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A
Note : 4 sur 5
Bon service
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
Résumé des avis
ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande, livraison , tout ok
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la présentation sur le site.\nDélai de livraison pas respecté mais sans préjudice
A
Note : 4 sur 5
très bien \nAucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Super rapide
A
Note : 4 sur 5
Délais et livraison respectés mais tarifs produits élevés
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide en revanche très cher
A
Note : 4 sur 5
La livraison par DPD a pris un peu plus de temps que prévu (deux jours) mais j'ai été prévenu. Le suivi est très efficace le jour de la livraison et le créneau horaire donné a été bien respecté. \nColis en bon état et conforme à la commande et à la description
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis en bon état
A
Note : 4 sur 5
choix de produits \nlivraison rapide
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 produits, reçu un mail pour me dire qu’il manquerait 1 produit mais qu’on me rembourserait. J’ai reçu ma commande avec 1 produit. Plusieurs jours après n’ayant pas eu de remboursement j’ai envoyé un mail . Pas de nouvelles. Ce qui explique une seule étoile \nCordialement
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous allons remonter cette information au service concerné afin que nos processus soient améliorés et plus rapides.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
comme esperé
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Service TB envoi rapide mais délai transport trop long
A
Note : 1 sur 5
Trop de lenteur dans la livraison
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Votre commande a effectivement connu un léger retard à la préparation et livraison, retard exceptionnel qui ne se reproduira plus.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
tout serait parfait si le transporteur ( DPD ) ne livrait pas les colis à un autre relais que prévu ( + 10 kms ) et cela sans prévenir le destinataire qui doit faire ses recherches lui même . Honteux !!!!!
A
Note : 4 sur 5
Stock et prix des produits don j'avais besoin
A
Note : 1 sur 5
Satisfaite à moitié car produits en rupture de stock mais tjrs pas été remboursée... déçue du service après commande, pas de suivi et surtout aucune nouvelle concernant mon remboursement..
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nEffectivement, le produit commandé était en rupture de stock. Malheureusement nous n'avions pas été prévenu de cette rupture de la part du fabricant ni de la part du grossiste, d'où le problème.\n\nVotre remboursement a été effectué dans les 15 jours ouvrables. Toutes nos excuses pour ce délai.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement et correspond à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Tout s est déroulé convenablement et le produit était celui commandé
A
Note : 4 sur 5
- Raccourcir le délai de livraison.\n - Les transporteurs ne ménagent pas les colis, ceux arrivent bien souvent en mauvais états.\n ( a voir sérieusement avec la logistique pour parer aux problèmes )\n - Coût des ports à minimise
A
Note : 4 sur 5
rapidité et prix intéressants
A
Note : 4 sur 5
magasin bien fourni et possibilité même d'y faire ajouter des produits a la demande
A
Note : 1 sur 5
Colis n’est pas encore arrivé
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nVotre commande vous a bien été remboursée conformément à votre demande.\n\nBien à vous,
A
Note : 1 sur 5
Impossible d'évaluer le service et produit puisque pas livré suite aux disfonctionnements répétitifs de leur service de livraison DPD. Il est étonnant que je reçoive cette demande d'évaluation alors que ColisPharma est averti du problème !
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci pour votre avis. Nous avons ajouté d'autres moyens de livraison afin que vous puissiez travailler avec d'autres transporteurs.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Très bien, comme d'habitude, même si la livraison a été plus longue.
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé, colis assez rapide, bon rapport qualité - prix
A
Note : 4 sur 5
si possible préciser par téléphone la veille une plage horaire de livraison pour assurer la remise en mains propres du colis
A
Note : 4 sur 5
commande et délai de livraison conforme rien à redire. Donc presque parfait, la note maxi etant attribuée pour moi lorsqu'il y a un geste commercial après plusieurs commandes
A
Note : 4 sur 5
Les articles commandés correspondent à mes attentes.\nRéactivité pour répondre au courriel !
A
Note : 4 sur 5
Possibilité de trouver un produit non distribué en France.\nLivraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Lors de la livraison plusieurs boîtes de masques était écrasé !
A
Note : 4 sur 5
livraison sans probleme produit efficace\ntout va bien
A
Note : 4 sur 5
Produit toujours efficace.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.Site pour commandes bien structuré.
A
Note : 4 sur 5
Très bon prix , les moins chère \nMais malheureusement, les frais de livraison reste élevé, et il faut commander beaucoup pour avoir la livraison gratuite..\nD’autre site un peu plus chère mais frais livraison offert pour un montant moindre..\nDonc avantage prix .. néant \nSauf si on commande bcp
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement\nun plus, serait de retrouver facilement les commandes antérieures
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci pour votre avis. Toutes vos commandes sont disponibles dans votre compte client.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit. Rapidité de livraison.\nMais coût un peu trop élevé