Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2023 à 14h27 suite à un achat du 02/01/2023

Je suis satisfaite de l’acheminement de colipays . Rien à signaler. Le point noir c’est pour payer il faut passer par la banque surtout quand on ne manipule pas internet. Note: 8/10 le fait que vous ne mettez plus le mot aussi c’est un inconvénient et cela ne nous facilite pas la tâche . À force vous n’aurez plus de clients et c’est bien dommage.

Réponse de Colipays Publiée le 03/01/2023

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de cela afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2023 à 12h36 suite à un achat du 21/12/2022

Délai respecté, colis livré en bon état ; Les ananas étaient très vertes à l’arrivée du colis, je ne sais pas si elles seront succulentes. Autrement, satisfait de la prestation de Colipays ( baisser un peu les tarifs ?!). Merci

Réponse de Colipays Publiée le 03/01/2023

Bonjour JLoup, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2023 à 09h04 suite à un achat du 02/01/2023

Bonjour. J'ai voulu rectifier mon panier mais c'était impossible et j'ai donc dû appeler vos services pour passer ma commande.

Réponse de Colipays Publiée le 03/01/2023

Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2023 à 08h25 suite à un achat du 28/12/2022

Je n'ai pas encore reçu ma commande mais concernant le site c'est net, clair et accessible

Réponse de Colipays Publiée le 03/01/2023

Bonjour Marie Josiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre service au 02 62 28 99 99 afin de pouvoir effectuer les vérifications concernant votre colis s'il vous plaît. Nous vous souhaitons une très belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2023 à 06h51 suite à un achat du 20/12/2022

Très site, juste une livraison décalé du 31 décembre au 2 janvier
La personne a attendu pour rien

Réponse de Colipays Publiée le 03/01/2023

Bonjour Nathalie, nous sommes sincèrement navrés du délai. Nous avons fait face à des imprévus, le fait que nous avons eu des retards de livraison, mais nous ferons de notre mieux afin d'éviter ce type d'inconvénients. Nous vous souhaitons une très belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2023 à 17h21 suite à un achat du 29/12/2022

J'ai galéré un peu pour passer ma commande. Je n'arrivais pas à la valider. Après je me suis aperçu que plus bas, il fallait "valider"
Le site d'avant était plus performant ;-)

Réponse de Colipays Publiée le 03/01/2023

Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de cela et vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2023 à 14h41 suite à un achat du 02/01/2023

Simple et efficace

Réponse de Colipays Publiée le 03/01/2023

Bonjour Arlette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2023 à 14h19 suite à un achat du 26/12/2022

La navigation sur le site est claire et facile ! La livraison s'est faite dans les temps et le colis est arrivé en bon état. Seul bémol avec le livreur de Chronopost qui ne vérifie pas si les clients sont chez eux et laisse juste un avis de passage dans la boîte aux lettres. J'avais par contre écrit un message qui apparemment n'a pas été mis sur le colis, c'est dommage !

Réponse de Colipays Publiée le 03/01/2023

Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de tout cela afin d'améliorer nos services et vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2023 à 13h32 suite à un achat du 28/12/2022

Large choix de colis, commande via le net, formalités d'envoi pris en charge par Colipays et délai de livraison court. BONNE ANNEE

Réponse de Colipays Publiée le 03/01/2023

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2023 à 12h25 suite à un achat du 29/12/2022

Impeccable ,colis arrivé à bon port ,en temps et en heures ,aucun fruit avarie

Réponse de Colipays Publiée le 02/01/2023

Bonjour Annemarie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2023 à 11h41 suite à un achat du 28/12/2022

Bon accueil au niveau des hôtesses.
Beaucoup de patience et de bons conseils.

Réponse de Colipays Publiée le 02/01/2023

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2023 à 10h37 suite à un achat du 23/12/2022

Une famille heureuse, contente de son kdo et une cliente satisfaite

Réponse de Colipays Publiée le 02/01/2023

Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2023 à 08h54 suite à un achat du 30/12/2022

ras - top

Réponse de Colipays Publiée le 02/01/2023

Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2023 à 05h18 suite à un achat du 28/12/2022

rapidité de traitement et livraison dans les temps avec les produit toujours frais . C ' est bien

Réponse de Colipays Publiée le 02/01/2023

Bonjour Marck André, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/01/2023 à 07h40 suite à un achat du 28/12/2022

Le défilement des produits est trop longue pour visualiser tous les produits et il faudrait revoir la présentation sur une seule page. Satisfait sur les délais annoncés de livraison.

Réponse de Colipays Publiée le 03/01/2023

Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/01/2023 à 00h12 suite à un achat du 28/12/2022

Pour la première fois, il y a eu une confusion dans la date de livraison. Mes colis devaient être livrés le vendredi 30 12 2022 et ils m'ont été finalement livrés le samedi 31 12 2022 sans aucune explication. J'étais présente mais cela aurait pu ne pas être le cas...

Réponse de Colipays Publiée le 02/01/2023

Bonjour Michèle, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience chez Colipays. Nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 16h46 suite à un achat du 29/12/2022

Soucis de transaction.

Réponse de Colipays Publiée le 02/01/2023

Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire, nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 12h46 suite à un achat du 27/12/2022

Site clair , livraison rapide produits en excellent état !!