Français 
A
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu le remboursement
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 945 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Nous venons déjà de commander par 2 fois et très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Des promotions, produits toujours disponible, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
pas de problème de livraison ou d'emballage, juste un peu lent à parvenir
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mon colis dans le délai prévu et le point de retrait n'est pas loin de chez moi. Merci. Satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour très satisfait des produits\nMai la livraison trop longue pour un besoin rapide prévue en 24h reçus 8 jours après la commande
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nVotre commande a été passée le 09/07 vers 12h et n'a donc pu être expédiée que le 10/07 car nos colis sont enlevés le matin.\nLa livraison aurait du avoir lieu 48h plus tard, le 12/07. Seules les livraisons vers la Belgique sont garanties en 24h.\nToutes les informations concernant les livraisons sont disponibles sur cette page : https://www.colispharma.be/livraisons.htm\n\nToutefois, selon le suivi du colis, une erreur de distribution à été faite par le transporteur DPD. La livraison a finalement été réalisée le 13/07 dans le point relais que vous aviez choisi, puis enlevé le 17/07 par vos soins.\n\nEn définitive, votre commande est parvenue à destination avec 1 jour de retard suite à une erreur du transporteur.\n\nJe vous prie de nous excuser pour ce désagrément et vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 4 sur 5
pas de remarque
A
Note : 4 sur 5
Très bien... rien à redire malgré la rupture de stock d un parfum qui a de suite été remplacé à ma demande. ..
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
ça va ,c'est bien
A
Note : 4 sur 5
Livres dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Bon délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
rapidité,fiabilité,continuez!!
A
Note : 4 sur 5
Ok pas de souci
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est assez rapide, malgré que pour ma cde il y avait pas mal de jours fériés
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande passée le 14 mai ça commence à faire long, par contre carte bancaire bien débitée
A
Note : 4 sur 5
service parfait et suivi de commande
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite, livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
mlkln
A
Note : 4 sur 5
question prix très attractif, le seul bémol la livraison un peux longue,autrement rien à re-dire
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien de particulier à dire. Ça s'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience, service rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt satisfaite. Seulement, comme le premier mai ralentissait la livraison, mon colis n'arrivait que vendredi après-midi. Je l'avais pourtant commandé le weekend précedent.
A
Note : 4 sur 5
D'autres utilise aussi DPD comme transporteur mais quand on fait suivi colis chez DPD on a la fourchette d'heure d'arrivée et nombre de clients avant nous. Pourquoi n'avez-vous pas cette possibilité chez DPD ? C'est bien pratique pour gérer mon agenda du jour de livraison.
A
Note : 4 sur 5
c'est serieux .merci
A
Note : 3 sur 5
Votre site Internet n'est pas très clair quant à l'adresse de livraison. Vous demandez d'abord une adresse de livraison puis à la fin au moment de payer vous proposez un point relais pour une livraison moins chère. C'est pratique mais si je l'avais sût avant j'aurais mis une autre adresse de livrais
A
Note : 4 sur 5
tres content du produit et du prix ,juste un peu de lenteur pour l envois
A
Note : 4 sur 5
facile rapide dommage que le port ne soit pas gratuit
A
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé à la destination sauf que le point pick-up up *** avait du mal à le retrouver car le colis était au nom du *** et pas le mien. Pourriez-vous, la prochaine fois, l'enregistrer à mon nom, SVP?\nMerci d'avance.\n\nCordialement \n\n***
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de ma commande sur colispharma, j'ai trouvé que la livraison était un peu longue...
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, pratique et a l' ecoute des besoins.
A
Note : 3 sur 5
Pour vous je donne 10/10, mais C'est la livraison parDPD en point pink up. Le colis revenait au dépôt pour erreur d'adresse. J'ai dû après communication tel avec eux faire livrer le colis chez moi. Le colis était détérioré et DPD à scotché le paquet pour combler le trou existant.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue et bien emballée. Celle ci a été expédiée sous 3 jours ouvrés.
A
Note : 1 sur 5
Je suis désolée d avoir à vous dire cela, mais je n ai pas reçu mon colis. Chronopost ne sachant pas où il est...,\nCordialement
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nLe colis a effectivement été perdu par le transporteur.\nUne nouvelle expédition sera organisée dans les meilleurs délais.\n\nMise à jour 19/04 : Colis bien réceptionné au point relais sélectionné.
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de votre service surtout suite à l'endomagement du colis par le service transport , vous avez réagis avec rapidité et m'avez renvoyé un autre coliset ceci en un temps record.\nBravo.
A
Note : 1 sur 5
bonjour je ne suis pas satisfait de vos services car Jai fais une commande le 15 mars 2018 et toujours rien reçus sur le suivi du colis toujours en attente de livraison depuis le 17 mars chez votre transporteur je vous demande donc un nouvel envoie ou le remboursement de ma commande merci
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nUne enquête est en cours afin de connaitre le statut exact de votre colis.\nNous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.\n\nMise à jour 10/04 : Second colis expédié le 28/03 suite à la perte du premier colis. Retourné ce jour pour une raison inconnue.\n\nMise à jour 13/04 : Troisième colis expédié le 11/04, bien réceptionné ce jour.