Avis clients de ColisPharma

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2020 à 13h17

Très bon service

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2020 à 21h19

tout ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/06/2020 à 18h23

Bonjour, j ai eu un message m'informant que le colis était en route avec un numéro chronopost ( au prix de ***€). Il est resté bloqué du jeudi au dimanche sur une plateforme Ile de France!!! Il a été livré le mardi soit près de 10 jours. Chronopost n' est plus à retenir pour une livraison.

Réponse de ColisPharma Publiée le 26/06/2020

Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de votre expérience contrastée avec le service de livraison.\n\nNous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons transmis à notre partenaire (qui a sous traité votre livraison via Chronopost) afin que ceci ne se reproduise plus.\n\nBien à vous,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2020 à 20h49

Produits conformes biens arrivés satisfaits pour tout. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2020 à 11h14

Envoi très, rapide, merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2020 à 12h10

tres sastifaite ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/05/2020 à 08h25

Super Rapids sauf que mes boites médicaments étaient ouvertes à l'intérieur!!

Réponse de ColisPharma Publiée le 17/05/2020

Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser de ce problème, nous allons effectuer les vérifications nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.\n\nBien à vous,

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/05/2020 à 19h51

Très insatisfait.L'adresse sur le colis incomplète: rue *** ? cherche.Colis livré 3 chemin de sèverin à Arles.Remerciements au réceptionnaire de ce paquet qui a eu la gentillesse de me le porter.Je suis situé à 2,500 km de chez lui.

Réponse de ColisPharma Publiée le 15/05/2020

Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser de cette expérience contrastée lors de votre commande.\n\nIl semblerait que votre adresse ait mal été imprimée et que le livreur n'ait pas pu vous livrer comme prévu. Nous avons fait le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise plus.\n\nBien à vous,

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 11/05/2020 à 17h25

Je n'ai toujours rien reçu\nC'est SUPER lent

Réponse de ColisPharma Publiée le 11/05/2020

Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis.\n\nVous avez passé commande le 15/04 sur notre site. L'un de vos produits était malheureusement en rupture de stock suite à la situation actuelle liée au Covid-19, nous avons donc dû le recommander auprès de notre fournisseur.\n\nCe produit manquant est arrivé le 17/04 et votre commande a été expédiée directement. Le 17 étant un vendredi et les transporteurs ne travaillant pas le weekend, votre commande vous a bien été livrée le lundi suivant, à savoir le 20/04.\n\nBien à vous,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/04/2020 à 16h36

Très satisfait service rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/04/2020 à 12h33

Bon suivi et délais

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/04/2020 à 11h52

Mon colis semble être bloqué au centre de distribution depuis très longtemps, sans la moindre explication.

Réponse de ColisPharma Publiée le 20/04/2020

Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Après vérification, le livreur n'a malheureusement pas réussi à vous livrer votre colis suite à une erreur dans l'adresse.\n\nJe constate cependant qu'une solution a été trouvée avec vous et que votre colis vous est bien arrivé.\n\nBien à vous,

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 19/04/2020 à 18h30

Aucune commande reçue de la pharmacie. Pas de réponse à 2 emails. Très mauvais service

Réponse de ColisPharma Publiée le 19/04/2020

Bonjour,\n\nNotre service client a bien pris en compte votre demande et l'a traitée dans les plus brefs délais.\n\nA ce jour, je vois que le problème a bien été réglé avec vous.\n\nBien à vous,

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 18/04/2020 à 16h32

Pas satisfaite du service ne répond pas au message messenger alors qu ils sont lu \nLes mails très difficiles \nne tient pas compte du désir du client et toujours pas de remboursement 15 jours après

Réponse de ColisPharma Publiée le 18/04/2020

Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour le délai plus long qu'en temps normal suite à la situation actuelle liée au Covid-19.\n\nVotre commande vous a bien été remboursée.\n\nBien à vous,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/04/2020 à 12h41

