Français 
Nederlands 
E
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
Résumé des avis
ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Ok
G
Note : 4 sur 5
colis arrivé trés bien
B
Note : 4 sur 5
La livraison prend plus de temps que chez d'autres pharmacies en ligne
Avis traduit
W
Note : 3 sur 5
les dates de péremptions sont trop courte
Réponse de ColisPharma
Bonjour Willy,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que les dates de péremption pour ce produit étaient trop courtes. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour analyser la situation et vous proposer une solution efficace.
Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que les dates de péremption pour ce produit étaient trop courtes. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour analyser la situation et vous proposer une solution efficace.
Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma
É
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu l'article le site est parfait, je recommande à tous les internautes .
N
Note : 1 sur 5
Jai ressu mon colis en très bon état mais l'envoie reste plutôt indésirable ,jai payé pour que colis arrivé chez moi ce qui coute plus chère mais il a eu un jour de retard et livré dans un point relais ,sur votre site vous propose un service rapide mais il na pas été respecté sans compter que colis devrait être livré chez moi mais non toute journée jai attendu le livreur chez moi et personne à sonné et jai directement eu un message quil sera livré le jour dapres dans un point relais .Si vous proposez un service rapide avec livraison a domicile assurez vous que ça soit a domicile car payer plus merite un bon service ,dommage c'était la 1er commende ,en peu deçu
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception.
Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de discuter de votre situation et de trouver une solution qui vous satisfera. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de ColisPharma
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception.
Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de discuter de votre situation et de trouver une solution qui vous satisfera. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de ColisPharma
H
Note : 1 sur 5
Un le colis a ete depose de ant la porte sans sonner et vole 2 il a ete remplace et envoye a Ixelles j'ai du envoyer qq pour le chercher
Réponse de ColisPharma
Bonjour Huguette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe de ColisPharma
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe de ColisPharma
F
Note : 3 sur 5
Promotions et/ou remise fidélité n'existent jamais depuis le temps que je passe commande sur le site
Réponse de ColisPharma
Bonjour Florence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous rassurer : un programme de fidélité existe bien sur notre site ! Plus d'infos ici : https://www.colispharma.be/fr/support/9-programme-de-fidelite
Les points se cumulent automatiquement à chacune de vos commandes. Vous pouvez retrouver tous les détails et consulter votre solde directement ici : https://www.colispharma.be/fr/loyalty
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide pour en profiter lors de votre prochaine commande.
Bien à vous,
L'équipe ColisPharma
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous rassurer : un programme de fidélité existe bien sur notre site ! Plus d'infos ici : https://www.colispharma.be/fr/support/9-programme-de-fidelite
Les points se cumulent automatiquement à chacune de vos commandes. Vous pouvez retrouver tous les détails et consulter votre solde directement ici : https://www.colispharma.be/fr/loyalty
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide pour en profiter lors de votre prochaine commande.
Bien à vous,
L'équipe ColisPharma
J
Note : 4 sur 5
Ras continuer comme ça bonne journée
G
Note : 4 sur 5
Bons produits. Temps de livraison convenable
C
Note : 4 sur 5
Site fiable livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée rapidement. Le prix est intéressant
D
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
bien
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Service parfait
Y
Note : 4 sur 5
Très opérationnel pour livraisons yc en France. Choix assez limité sur certaines gammes.
N
Note : 1 sur 5
mon colis a été envoyer a un point relais, qui n'est pas celui que j'ai choisi, il est trop éloigné de chez moi et je ne peux pas le récupérer
Réponse de ColisPharma
Bonjour Nicole,
Nous avons bien été informés de la situation. Dès que votre colis sera retourné, nous procéderons à votre remboursement dans les plus brefs délais.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de livraison, qui est malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous avons bien été informés de la situation. Dès que votre colis sera retourné, nous procéderons à votre remboursement dans les plus brefs délais.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de livraison, qui est malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
L
Note : 4 sur 5
bonne réception
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Je suis pas satisfait
Réponse de ColisPharma
Bonjour Noureddine,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail afin de nous expliquer ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Nous ferons notre possible pour vous aider.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail afin de nous expliquer ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Nous ferons notre possible pour vous aider.
