Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.
Gros soucis avec la livraison : le colis est arrivé hors délais et n'a pas été livré à mon domicile mais a été mis dans ma boite aux lettres située à +/- 100 m en haut de chez moi. \nAyant de grosses difficultés pour marcher, j'avais payé pr livraison DOMICILE avec signature et pas b.aux lettres !!
Réponse de ColisPharma
Bonjour Madame,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Vous aviez pris contact avec notre service client pour trouver une solution au problème rencontré avec le transporteur et d'après les échanges, nous observons que notre service client a fait le nécessaire pour votre problème.\n\nNous sommes navrés du problème rencontré et une enquête auprès du transporteur a été ouverte afin que ceci ne se reproduise plus.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'utilise ColisPharma pour recevoir des produits pour mon école. C'est juste pratique. On commande, on paie et il n'y a plus qu'à attendre la livraison le lendemain. C'est toujours nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire, service correct et comme annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Suivi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passé. J’ai eu un retard avec mon colis mais bonne communication de coli Pharma qui m’a rassurée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La commande et livraison s'est bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à redire sur la qualité du produit (bonne) ni sur le délai de livraison (bon également) mais je mets la note de 4 à cause des frais de livraison dont le franco est beaucoup trop élevé (99€).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les masques que j'ai commandé répondent tout à fait à ce que je recherchai , très bonne qualité et finitions soignées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite car ce produit n'existe plus en France, dommage car c'est super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit. Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité, produits conformes, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service commande vite arrivée. La livraison est impeccable le livreur très serviable surtout en cette période .je recommande se service à tout le monde
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très contente, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Masques de très bonne qualité.\nService rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le contenu de mon colis était bien la réalité de ma commande. Par contre le colis très abîmé et visiblement ouvert et ne m'ayant été livré que 17/2 (commande passée le 3/2) et visiblement après un gros souci chez Dpd. Qui devrait être plus vigilant sur l'intégrité de son personnel maniant ls colis
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNous sommes navrés d'apprendre que vous ayez connu des problèmes avec la livraison de votre colis. Il va de soit que nous ne cautionnons absolument pas les soucis que vous nous décrivez et une enquête va être ouverte auprès du transporteur.\n\nVeuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité, facilité, très bons articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
aucun probléme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la communication, du délai de livraison... tout est ok, le seul bémol est que la caisse, assez volumineuse, est dépourvue d'emplacements ouverts sur le côté pour la porter plus facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la livraison et de la qualité du produit livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TB
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçu assez rapidement et conforme à ma commande.\nJe suis très satisfait du service je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps , produits parfaits , je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service et livraison rapide, produits de bonne qualité et prix très abordables, ma famille est satisfaite des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide, simple et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit et delai de livraison rapide et respecte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Première expérience pleinement satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme, livraison rapide en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très ludique. Livraison rapide dès la commande effectuée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise bien protégée et livrée à domicile en une dizaine de jours avec possibilité de modifier la date ou l'adresse de livraison presque jusqu'à la dernière minute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide et conforme.
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