Avis clients de ColisPharma

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
5 8 298 89% 4 660 7% 3 148 2% 2 83 1% 1 178 2%

Résumé des avis

ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
La livraison fut rapide
M
Mike V.
Note : 1 sur 5
J'ai dû faire 30 km pour récupérer mon colis alors qu'il y avait un relais ouvert à 100 m de chez moi et que je l'avais choisi !
Réponse de ColisPharma
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre cela. En effet, nous constatons dans le suivi de votre colis que Mondial Relay a forcé un point relais de substitution pour votre colis le 04/05/2024 avant de vous le livrer dans le point relais situé à 30 km de votre domicile. Malheureusement aucune information quant à ce changement nous a été fournie. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
D
Diana D.
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison est beaucoup trop longue!
J
Jocelyne A.
Note : 4 sur 5
Ravie de commander sur ce site ce que je ne trouve pas vers chez moi
L
Latifa A.
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 29 avril avec une date de livraison prévisionnelle les 2 ou 3 mai. Nous sommes le 14 je n'ai toujours rien reçu
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que Mondial Relay ait pris plus de temps que prévu pour livrer votre colis. Votre commande du 29/04/2024 a bien été expédiée le jour même de notre entrepôt mais il semblerait que Mondial Relay ait connu du retard pour vous livrer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
J
Johan V.
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande. Assez rapide. Comme il se doit.
Avis traduit
E
Eduard M.
Note : 4 sur 5
très satisfait
Avis traduit
M
Michèle C.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
Avis traduit
L
Laetitia G.
Note : 3 sur 5
Livraison longue
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
Toujours aussi efficace
R
Rita L.
Note : 3 sur 5
Demorou mais de 1 semana a chegar
L
L V.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement aux Pays-Bas et le moins cher que l'on puisse trouver, c'est pourquoi je commande via ce site.
Avis traduit
F
Fabienne J.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très facile j'ai trouvé mes produits assez facilement le suivi du colis super
E
Eddy G.
Note : 4 sur 5
Quand vous êtes sur votre compte et que vous regardez vos anciennes commandes, il est impossible de cliquer sur un article . Il faut refaire une recherche pour le trouver . Avec l'ancien site , c'était possible .
C
Clotilde D.
Note : 4 sur 5
Commande facile et personnel réactif
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
Ça va mais rien d'exceptionnel
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pourriez-vous nous dire sur quels points nous pourrions améliorer notre service ? Cordialement, ColisPharma
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
Fiable et rapide.. Bon rapport qualité prix
G
Georgi S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Avez-vous pu prendre contact avec notre service clientèle pour trouver une solution : contact@colispharma.be ? Cordialement, ColisPharma
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
livré en temps et en heure
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
envoi rapide , tout est conforme. 4 étoile pour le prix un peu élevé mais bon produit
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
J ai eu des avis différents avec des numéros différents numéros Incompréhensibles Il faudrait revoir votre système de livraison et la façon de prévenir les gens de l arrivée des colis Vos produits sont bons C est coté logistique que ça pêche
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus concernant le problème rencontré afin que nous puissions l'analyser plus en profondeur ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Serge V.
Note : 4 sur 5
Rapide et correcte
I
Ignace D.
Note : 3 sur 5
Bien
Avis traduit
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans un délai acceptable , en conformité avec les prévisions du vendeur ..
C
Christine V.
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé en Espagne mais le carton était tout déchiré. Même pas scotché et les emballages des produits écrasés. Peut être la douane.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes pendant la livraison. Pourriez-vous nous envoyer les photos par email afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
La date de livraison était beaucoup plus longue que vous indiquez!!!
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
Livré 2 jours après la date maximum, sinon, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
,llll
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente. Juste un bémol pour le service de livraison qui pour ma part a été très long. Mais il s agissait de la période de fin d année. (A retenter, ou commander bien en avance)
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
Je suis arrivé sur le site via Google, la commande de l'article souhaité s'est bien et facilement déroulée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Very nice service, except the delivery fees and cap, but when needed the product are needed
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Problème de livraison… Le transporteur a livré dans un endroit autre que celui que j’ai choisi.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela et allons prendre contact avec le transporteur pour comprendre ce qu'il s'est produit. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage pe les frais de lovraison !! Ça dot être gratuit normalement.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous offrons une gratuite à partir d'un certain montant, vous trouverez toutes les informations ici : https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
ca fait 10 jour que j attend ma commande c est la derniere fois
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Votre commande du dimanche 12/11/2023 vous a été expédiée le mardi 14/11/2023, soit moins de 48 heures après votre commande. Malheureusement il semblerait que Mondial Relay ait connu du retard dans la livraison de celle-ci et nous ne manquerons pas de prendre contact avec eux pour en savoir plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
some capsules were broken inside the bottle
Réponse de ColisPharma
Hello, We're sorry to hear that. Please do not hesitate to contact us by email so that we can analyse the problem. Regards, ColisPharma team
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la livraison un peu longue à améliorer.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Votre commande du vendredi 10/11/2023 a été expédiée de notre entrepôt le lundi 13/11/2023, soit moins de 24 heures ouvrables après votre commande. Malheureusement il semblerait que Mondial Relait ait connu du retard dans la livraison de votre commande et nous en sommes navrés. Le délai annoncé par Mondial Relay est de 48 heures pour la France. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Pas de particularités.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du service et du choix
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