Bien à vous,
ColisPharma
M
Note : 1 sur 5
J’ai passée une commande le 14 août 2026 avec un paiement pour une livraison à domicile Il s’agissait de 3 boîte de dronspot chat qui rentrait facilement dans ma boîte aux lettres et de plus je suis toujours chez moi Le colis n’a jamais été présenter chez moi, il est partit directement en point relais à plusieurs km de chez moi et je ne peux pas aller le chercher J’en ai fait part à colis pharma Nous sommes le 28 Août j’ai demandée à colis pharma de me rembourser ils ont dit qu’ils attendent que le livreur leur redonne le colis avant de me rembourser Donc non je ne commande plus rien chez colis pharma A ce jour je n’ai aucun remboursement Je suis très contrariée et en colère, je n’ai jamais vue ça
J
Note : 4 sur 5
Super
S
Note : 1 sur 5
Problème de livraison. Après 10j, j'envois un mail et on me dit qu'il y a un problème et qu'on me renvoie le colis. Prêt à être expédié pdt 10j.
Réponse de ColisPharma
Bonjour Sandra,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous avions normalement contactée afin de vous informer de la situation.
Votre colis est finalement bien arrivé en point relais mardi et a été réceptionné. Nous vous invitons à vous fier uniquement aux informations figurant sur la nouvelle étiquette, l’ancienne ayant été remplacée sur le colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons encore pour ce contretemps.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous avions normalement contactée afin de vous informer de la situation.
Votre colis est finalement bien arrivé en point relais mardi et a été réceptionné. Nous vous invitons à vous fier uniquement aux informations figurant sur la nouvelle étiquette, l’ancienne ayant été remplacée sur le colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons encore pour ce contretemps.
Bien à vous,
ColisPharma
D
Note : 1 sur 5
Le colis devait être déposé à mon domicile. Malgré ma présence, aucun livreur ne s'est manifesté et le colis a été livré ailleurs où j'ai dû aller le chercher.
Réponse de ColisPharma
Bonjour Dimitri,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Malheureusement, il s’agit d’un problème indépendant de notre volonté lié à la livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par e-mail afin que nous puissions analyser la situation et faire le nécessaire.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Malheureusement, il s’agit d’un problème indépendant de notre volonté lié à la livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par e-mail afin que nous puissions analyser la situation et faire le nécessaire.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
ColisPharma
I
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente. Hormis cela, tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Le colis est conforme à la demande par contre livré en boîte aux lettres par 40 degrés pas top.. alors que j étais à la maison …
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 3 sur 5
J’ai demandé à être livré chez moi alors que le colis a été déposé chez un commerçant de Ste mere église
Réponse de ColisPharma
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été livré à votre domicile comme vous l’aviez demandé.
Il arrive malheureusement que le transporteur redirige un colis vers un point relais lorsque la livraison à domicile ne peut pas être effectuée. Nous comprenons toutefois votre déception face à cette situation.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été livré à votre domicile comme vous l’aviez demandé.
Il arrive malheureusement que le transporteur redirige un colis vers un point relais lorsque la livraison à domicile ne peut pas être effectuée. Nous comprenons toutefois votre déception face à cette situation.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
P
Note : 4 sur 5
Tout était en ordre mais j'ai trouvé le délai de livraison trop long.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas du tout reçu ma commande, le transporteur a retourné le colis à ColisPharma. J'ai demandé le remboursement de ma commande, mais je n'ai toujours pas de nouvelle du service client!
Réponse de ColisPharma
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Nous avons bien reçu votre demande de remboursement par e-mail. Les remboursements sont traités dans le courant de la semaine afin qu’ils puissent vous parvenir dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés pour cette situation.
