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A
Note : 3 sur 5
Retard au démarrage et retard à l'arrivée
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
Résumé des avis
ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.pour l'efficacité du mobilier.,il est trop tôt pour juger après 5 jours de traitement seulement.je préfère attendre encore 1 semaine.cordialement
A
Note : 4 sur 5
Prix correct et livraison très rapide.\nAttention aux coups lors du yransport
A
Note : 4 sur 5
site facile à utiliser et bien achalandé
A
Note : 1 sur 5
Votre sav est inefficace car lorsque j'ai signalé une erreur dans le colis délivré on m'a répondu que c'était la faute du grossiste que vous ne pourriez rien faire. Il est inconcevable de même pas avoir eu de reponse a ma demande remboursement ou de regler le probleme avec votre grossiste !
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nChaque produit entrant dans notre stock est scanné à son arrivée, puis scanné une seconde fois lors de sa sortie.\nGrâce à ce processus, toute substitution est impossible. Le produit présent sur votre commande est bien celui que nous avons reçu de notre grossiste et bien celui qui a été expédié.\n\nLe produit que vous prétendez avoir reçu n'a jamais été en stock dans notre pharmacie et n'a donc pas pu vous être délivré.\n\nDe ce fait, nous suspectons une tentative de fraude et une enquête est en cours.\nVous serez bien entendu tenue au courant des résultats de cette enquête.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et impeccable. Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Je suis pas satisfaite car j’ai pas reçu mon colis commandé depuis le 10 octobre ***
A
Note : 4 sur 5
Manque de solllicitude et de respect de la part du livreur avec une personne handicapée .
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNous vous présentons nos plus plates excuses pour le manque de civisme et de tolérance de la part du livreur de Chronopost.\nNous n'avons malheureusement aucun contrôle sur les employés de nos partenaire, mais nous leur ferons part de votre mécontentement.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,\nJe ne suis jamais averti de la disponibilité de mon colis lorsqu'il est à disposition au point relais.
A
Note : 4 sur 5
Livrer assez rapidement et prix très compétitifs. Merci
A
Note : 4 sur 5
Commande vite reçue.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison rapide emballage soigné prix abordables.
A
Note : 2 sur 5
Je déplore qu'un des articles de ma commande ne m'ait pas été livré et que je n'en ai pas été prévenu alors qu'il était sensé être de stock et jattends toujours un remboursement de ***€ pour l'article manquant.
A
Note : 4 sur 5
Livrer très rapidement et bien emballer très bon service merci
A
Note : 4 sur 5
Malgré un premier mail nous informant d'une rupture de stock, les délais de livraison sont restés très correct. Le suivi fournit par le service client est appréciable (mail d'information à toutes les étapes).Colis impeccable et livreur agréable.\nExpérience à renouveler.\nMerci
A
Note : 4 sur 5
bon site mais dommage que lors de la commande on ne vous informe pas qu il y a rupture de stock.livraison un peu longue de ce fait
A
Note : 4 sur 5
La possibilité d'accéder, numériquement bien sûr, au point relais choisi pas toujours évidente.
A
Note : 4 sur 5
très bien merci
A
Note : 4 sur 5
rapide livraison colis tres protege\ndelai tres court\ntres bien pour moi
A
Note : 4 sur 5
Site clair, convivial. Beaucoup de produits. Conseils judicieux et surtout la composition de ce qu'on acquiert. Les prix pratiqués sont en retrait de la moyenne du marché, tout bénéfice pour l'acheteur. Dommage, les Dom/Tom ne soient pas desservis, il faut un intermédiaire à partir de la France.
A
Note : 4 sur 5
bon suivi des commandes et bon contact au téléphone, merci
A
Note : 4 sur 5
a par certains produits venant à expiration trop rapidement pour nous, tout a été très bien, livraison comprise via dpd..
A
Note : 1 sur 5
Produit non conforme et service après vente utilisant les conditions de vente que tout acheteur est donc supposé lire pour ne pas prendre en charge le renvoi dudit produit.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 1 sur 5
je ne désire pas répondre : un des articles n'étant pas livrable, bien que je l'aie payé par avance, après 2 demandes, j'en attends encore le remboursement\nmerci d'accélérer ***
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait des prix et du contact téléphonique avec le service client, mais le site n’est pas convivial du tout, c’est très difficile de trouver les produits que l’on voudrait commander.\nLe moteur de recherche ne fonctionne pas bien du tout. Je trouve cela très dommage, car les prix sont comp
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
Bon prix , livraison rapide !!! Merci
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. parfait.
A
Note : 4 sur 5
Problème de traitement de la commande. Delai d'expédition de plus d'une semaine. Suite à prise de contact avec le service client ma commande a été expédiée. Reçu très bien emballée et conforme à la commande.
A
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu le remboursement
A
Note : 4 sur 5
Nous venons déjà de commander par 2 fois et très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Des promotions, produits toujours disponible, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
pas de problème de livraison ou d'emballage, juste un peu lent à parvenir
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mon colis dans le délai prévu et le point de retrait n'est pas loin de chez moi. Merci. Satisfaite.