Avis clients de Colipays

Solution pratique que j'utilise depuis plusieurs années

C’est presque tout bon, il suffirait de simplifier le circuit du message à joindre à l’envoi par un lien direct qui permettrait de le valider en même temps que le paiement.
Sinon le nouveau site est super simple et agréable.

Navigation aisée

Cool

Bonjour très bon accueil personnel sympathique maintenant j’attends voir l’évolution de mon colis arrivé au destinataire

Toute est parfait sauf que pour les mangues nous étions déçu il y avait que les golds américaine hors dans le descriptif de la commande vous nous proposer des mangues José. ️

Ma dernière commande est arrivée très en retard chez son destinataire!
Maintenant je veux envoyer un message et malgré mon attente de plusieurs heures, la page est toujours bloquée.
Dommage car j'avais été satisfaite de mes précédents colis.

Depuis l’année 2022le service a bien changé même l’accueil téléphonique ne me donne pas satisfaction laisse à désirer refaire des formations pour l’accueil physique et téléphonique merci

Je choisis plutôt les coffrets plutôt que les colis de produits frais pour ne pas avoir de mauvaises surprises !!! Les destinataires sont toujours contents car ils ne s'attendent pas à recevoir ces jolis produis !

Pour la livraison c'est bien ,mais la personne n'a jamais reçu la message envoyé en même temps, donc à améliorer
.

Bien

Bien

Les produits et services sont toujours de qualité pour autant l'augmentation des tarifs ne se justifient pas uniquement avec l'augmentation des énergies !!!!

Plusieurs commandes passées cette saison (5 commandes au total : 2 en livraison le 1er décembre 2022, 1 en livraison le 20 décembre et 2 en livraison le 7 janvier)
Quelques petits soucis de commandes liés au nouveau site internet pour les commandes de décembre (gérées avec le chat en ligne avec le SAV de colipays en direct) mais rien de grave (problème de gestion des codes promo mais vite résolu)
Avec le recul, je ne commanderai plus aussi tôt dans la saison (les 2 commandes livrées le 1er décembre) : les letchis n'étaient pas suffisamment mûrs et le goût n'était donc pas très appréciable.
En revanche la commande livrée le 20 décembre et les 2 du 7 janvier sont vraiment fabuleuses : letchis bien mûrs à point, savoureux et avec beaucoup de chair dans les fruits !
Je le saurai pour les prochaines années ️

Très bien

RAS- PAS DE PB

Super colis, mes enfants de métropole ont été ravis

Le site, impeccable, les informations très claires. Malheureusement pour ma troisième commande, mon colis n’est toujours pas livré à la date prévue. Je suis complètement déçu.

le colis correspond à mes attentes

Suivi de la navigation correcte
Information de l'horaire de passage par chronopost en cours d'expédition respectée en temps et en heure
Expérience positive à renouveler
Merci

Bonjour,
Contrairement à mes autres colipays expédiés celui-ci est arrivé sans encombre. Faites donc à la Poste qui n'est plus sûre. Cordialement

Le colis essentiel de Noël est bien arrivé, le délai de 48 h respecté.
C'était un test surtout pour les letchis , ils étaient toujours bien rouge sauf quelques un qui commençaient a noircir, celà n'a pas altérer le goût .
Satisfaite! Merci colis pays!

Super satisfait,mes 3 colipay sont arrivés en temps et en heures.
Avec le suivi, on est plus rassuré et c’est une vrai garantie.

Commande passée sans problème et arrivée dans les temps. Le colis est arrivé en bon état. En revanche le destinataire n'a eu aucune info sur livraison de son colis et le transfert en point relais.

Il manque certains produit et remarque. Par exemple si les produits sont du porcs, poulets ou boeuf. Car certains personnes par rapport à leur religion ne peuvent pas acheter et manger les produit qui sont mélanger dans le colis. Comme moi qui ne mange pas du porc et chévre, certains colis j'achete pas par manque de renseignement.

Bien, tout s'est bien passé.

Respect des délais et qualité du produit.
La prestation du transporteur est à revoir en matière de livraison.

La livraison était rapide

Commande bien reçu très satisfait.

Tarif un peu excessif mais très belle présentation du site et colis reçu le jour demandé sans aucuns soucis par mon destinataire

Commande livrée dans les délais. Gestion des points fidélités pas claire.

c'est biern

Zéro pointé concernant le livreur de chronopost.
Appel complètement inaudible, ne prends pas le temps de vous écouter, il fait comme ça l'arrange. C'est la 2ème fois que ça se passe ainsi,ne nous incite pas à répéter.

Délai de commande et de livraison respecté et le livreur bien courtois, a refaire, malgré le prix un peu chére, mais bon , les bonnes choses ont un prix

Je trouve que le site est bien mais je ne peux pas encore donner mon avis sur la commande car je ne l'ai pas encore reçu.

colis bien arrivé. NEANMOINS une mangue abîmée et donc trop mûre

J'attends que mes amis reçoivent le colis pour donner mon avis

Satisfait des prestations.

Délai de livraison respecté, produits en très bon état. Client satisfait. Merci à toute l'équipe.

J’avais choisi 2 colis au départ, puis j’ai changé d’avis mais Je n’ai pas pu supprimer l’un des deux. J’ai dû me déconnecter et refaire la commande pour un seul colis. C’est dommage de ne pas proposer cette possibilité (suppression) dans les étapes de commande. Sinon le site est rapide, pas de problème jusqu’à confirmation de commande.