Nous avons bien reçu votre demande de remboursement par e-mail. Les remboursements sont traités dans le courant de la semaine afin qu’ils puissent vous parvenir dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
ColisPharma
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la commande payée
Réponse de ColisPharma
Bonjour Laurence,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vérifier ce qu’il s’est passé.
Notre équipe est très réactive et fera le nécessaire pour trouver rapidement une solution.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vérifier ce qu’il s’est passé.
Notre équipe est très réactive et fera le nécessaire pour trouver rapidement une solution.
Bien à vous,
ColisPharma
S
Note : 4 sur 5
Pour une première expérience je suis relativement satisfaite. Pour ce produit compte tenu de la promo le prix est correct meme si ca reste cher pour moi. Emballage parfait. Livraison retardée a cause du transporteur. Sinon rien a dire
A
Note : 3 sur 5
Je nai pas pu retirer le colis placé dans un casier trop haut chez mondial relais.
Réponse de ColisPharma
Bonjour Agnès,
Nous sommes désolés pour cette situation. Malheureusement, le choix et la configuration des casiers sont gérés directement par Mondial Relay et nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur leur emplacement.
Les dimensions et la hauteur des casiers peuvent effectivement varier selon les lockers, ce qui peut malheureusement arriver avec ce type de livraison.
Si votre colis n’est pas récupéré et nous est retourné, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe est très réactive et fera le nécessaire pour trouver une solution avec vous.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés pour cette situation. Malheureusement, le choix et la configuration des casiers sont gérés directement par Mondial Relay et nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur leur emplacement.
Les dimensions et la hauteur des casiers peuvent effectivement varier selon les lockers, ce qui peut malheureusement arriver avec ce type de livraison.
Si votre colis n’est pas récupéré et nous est retourné, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe est très réactive et fera le nécessaire pour trouver une solution avec vous.
Bien à vous,
ColisPharma
V
Note : 1 sur 5
Colis non recu
Réponse de ColisPharma
Bonjour Véronique,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe est très réactive et pourra rapidement vérifier la situation et vous apporter une solution.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe est très réactive et pourra rapidement vérifier la situation et vous apporter une solution.
Bien à vous,
ColisPharma
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop longue Merci de votre compréhension
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis très mécontente du delde livraison. A ce jour je n ai rien reçu. A l avenir, je ne passerai plus commande. Cordialement Annie SCHLIEFKE
Réponse de ColisPharma
Bonjour Annie,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider au plus vite.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés pour ce désagrément. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider au plus vite.
Bien à vous,
ColisPharma
E
Note : 1 sur 5
J ai payé une livraison en express pour le 4 aout au plus tard. Livré dans le point extrait le 7 trop tard
Réponse de ColisPharma
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes désolés pour ce retard. Vous pouvez contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qui s’est passé. Notre équipe est très réactive et fera le nécessaire pour vous aider.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés pour ce retard. Vous pouvez contacter notre service après-vente par e-mail en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qui s’est passé. Notre équipe est très réactive et fera le nécessaire pour vous aider.
Bien à vous,
ColisPharma
E
Note : 4 sur 5
Bon produit mais livraison longue par rapport à d'autres sites
M
Note : 1 sur 5
Ils m'ont collé un relais colis situé à Petaouchnok (j'ai dû prendre le bus) alors que celui que javais choisi était à... quelques mètres de chez moi
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Le choix du point relais dépend malheureusement des disponibilités communiquées par le transporteur au moment de l'expédition, et nous regrettons que celui que vous aviez sélectionné n'ait pas pu être utilisé.
Nous prenons bien en compte votre remarque afin de rester vigilants sur ce point.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Le choix du point relais dépend malheureusement des disponibilités communiquées par le transporteur au moment de l'expédition, et nous regrettons que celui que vous aviez sélectionné n'ait pas pu être utilisé.
Nous prenons bien en compte votre remarque afin de rester vigilants sur ce point.
Bien à vous,
ColisPharma