Français 
M
Note : 4 sur 5
satisfaite
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 945 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Non ho ricevuto il mio pacco
Réponse de ColisPharma
Salve, Il nostro servizio clienti l'ha contattata in seguito a un errore nell'indirizzo postale. Cordiali saluti Il vostro team ColisPharma
A
Note : 3 sur 5
La livraison a depassé la date prévue..
R
Note : 3 sur 5
site au top mais l'envoie est arriver endommager et manquant . a suivre
F
Note : 4 sur 5
colis arrivé au bout d'une semaine donc en retard
C
Note : 4 sur 5
La livraison fut rapide
M
Note : 1 sur 5
J'ai dû faire 30 km pour récupérer mon colis alors qu'il y avait un relais ouvert à 100 m de chez moi et que je l'avais choisi !
Réponse de ColisPharma
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre cela. En effet, nous constatons dans le suivi de votre colis que Mondial Relay a forcé un point relais de substitution pour votre colis le 04/05/2024 avant de vous le livrer dans le point relais situé à 30 km de votre domicile. Malheureusement aucune information quant à ce changement nous a été fournie. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
D
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison est beaucoup trop longue!
J
Note : 4 sur 5
Ravie de commander sur ce site ce que je ne trouve pas vers chez moi
L
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 29 avril avec une date de livraison prévisionnelle les 2 ou 3 mai. Nous sommes le 14 je n'ai toujours rien reçu
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que Mondial Relay ait pris plus de temps que prévu pour livrer votre colis. Votre commande du 29/04/2024 a bien été expédiée le jour même de notre entrepôt mais il semblerait que Mondial Relay ait connu du retard pour vous livrer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
J
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande. Assez rapide. Comme il se doit.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
très satisfait
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
Avis traduit
L
Note : 3 sur 5
Livraison longue
P
Note : 4 sur 5
Toujours aussi efficace
R
Note : 3 sur 5
Demorou mais de 1 semana a chegar
L
Note : 4 sur 5
Livré rapidement aux Pays-Bas et le moins cher que l'on puisse trouver, c'est pourquoi je commande via ce site.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très facile j'ai trouvé mes produits assez facilement le suivi du colis super
E
Note : 4 sur 5
Quand vous êtes sur votre compte et que vous regardez vos anciennes commandes, il est impossible de cliquer sur un article . Il faut refaire une recherche pour le trouver . Avec l'ancien site , c'était possible .
C
Note : 4 sur 5
Commande facile et personnel réactif
J
Note : 4 sur 5
Ça va mais rien d'exceptionnel
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pourriez-vous nous dire sur quels points nous pourrions améliorer notre service ? Cordialement, ColisPharma
J
Note : 4 sur 5
Fiable et rapide.. Bon rapport qualité prix
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Avez-vous pu prendre contact avec notre service clientèle pour trouver une solution : contact@colispharma.be ? Cordialement, ColisPharma
C
Note : 4 sur 5
livré en temps et en heure
P
Note : 4 sur 5
envoi rapide , tout est conforme. 4 étoile pour le prix un peu élevé mais bon produit
B
Note : 4 sur 5
J ai eu des avis différents avec des numéros différents numéros Incompréhensibles Il faudrait revoir votre système de livraison et la façon de prévenir les gens de l arrivée des colis Vos produits sont bons C est coté logistique que ça pêche
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus concernant le problème rencontré afin que nous puissions l'analyser plus en profondeur ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
V
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Note : 4 sur 5
Rapide et correcte
I
Note : 3 sur 5
Bien
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans un délai acceptable , en conformité avec les prévisions du vendeur ..
C
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé en Espagne mais le carton était tout déchiré. Même pas scotché et les emballages des produits écrasés. Peut être la douane.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes pendant la livraison. Pourriez-vous nous envoyer les photos par email afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
C
Note : 4 sur 5
La date de livraison était beaucoup plus longue que vous indiquez!!!
G
Note : 4 sur 5
Livré 2 jours après la date maximum, sinon, parfait.
A
Note : 4 sur 5
,llll
A
Note : 4 sur 5
Très contente. Juste un bémol pour le service de livraison qui pour ma part a été très long. Mais il s agissait de la période de fin d année. (A retenter, ou commander bien en avance)
G
Note : 4 sur 5
Je suis arrivé sur le site via Google, la commande de l'article souhaité s'est bien et facilement déroulée
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Very nice service, except the delivery fees and cap, but when needed the product are needed
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison… Le transporteur a livré dans un endroit autre que celui que j’ai choisi.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela et allons prendre contact avec le transporteur pour comprendre ce qu'il s'est produit. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
A
Note : 4 sur 5
Bien .
A
Note : 3 sur 5
Dommage pe les frais de lovraison !! Ça dot être gratuit normalement.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous offrons une gratuite à partir d'un certain montant, vous trouverez toutes les informations ici : https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison Bien à vous, Votre équipe ColisPharma