Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Commande bien reçue par les personnes
Arrivage 48 h plus tôt que prévu mais c’était impeccable et les clients étaient présents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
très facile de faire une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Les mangues José ne sont pas assez mûre
Et sur mon compte mes derniers commandes n'ont pas crédité de points fidélité je suis surpris
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Colis conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
je suis satisfaite mon fils a bien reçu le colis sans problème merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Un peu chèr pour quelques letchis mais bon. Livraison top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
J'ai toujours été satisfaite et j'utilise depuis de nombreuses années les services COLIPAYS pour l'envoi de fruits à ma famille de l'hexagone.
Cependant, récemment, sur une commande de 4 colis identiques livrés le même jour, les fruits d'un des colis étaient abîmés à l'ouverture... Je fais confiance au Service Après Vente pour apporter au mieux une solution au problème rencontré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Colis bien arrivé, merci l'équipe colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Problème livraison . Livré avec 24 h de retard. Pas grave en soi MAIS les messages de Chronopost m’annonçait pendant 2 j livraison en cours livraison le 12 puis même message et livraison le 13 et impossible de savoir où était le colis. Bref livre quand même le 13. Fruits de la passion : TOP. Ananas : correct pas très parfumés. Litchis : annoncés branchés à la commande, mais arrivés en vrac! Beaucoup étaient marrons/ noirs et donc maturité dépassée . Donc pour une première expérience moyennement satisfait. Votre SAV IMPOSSIBLE À JOINDRE AU TÉLÉPHONE.. je tenterai une nouvelle expérience avant de recommander vos produits.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Livraison en point relais alors que nous étions là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Colis parfaitement livré mais j'aurais aimé être informé de celle ci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Mon colis a bien été livré. Tout était conforme. Ce qui m a déplu, c est que pour commander , j ai utilisé mon fixe , et ça basculait à chaque fois sur occupé puis ça raccrochait. J ai pris mon portable , on me mettait en attente au bout de la 5e fois pour finalement ne pas donner suite à mon appel. Du coup j ai opté pour la commande en ligne , mais j aurais aimé avoir une personne pour répondre à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Le site est bien fait et facile à utiliser pour les commandes. MAIS : les colis de letchis seuls (Essentiel, etc....) arrivent souvent abimés car les fruits ne sont pas calés et se cognent contre les parois du carton. Résultat : au final beaucoup de fruits (facilement un tiers) sont ouverts et donc pourris. Il suffirait peut être de mettre de la paille (comme dans les colis de mangues) pour éviter cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Les fruits ont satisfaits tout le monde. Ils étaient très bons et frais. Colis livré comme convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Le site fiable , commande et son suivie est respecté en temps et en heure, produit de bonne qualité .
Mais les tarifs sont excessifs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Ca va très peu de letchis abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
C'est bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
colis commandés et livrés à la date prévu.
Dans un paquet les letchis étaient un peu noircis, dommage, mais apparemment bon quand même selon la destinataire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison faite à la date prévue, produit intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
tout est bien arrivé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Bonne navigation ! Par contre j'ai souvent des problèmes pour bénéficier de mes points cadeaux lors de mes commandes. Et j'ai constaté que mes points de fidélité sont souvent supprimés avant la date valable. Je verrai cela lors de mes prochaines commandes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
COLIS ET FRUITS EN TRES BONNE ETATS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
COLIS ARRIVE AVEC UN JOUR DE RETARD MAIS EN PARFAIT ETAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Colis arrivé à temps et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
mon avis est inutile puisque j'attends une réponse à une question antérieure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Satisfait dans le bon déroulement du service en qualité rapidité cinq étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Il faudrait mettre à un endroit qu on ne peux faire les commandes à partir de mercredi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Le colis a été livré dans les temps. Certains letchis étaient un peu noircis mais très correct dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Arrivage du colis dans les temps. Produits intègres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Colis livré le jour prévu ! L'emballage est parfait ! Mais 10 letchis gâté ! Dommage...!!! Rien n'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Le colis est arrivé le jour annoncé à la commande. Les fruits étaient en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
C'était un cadeau et ma belle soeur n'a pas de smarphone . Comment suivre le colis?
Elle m'a remercié chaleureusement mais je vous confiance pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Le délai de livraison est devenu trop long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
bien
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