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A
Note : 4 sur 5
Envoi très, rapide, merci
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
Résumé des avis
ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
tres sastifaite ras
A
Note : 1 sur 5
Très insatisfait.L'adresse sur le colis incomplète: rue *** ? cherche.Colis livré 3 chemin de sèverin à Arles.Remerciements au réceptionnaire de ce paquet qui a eu la gentillesse de me le porter.Je suis situé à 2,500 km de chez lui.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser de cette expérience contrastée lors de votre commande.\n\nIl semblerait que votre adresse ait mal été imprimée et que le livreur n'ait pas pu vous livrer comme prévu. Nous avons fait le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise plus.\n\nBien à vous,
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu\nC'est SUPER lent
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis.\n\nVous avez passé commande le 15/04 sur notre site. L'un de vos produits était malheureusement en rupture de stock suite à la situation actuelle liée au Covid-19, nous avons donc dû le recommander auprès de notre fournisseur.\n\nCe produit manquant est arrivé le 17/04 et votre commande a été expédiée directement. Le 17 étant un vendredi et les transporteurs ne travaillant pas le weekend, votre commande vous a bien été livrée le lundi suivant, à savoir le 20/04.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait service rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi et délais
A
Note : 1 sur 5
Mon colis semble être bloqué au centre de distribution depuis très longtemps, sans la moindre explication.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Après vérification, le livreur n'a malheureusement pas réussi à vous livrer votre colis suite à une erreur dans l'adresse.\n\nJe constate cependant qu'une solution a été trouvée avec vous et que votre colis vous est bien arrivé.\n\nBien à vous,
A
Note : 1 sur 5
Aucune commande reçue de la pharmacie. Pas de réponse à 2 emails. Très mauvais service
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNotre service client a bien pris en compte votre demande et l'a traitée dans les plus brefs délais.\n\nA ce jour, je vois que le problème a bien été réglé avec vous.\n\nBien à vous,
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite du service ne répond pas au message messenger alors qu ils sont lu \nLes mails très difficiles \nne tient pas compte du désir du client et toujours pas de remboursement 15 jours après
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour le délai plus long qu'en temps normal suite à la situation actuelle liée au Covid-19.\n\nVotre commande vous a bien été remboursée.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Je suis assez satisfaite, mais j'ai trouvé le temps de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Rapide, précis, très pro...merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai déjà commandé par passé et livré sans problémes mais cette fois je n'ai pas reçu ma commande, j'ai demander à être rembourser.mais je n'ai pas de nouvelles. CORDIALEMENT
A
Note : 4 sur 5
Dommage que je n’ai pas reçu de confirmation de commande et de payement.\nEst-ce normal?\nLivraison ok.\nMerci \n***
A
Note : 4 sur 5
sans problème, nous utilisons ce service depuis plusieurs fois
A
Note : 4 sur 5
bonjour je suis *** mais ça fais plusieurs fois que je vous commande des medocs mais je n ai jamais de remise ni de livraison gratuite pourquoi ?? merci \nsinon rien a redire sur la livraison et très bien pour le point relay . encore merci ***
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de votre service , mais pour la livraison cela a posé quelques problèmes , cela s'est réglé après deux coups de tel . autrement très satisfaite de VOTRE service Merci
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas de conseil à donner, c'est super comme ça ! Merci
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de négatif, tout est ok, merci
A
Note : 1 sur 5
Très déçu concernant l'absence de discrétion de l'emballage sur des produit d'hygiène, le contenu correspondant à la description de l'emballage, je ne passerais pas d'autre commande.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien en compte et analysé vos remarques pour améliorer notre service.\n\nLes produits que vous avez commandés et reçus correspondent bien à la description de notre site.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bons produits .\n\nLe seul gros point noir que j'ai pu constater pour l'instant et que le site de vente en ligne fonctionne très mal .\nVous pouvez cliquer sur Propriétés, Conseils d'utilisation ou Composition d'un article rien ne s'affiche .
A
Note : 4 sur 5
Tres pratique, dite très facile à utiliser. Délai de livraison respecté.
A
Note : 1 sur 5
commande passée le 1 décembre 2019 à ce jour toujours pas de livraison et sans nouvelle.
A
Note : 4 sur 5
le commande fait en 2 envois, le seconde est parti ailleur et livré avec enormement de retard
A
Note : 4 sur 5
Service efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfais de ce site , bon produits et pas trop cher oui je le recommande
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
Vite et bien livreé
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis absolument pas satisfait puisque mon colis n’est jamais arrivé à destination, au colis retrait Sharif service.\nDonc je ne peux pas vous citer uneexpérience concrète puisque j’y vais toute les semaines, et je n’ai rien reçu. J’aimerai le remboursement ou mes produits, un choix s’impose...
A
Note : 4 sur 5
Bon service, catalogue assez complet, rapidité de livraison au point SHOP.\nA Retenir pour le future.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée il y a plus de 15 jours et marchandise toujours pas livré
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit super.
A
Note : 4 sur 5
parfaits
A
Note : 4 sur 5
satisfaite , sérieux et rapide
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pa satisfait je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue avec quelques jours de retard mais produit conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Commande simple et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le prix est bien inférieur au prix de la pharmacie! pour le même médicament, il y avait ***€ de différence!!!!