Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.
Commande passée le 30/12/2020 et toujours pas reçue ce jour malgré mes diverses demandes.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nVotre commande vous a bien été expédiée le premier jour ouvrable suivant celle-ci. Vous avez effectivement pris contact avec notre service client pour nous signaler des problèmes lors de la livraison de votre commande. Celui-ci a effectué toutes les démarches nécessaires auprès du transporteur pour vous livrer votre colis le plus rapidement possible.\n\nNous constatons à ce jour que votre commande vous a bien été livrée, certes avec un peu de retard dû au transporteur. Nous vous présentons donc toutes nos excuses pour le désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super service et rapide! Mercis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite surtout de la rapidité avec laquelle j'ai reçu ma commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Transaction - emballage - délai de livraison : rien à redire ! \nMerci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super desinfectant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très content du service client et du grand choix de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien mais j’ai dû vous téléphoner pour connaître une date de livraison car rupture de stock.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Notre équipe a tenté de vous joindre à plusieurs reprises concernant cette rupture de stock mais sans succès.\n\nNous prenons bien sûr en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos services.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des masques chirurgicaux roses, ils sont magnifiques et je suis bien protégé. Livraidon Rapide, service serieux. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livré très rapidement. Produit efficace qui répond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire, très bon service ! Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, rapidité de livraison et sécurité de paiement. On peut commander sans aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit bien reçu, correspond à ce que je recherchais, je recommande ces produits et ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout était clair et précis et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide \nSite très clair \nLes prix me paraissent corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service rapide bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,\nJ’ai commandé il y’a des semaines, je n’ai plus aucune info et je n’ai rien reçu depuis, pouvez-vous s’il vous plaît voir ce qui se passe ?\nMerci
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Votre commande du 17/12/2020 a bien été expédiée le 18/12/2020 et vous attend depuis le 21/12/2020 dans le point relais que vous avez choisi.\n\nNous vous invitons à aller chercher votre colis au point relais en question.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de bonne facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Problème de livraison: sur le lien qui m'était proposé DDP colis en point relais à AMIENS ensuite pas de nouvelle je contact colispharma qui ne comprend pas car le colis d'après Chronopost est au relai de pont royal NOGENT SUR OISE qui m' répondu 2 fois qu'il n'avait rien à mon nom
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Vous avez effectivement bien fait de contacter notre service client pour régler votre problème. Le colis était signalé dans un point relais incorrect par le transporteur.\n\nAprès enquête, nous avons pu localiser le jour-même le colis dans le bon point relais et vous en avertir pour que vous puissiez aller le chercher rapidement.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le mardi 15 décembre 2020. Nous sommes le 30 décembre 2020 et je n'ai toujours pas réceptionné ma commande.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Lors de l'expédition de votre commande le mercredi 16 décembre 2020, vous avez reçu un lien de suivi de votre colis vous permettant de suivre votre colis étape par étape.\n\nDepuis le vendredi 18 décembre 2020, votre colis se trouve au point relais que vous avez choisi lors du passage de votre commande et vous en avez été averti par email.\n\nAprès 10 jours au point relais, et sans que vous ayez été chercher votre colis, celui-ci nous a été retourné par le transporteur.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les produits sont de très bonne qualité et la livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je suis toujours satisfait lorsque je commande chez vous. bonne maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité ,efficacité et qualité / prix et#et#et#et#128079,et#128079,et#128079,et#128079,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tb merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent sur tous les aspects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite: le prix est correcte et le service super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Service client parfait.\nPour les masques par contre je suis un peu déçue car je respire moins bien et je transpire plus qu'avec les précédents que j'avais acheté sur un autre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse et livraison rapides et informations régulières de suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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