Français 
Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
Repérage aise sur le site, produits pas trop chers, commande facile, livraison rapide, cependant pas au point relais annoncé.
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
Résumé des avis
ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
On a reçu un SMS nous informant que le colis allait être livré le vendredi. Or, on a été livré le samedi. A part ça, tout était bien.
A
Note : 4 sur 5
1) achat de chez soi 2) moins chère 3)livrer a domicile 4) super rapide 5) je suis super contente merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour\nPremière commande. Délais de livraison correcte et produit correspond à ce qui est proposé sur le site.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas eu mes produits, le point relais étant fermé sans motif écrit ou que se soit sur les vitres ou porte. Espère pouvoir récupérer mes produits vite.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nLe point relais que vous avez sélectionné étant fermé, DPD a certainement pris la liberté de vous livrer dans un point relais proche de celui-ci.\n\nNous vous avons communiqué l'adresse de ce point de substitution par e-mail et par téléphone, elle est également disponible sur le lien de suivi qui vous a été communiqué le jour de l'expédition du colis.\n\nNous vous en souhaitons d'avance une bonne réception.\n\nMise à jour 06/02/2018 : Colis bien réceptionné d'après le suivi.
A
Note : 3 sur 5
rien à dire
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nPourriez-vous nous donner des précisions sur votre évaluation moyenne ?\n\nMerci pour votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Bon service. Ponctuel.
A
Note : 4 sur 5
expérience catastrophique avec le livreur- contact remarquable et compréhensif avec la pharmacie elle-même
A
Note : 4 sur 5
j'étais déjà cliente depuis quelques années, j'avais suspendu mes commandes car vous étiez en rupture de stock très souvent, et me voici de retour, je suis satisfaite de ce retour, et je pense que je reviendrais très prochainement.
A
Note : 1 sur 5
j attends toujour la livraison de ma commande.donc tres déçu par votre prestation \n***
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nVotre colis a été expédié le vendredi 05/01 et est arrivé au point relais que vous aviez choisi le mardi 09/01. Pour une raison inconnue, le gérant du point relais a refusé le colis.\n\nVous avez contacté notre service client le 15/01 pour connaître le statut de votre colis. Il était alors bloqué par le transporteur DPD suite au refus du gérant du point relais.\n\nNous tentons depuis lors, de vous faire parvenir votre commande et espérons qu'elle vous parvienne encore cette semaine.\n\nNous vous prions de nous excuser pour ce désagrément qui n'est pas de notre fait.\n\n\nEn raison du volume de commande que nous traitons, il n'est pas possible pour nous de suivre un à un les colis que nous expédions. Nous ne pouvons donc pas réagir aux problèmes de livraison tant que nous ne recevons pas de notification du client.\n\nUne fois la commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi afin de connaître en permanence le statut de votre colis. En cas de problème, merci de nous prévenir dans les meilleurs délais afin que notre service client puisse le résoudre au plus vite et que la livraison puisse reprendre son cours.\n\nNous continuons bien sûr à suivre votre commande jusqu'à ce qu'elle vous parvienne.\n(Mise à jour 24/01 : Colis bien réceptionné le 19/01)\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
A cause des fêtes de fin d'année, le colis m'est parvenu avec un jour de retard (72hrs). J'en avais été prévenu.\nLa réception s'est faite exactement dans le créneau annoncé. Ponctualité exemplaire !
A
Note : 4 sur 5
frais de port trop cher surtout que j'ai du faire 10km pour aller chercher le colis .\n car le livreur a appeler sur mon portable qui etais eteind et n'ai pas venus sonner a ma porte .\n\n j'espère que la prochaine fois j'irais chercher le colis dans un point relais
A
Note : 4 sur 5
bon service et bon produit
A
Note : 4 sur 5
Votre service me permet de faire l achat sur internet d un produit qui me soulage mes douleurs lombaires.
A
Note : 4 sur 5
tres bon analgisant me calme de suite \ncolis vite expedié
A
Note : 4 sur 5
bon produit , bon vendeur !
A
Note : 4 sur 5
Produit fabriqué mais non distribué en France\nLivraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Par ce que note site est très bien et les produits arrivent très vite
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait mais j'ai trouvé que ce serait mieux de pouvoir faire un virement sur votre compte avec une communication stucturée comme toutes les autres pharmacies font et ainsi les médicaments ne mettraient pas une semaine pour arriver au relais mais 2 jours.\nVoila se que j'avais à dire.
A
Note : 4 sur 5
Peut-être vous serait-il possible d'améliorer la rapidité de livraison?
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nVotre commande a été réglée un samedi après-midi mais n'a pu être expédiée que le mardi qui suit car les colis Mondial Relay sont expédiés du mardi au samedi vers 10h du matin.\n\nVous avez malheureusement été victime d'un mauvais timing et il n'est malheureusement pas possible de changer les horaires de passage de Mondial Relay.\n\nPour plus d'informations sur nos livraisons, je vous invite à consulter la page ci-dessous :\nhttps://www.colispharma.be/livraisons.htm\n\nMerci pour votre confiance.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait
A
Note : 4 sur 5
preparation et dèlais de livraison impeccable seul petit bemol la legerete de l'emballage cela peut aller pour une courte distance mai pour plus de mille kilometres avec le nombre d'intervenant cela est un peu faible
A
Note : 3 sur 5
Parfait continuer comme cela
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci pour vos encouragements.\n\nToutefois, nous souhaiterions connaître la raison de cette évaluation moyenne (3/5).\n\nAvez-vous rencontré des difficultés lors de la commande ou la livraison?
A
Note : 4 sur 5
La livraison pourrait être plus rapide.