Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Impeccable , commande rapidement expédiée et livrée . Merci !
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Ma commande est arrivée dans les temps, je suis très satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Mon colis sera livré en différé. J'attends la réception pour en parler
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Livraison conforme à la commande
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Le site est parfait j’ai déjà fait plusieurs commandes sur le dernier colis livrés malheureusement il y a eu un souci la bouteille de rhum est cassé
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Colis arrivé comme prévu, avec de beaux fruits. Expéditeur et destinataires prévenus des étapes de l'expédition. Seul bémol, le tarif.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Odile, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Site clair et bonnes explications. Petit bémol pour la partie message pour le destinataire car je n'ai pas reussi à le faire. Numero inconnu selon eux.
Réponse de Colipays
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'interviendrai quand les colis seront livrés.
Quelques petits problèmes à la commande mais vite résolus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Mis à part le fait que Chronopost a livré en point relais au lieu qu'à domicile et que le calendrier fourni est celui 2022 au lieu de 2023, le délai d'expédition a été respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
je remercie beaucoup à Natacha et à Jennifer de l'aide qu'elles m'ont apportées pour finaliser ma commande.Pas très pratique, votre nouveauté, surtout pour comprendre la marche à suivre. Merci à Natacha, elle a su me convaincre. BRAVO.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Expédition efficace. Dommage qu'on ne puisse plus se faire livrer dans des points relais. Les colis ne passant pas dans la boîte aux lettres, ça freine un peu sur les commandes.
J'ai commandé plusieurs fois des leetchis mais ce coup ci, un peu déçue. Les fruits sont un peu trop verts. Dommage.
Peut être un peu trop tôt dans la saison...
(REX suite à l'année dernière)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très déçu
Impossible d envoyer un message ou visio
Donc le colis sans nom de l expéditeur
Très déçu
Les fruits pas ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très bien. Sans problème
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Le fait de demander le code concernant la banque sur internet est anormal cela m a oblige a me deplacer
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Michel, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Navigation aisée et assez rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
pour ma 2 ème commande cette nouvelle hotesse etait mieux
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Je suis satisfait du service de Colis Pays pour une commande faite ce jour 24/11/22.
J’attends maintenant de voir la suite : suivi du colis et livraison en métropole.Cordialement JPG
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bien mais Il manquait la confiture de litchis
Réponse de Colipays
Bonjour Magali, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés pour ce retour. Si vous le souhaitez, vous pouvez adresser un mail à notre SAV (sav@colipays.com) en leur mentionnant votre numéro de commande et voir avec eux pour obtenir un retour. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
des propositions de contenus intéressantes mais trop de colis contiennent de l'alcool ! c'est bien dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
bien
Réponse de Colipays
Bonjour Firose, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Communication _suivi du colis. Professionnalisme
Réponse de Colipays
Bonjour franceza, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Dommage que les prix soient toujours aussi élevés.
Réponse de Colipays
Bonjour Magali, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Commande simple et efficace mais les tarifs sont un peu élevés en espérant que le colis arrive en bonne état
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Bouquet de fleurs : rien à redire contenu et livraison conforme j’aurais mis cinq si on ne m’avait pas remplacé l’ananas promis par un autre fruit et livré, fin novembre, un calendrier 2022….
Réponse de Colipays
Bonjour José, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Prise en compte rapide de ma commande attends de voir la livraison si c’est en état
Réponse de Colipays
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bonne navigation. Malheureusement j'étais obligé de passer par le central téléphonique pour le règlement.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Bon accueil
Explication claire
Retour fait avec le client sur sa commande
Réponse de Colipays
Bonjour Micheline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Je commande chaque année pour ma famille et mes amis de métropole..rien a redire ça se passe très bien ..
Réponse de Colipays
Bonjour Gillette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
bien
Réponse de Colipays
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Bonjour Commande effectué sans problème accompagné d’accessoires informatiques intéressant
TOUTEFOIS j’espère que les fruits arriveront en bon état contrairement aux années passées j’ai été déçu de la qualité du produit. Bonne réception et bien à vous
Réponse de Colipays
Bonjour sylvie , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez eu les fruits en mauvais état la dernière fois, nous faisons de notre mieux pour vous donner les meilleurs fruits de la saison. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
La page d'accueil du site est très bien. Le service commande top. Pour ce qui est du colis bien dans son ensemble dommage que le client ne peut composé lui même son colis. On pourrait l'améliorer on fournissant une liste de produits au choix avec une lisre tarifaire tout en respectant le poids du colis merci. Bonne continuation à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Arlette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Rien ànsignaler
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claire, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Site bien conçu. Un deuxième numéro de téléphone du destinataire serait souhaitable en cas de problème.
Merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Aime, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Accueil téléphonique de très bonne qualité ! Mais pas d'accès au calendrier
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
La navigation sur le site est très aisée. Bravo! Seul petit souci relevé, impossible d'écrire le message au destinataire car le numéro de téléphone n'a pas été reconnu.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
J'ai eu quelques soucis pour me connecter sur le nouveau site. Mais à part ça je n'ai jamais eu de soucis avec colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Problème calendrier dans le colis daté de 2022 ! On pouvait espérer mi novembre avoir un calendrier 2023. A défaut ne rien mettre.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Dommage impossible de laisser un message. Ça bug?
Si votre colis fruits "letchis" est disponible qu'à partir d'une date il serait judicieux de le mentionner. De plus on m'a informé que Colissimo ne livre pas le samedi après -midi . Alors supprimer les livraisons le samedi.
Cordialement
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