Avis clients de ColisPharma

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 945 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
respect du délai de livraison, information claire et précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colispharma fonctionne bien mais c'est le transporteur la catastrophe. Je n'ai reçu aucun avis par rapport à l'arrivée de mon colis au point DPD. Je l'ai su par hasard, m'inquiétant de ne pas avoir de nouvelles après 10 jours. Ce n'est pas le premier souci que j'ai avec DPD.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci pour votre message.\n\nIl est vrai que vous êtes supposée recevoir un mail de confirmation une fois que votre colis est disponible au point relais. Avez-vous vérifié si cet e-mail n'a pas atterri dans vos spams/courriers indésirables ?\nNous transmettrons votre mécontentement à DPD.\n\nAfin d'éviter ce désagrément, vous recevez le jour de l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un lien de suivi. Il pourra vous renseigner de l'arrivée de votre colis au point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'étais déjà cliente depuis quelques années, j'avais suspendu mes commandes car vous étiez en rupture de stock très souvent, et me voici de retour, je suis satisfaite de ce retour, et je pense que je reviendrais très prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, Livraison sous les 24h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
*****
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mon experience d'achat n'est pas très bonne: j'ai commandé et payé le 29/12/2017 et n'ai reçu la commande que le 04/01/2018. A à la confirmation de la commande, je recevrais la commande le 02/01/2018. J'étais certaine d'être présente ce jour-là, hier je ne l'étais pas, puisque je travaille.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nJe vous prie de nous excuser pour ce désagrément.\n\nComme précisé dans nos conditions de livraison, (https://www.colispharma.be/livraisons.htm) une commande passée après 10h ne partira que le jour ouvrable suivant.\nLe 29/12 étant un vendredi, votre commande (finalisée à 12h39) n'a pu partir que le mardi 02/01 (le 1er étant férié). La livraison a ensuite eu lieu 48h plus tard, le 04/01.\nLa livraison a donc été livrée dans les temps, selon nos conditions générales.\n\nVotre commande ayant été passée après 10h et le jour férié du 1er janvier ont faussé l'estimation du site lors de la confirmation.\nAfin que cette mésaventure ne se reproduise pas, veillez à bien vérifier le suivi de votre colis. Le lien de suivi est envoyé par e-mail le jour de l'expédition du colis.\n\nNous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très large choix de produit, mais comment trouver le meilleur dans tout ce choix ?
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNotre service client est là pour vous. Nous répondons à toutes vos questions relatives aux produits ou à votre commande. Si vous avez besoin d'un conseil, nos pharmaciens peuvent vous orienter afin de trouver l'article qui vous conviendra le mieux.\n\nMerci pour vos encouragements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A cause des fêtes de fin d'année, le colis m'est parvenu avec un jour de retard (72hrs). J'en avais été prévenu.\nLa réception s'est faite exactement dans le créneau annoncé. Ponctualité exemplaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L’adresse de livraison devait être différente de l’adresse de facturation, mais le colis est arrivé au point relais sous le mauvais nom.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\nJe vous prie de nous excuser pour la gène occasionnée.\n\nCette erreur est due à une mauvaise configuration du logiciel d'expédition de commande.\n\nNous vous remercions pour votre retour qui nous évitera de répéter cette faute pour les futures commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide et sure, parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
une livraison rapide , un traitement de la commande rapide également , tous été bien emballe , merci colispharma.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
frais de port trop cher surtout que j'ai du faire 10km pour aller chercher le colis .\n car le livreur a appeler sur mon portable qui etais eteind et n'ai pas venus sonner a ma porte .\n\n j'espère que la prochaine fois j'irais chercher le colis dans un point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de souci et rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent pour mes articulations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit commandé le matin, disponible l'apres-midi a la pharmacie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les produits sont toujours disponible très bien emballé la livraison est rapide même pour la France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je préfère que mon prochain colis soit expédié par mondial relais. Merci d'avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commandé déjà plusieurs fois sur ce site, et je suis très satisfait du service et la livraison ,Excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très agréable. Ne salit pas les vêtements. Ne sent pas trop fort. Donc très bien. On verra au quotidien comment cela se passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
l'évaluation est sur la commande et la livraison impossible de noter le produit puisque pas encore essayé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande le lendemain, le service est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délais respectés.\nLe moins cher pour les Dettol
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Votre service me permet de faire l achat sur internet d un produit qui me soulage mes douleurs lombaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon analgisant me calme de suite \ncolis vite expedié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très , rapide colis conforme \nMerci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pout le resultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide. Produits correspondent à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai déjà donné mon avis la semaine dernière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était conforme et la livraison dans les temps prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Enchantée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de vos prix et du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
délai rapide e conforme à la commande