note : 4 sur 5
Parfait
E
Note : 3 sur 5
Contente pour les produits mais très mécontente car pas livré à domicile alors que j étais là..et c est la 2eme fois! De ce fait plus de commande
Réponse de ColisPharma
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis que les produits vous donnent satisfaction, mais nous regrettons sincèrement ce problème de livraison.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation répétée et nous faisons immédiatement remonter la remarque à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons malgré tout conserver votre confiance et restons à votre disposition.
Bien à vous,
ColisPharma
Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis que les produits vous donnent satisfaction, mais nous regrettons sincèrement ce problème de livraison.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation répétée et nous faisons immédiatement remonter la remarque à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons malgré tout conserver votre confiance et restons à votre disposition.
Bien à vous,
ColisPharma
G
Note : 4 sur 5
Everthing OK
P
Note : 2 sur 5
Tres satisfaite de mon colis
Réponse de ColisPharma
Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre colis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur notre site !
Bien à vous,
ColisPharma
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre colis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur notre site !
Bien à vous,
ColisPharma
S
Note : 4 sur 5
Aucun problème
M
Note : 4 sur 5
très bien