Je suis assez satisfaite, mais j'ai trouvé le temps de livraison un peu long

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2020 à 14h24

Rapide, précis, très pro...merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2020 à 09h29

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/04/2020 à 10h18

Bonjour, j'ai déjà commandé par passé et livré sans problémes mais cette fois je n'ai pas reçu ma commande, j'ai demander à être rembourser.mais je n'ai pas de nouvelles. CORDIALEMENT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/03/2020 à 22h00

Dommage que je n’ai pas reçu de confirmation de commande et de payement.\nEst-ce normal?\nLivraison ok.\nMerci \n***

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/03/2020 à 22h00

sans problème, nous utilisons ce service depuis plusieurs fois

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2020 à 22h00

bonjour je suis *** mais ça fais plusieurs fois que je vous commande des medocs mais je n ai jamais de remise ni de livraison gratuite pourquoi ?? merci \nsinon rien a redire sur la livraison et très bien pour le point relay . encore merci ***

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2020 à 22h00

Je suis très satisfaite de votre service , mais pour la livraison cela a posé quelques problèmes , cela s'est réglé après deux coups de tel . autrement très satisfaite de VOTRE service Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2020 à 22h00

très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2020 à 22h00

Je n'ai pas de conseil à donner, c'est super comme ça ! Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2020 à 22h00

Rien à dire de négatif, tout est ok, merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/02/2020 à 22h00

Très déçu concernant l'absence de discrétion de l'emballage sur des produit d'hygiène, le contenu correspondant à la description de l'emballage, je ne passerais pas d'autre commande.

Réponse de ColisPharma Publiée le 16/02/2020

Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien en compte et analysé vos remarques pour améliorer notre service.\n\nLes produits que vous avez commandés et reçus correspondent bien à la description de notre site.\n\nBien à vous,

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 15/02/2020 à 22h00

Puisqu'il y avait un souci avec le produit, il aurait fallu que la firme me contacte et non l'inverse

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/02/2020 à 22h00

Aucun problème pour passer ma commande...par contre, j'avais choisi un point relai pour aller chercher mon colis..or on ne m'a pas avisé que mon colis y était, résultat,au bout de 8 jours,il est parti en instance dans un bureau de poste qui n'est même pas celui dont je dépends....et si mon probureau

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/02/2020 à 22h00

je ne suis pas satisfait car j'ai passé commande le 14 janvier et nous sommes le 28 et je n'ai toujours pas reçu mes articles chez le alors que j'ai été débité. Le colis aurait été envoyé chez le trasporteur avec comme adresse la ville de ***. Celui ci ne peux donc pas trouver mon adresse .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2020 à 22h00

Livraison rapide et bons produits .\n\nLe seul gros point noir que j'ai pu constater pour l'instant et que le site de vente en ligne fonctionne très mal .\nVous pouvez cliquer sur Propriétés, Conseils d'utilisation ou Composition d'un article rien ne s'affiche .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2020 à 22h00

Tres pratique, dite très facile à utiliser. Délai de livraison respecté.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/01/2020 à 22h00

commande passée le 1 décembre 2019 à ce jour toujours pas de livraison et sans nouvelle.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/01/2020 à 22h00

le commande fait en 2 envois, le seconde est parti ailleur et livré avec enormement de retard

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2019 à 22h00

Service efficace et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2019 à 22h00

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2019 à 22h00

Je suis satisfais de ce site , bon produits et pas trop cher oui je le recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2019 à 22h00

****

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/11/2019 à 22h00

Vite et bien livreé

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/11/2019 à 22h00

Je ne suis absolument pas satisfait puisque mon colis n’est jamais arrivé à destination, au colis retrait Sharif service.\nDonc je ne peux pas vous citer uneexpérience concrète puisque j’y vais toute les semaines, et je n’ai rien reçu. J’aimerai le remboursement ou mes produits, un choix s’impose...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/11/2019 à 22h00

Bon service, catalogue assez complet, rapidité de livraison au point SHOP.\nA Retenir pour le future.