Français 
A
Note : 4 sur 5
Toujours sérieux et service ponctuel \nBravo
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 945 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
Pas de conseil tout s’es bien passé
A
Note : 4 sur 5
manque des produits boite grande taille elefit en 120 cp
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite du site internet, paiement, délai livraison, conformité de la commande... Seul bémol: comme je commande des langes et que le colis est volumineux, j'aurais aimé qu'il y ait des ouvertures sur le côté pour une prise en mains plus facile.
A
Note : 4 sur 5
Les masques sont bien, mais j'avais lu qu'ils s'adaptaient bien aux femmes. Pourtant comme presque tous les masques, ils sont trop grands pour mon petit visage (d'adulte je précise), même en serrant à font le pince nez.
A
Note : 4 sur 5
Le seul reproche à faire : que le transporteur n'aie pas sonné pour que je récupère le colis, au lieu de le déposer derrière le portail.
A
Note : 4 sur 5
Pharmacie en ligne sérieuse et efficace, prix très intéressants mais expédition internationale un peu lente.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes un peu surpris de votre message puisque pour une livraison du 25/02/2021, votre commande a été expédiée par nos services le 26/02/2021 soit un jour ouvrable après, et votre colis a été livré au point relais le lendemain, à savoir le 27/02/2021.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, service très rapide ! \nDommage que les cartons utilisés sont trop grands et remplis de plastique !\nBien à vous
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons fait remonter à notre service concerné pour étudier les possibilités.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Vous n'avez pas pu me livrer dans les délais suite à un épuisement du stock, mais j'ai été prévenu par téléphone du problème et j'ai été livré dans un temps respectable.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Effectivement l'un des produits commandés a connu une rupture de stock de quelques jours. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande je chercher désespérément des masques.categorie 1,pour mon fils qui ne supporte pas ceux en papier. J'ai trouvé sur cette e-pharmacie les masques lavable et réutilisable 100 fois Thuasne, ils sont parfait pour lui ! En 3 mots confort, qualité et pris-correct.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, produit conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Tre
A
Note : 4 sur 5
Satisfait! La livraison s'est faite rapidement et sans souci
A
Note : 4 sur 5
rien à dire, service correct et comme annoncé
A
Note : 4 sur 5
Suivi parfait
A
Note : 4 sur 5
rien à redire sur la qualité du produit (bonne) ni sur le délai de livraison (bon également) mais je mets la note de 4 à cause des frais de livraison dont le franco est beaucoup trop élevé (99€).
A
Note : 4 sur 5
Rapide et facile
A
Note : 4 sur 5
Produit. Conforme
A
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la communication, du délai de livraison... tout est ok, le seul bémol est que la caisse, assez volumineuse, est dépourvue d'emplacements ouverts sur le côté pour la porter plus facilement.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, simple et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison lent
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été déposé trop loin de mon domicile et ce n’est pas le relais que j’avais choisi sinon rien a redire autre
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi. Site facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
Commande dont le montant a ete preleve immediatement mais jamais arrivee a mon domicile !!. Depuis malgre mes relances aucune nouvelles. 30 euros de masques envoles
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nVotre colis vous a bien été expédié et livré par le transporteur d'après le suivi et la preuve de livraison.\n\nLe 1er février 2021 vous nous avez signalé par email ne jamais avoir reçu le colis malgré la preuve de livraison du transporteur. Le jour-même, moins d'1h30 après votre email, notre service client vous a répondu et a ouvert une enquête auprès du transporteur.\n\nL'enquête avance et vous avez été tenue au courant de son évolution à plusieurs reprises (3 février 2021, 4 février 2021, ...). Notre service client a répondu par conséquent à tous vos emails et ce dans les plus brefs délais.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et livraison rapide. Cependant il faudrait livrer le produit à l'endroit choisi et non pas à un autre point relais.
A
Note : 4 sur 5
Je me suis inquiétée le matin de la livraison car ce n´était pas clair pour moi où allait être livré mon colis (j´ai l´habitude avec b-post) : chez moi ou dans une pharmacie indiquée Alors j'ai sonné et un monsieur m´a rassurée Par contre, le livreur était tip top à l´heure indiquée
A
Note : 4 sur 5
Pas de surprise, \nPoint contact fiable dans un périmètre raisonnable.\nDonc aucune critique particulière à faire valoir.\nBonne suite.
A
Note : 1 sur 5
je n ai pas confirmation de la disponibilité en vos magasins de ma commande
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nLes produits que vous avez commandés étaient bien en stock puisqu'ils portaient l'indication "Expédié sous 24h" et le libellé "EN STOCK".\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passer facile et rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
BONJOUR\nLe colis a été refait par le transporteur Français.\nUn produit déformée mais utilisable!!!\nlivraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 30/12/2020 et toujours pas reçue ce jour malgré mes diverses demandes.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nVotre commande vous a bien été expédiée le premier jour ouvrable suivant celle-ci. Vous avez effectivement pris contact avec notre service client pour nous signaler des problèmes lors de la livraison de votre commande. Celui-ci a effectué toutes les démarches nécessaires auprès du transporteur pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible.\n\nNous constatons à ce jour que votre commande vous a bien été livrée, certes avec un peu de retard dû au transporteur. Nous vous présentons donc toutes nos excuses pour le désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
service rapide bien
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,\nJ’ai commandé il y’a des semaines, je n’ai plus aucune info et je n’ai rien reçu depuis, pouvez-vous s’il vous plaît voir ce qui se passe ?\nMerci
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Votre commande du 17/12/2020 a bien été expédiée le 18/12/2020 et vous attend depuis le 21/12/2020 dans le point relais que vous avez choisi.\n\nNous vous invitons à aller chercher votre colis au point relais en question.\n\nBien à vous,