Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Tout s est bien passé pour ma commande sauf qu au niveau du message à laisser au destinataire impossible
d y accéder pour laisser le message c est vraiment dommage
Avant c était beaucoup plus simple pour écrire son message 🤗
J ai mis 4 étoiles car la livraison est prévu pour le 24 janvier donc j espère que tout se passera bien
Bonne continuation et bonne année Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Dommage que les 2 colis soient arrivés sur 1 jour d'écart alors qu'ils étaient prévus tous les deux le 29/12/2023. En effet le 30/12 nous étions déjà partis pour notre chalet en montagne et nous avons du demander à une amie de venir récupérer le 2ème colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
bonjour, 2 colis commandés le 11 décembre, 1 reçu à la date prévue, l'autre a été reçu en retard : commande 000146996, ellel mériterait svp d'être réexpédiée. Communication courtoise établie par chat puis mail. Précédemment Colipays a toujours fait très bien en ce qui me concerne, je leur souhaite de surmonter les turbulences du moment et de nous revenir tels qu'on les a appréciés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
cest dommage que ca prend plus du vingtaine de jour pr la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Par contre, après avoir reçu un appel du livreur, le destinataire a attendu vainement et n'a pas reçu son colis chez lui mais dans un relais. il semblerait que du côté de Marseille, de telles méthodes soient courantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Deux colis commandés ensembles pour une même date de livraison à la même destination mais deux dates de réception différentes
Dommage sinon c était 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Letchis arrivés en 48h !! Par contre les Letchis étaient de moins bonne qualité que l'année dernière, dommage à ce prix là...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Produits en bon état et frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
avec cette commande, rien a redire, ce qui n'est pas le cas de ma commande reçue le 21/12, comme indiqué avant les mangues avait une sale tête, réclamation faite par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Commande arrivée dans les temps mais avec des fruits un peu abîmés c’est certainement la fin de saison? Je peux dire que suis pour le moment assez globalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Pour l'instant pour moi sa va j'ai pas encore eu problème avec le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Difficile de donner un avis le 20 pour une commande livrée les 28 et 29 !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bien dommage que les colis de fruits soit limité à deux catégories de fruits
J'aurais aimer avoir des ananas et des litchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J'ai eu un soucis avec mon compte, suite au piratage que le site a subi.
J'ai fait une commande le 18/12 pour une livraison le 28/12. Le 20 je me suis aperçue que mon compte n'était plus à mon nom et qu'il m'était impossible de le modifier.
J'ai pu contacter le service client le 22 car pensant que l'erreur venait de leur site et qu'elle se serait rétablie avant l'envoie de ma commande, j'ai laissé un délai avant de les contacter.
La personne au téléphone était très aimable et a pu régler rapidement le problème.
Ma famille a bien reçu son colis le 28/12.
Je les remercie de leur réactivité.
Les fruits étaient juste mûrs et très bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Respect des dates et bons produits même si les ananas étaient déjà bien murs.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Site intuitif, facile d'utilisation, suivi de commande visible et livraison respecté.
RAS
Destinataires ravis de recevoir un peu de soleil de la RÉUNION.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Accueil très bien mais délai de livraison pas totalement respecté (suite précédentes commandes de début décembre 2023 : décalage de 48 H avec dates de livraison en métropole prévues ).
Actuelle commande du 27/12/2023: problème informatique pour envoi message d'accompagnement ("crédit insuffisant"?) impossible (lié à la cyberattaque?).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Navigation sur le site OK
LE RESTE IDEM: BON ACCUEIL, service rapide et fidèle aux promesses quand à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Navigation un peu difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Colis reçu en bon état à la date prévue. Je recommande Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Impossible de passer commande par internet dans un premier temps ....
J'ai dû contacter le service client pour que mon compte soit validé
J'ai pu passer mes commandes sans problème ensuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Il faut recommencer la liste depuis le début lorsqu’on a fini de visionner le contenu d’un colis. Et certains contenus ne correspondent pas à la liste. « Par exemple pour les bouchons.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bjr, je suis assez déçu de ne pas avoir de letchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
super rapide et facile, dommage pas de bouchon porc combawa...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Site internet souvent perturbé.
Cet été les cerises ont été un raté.
Les colis ont bien maigris.
Compréhensible mais dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Satisfaite de ma commande. Cependant il aurait été préférable que les fruits soient un peu moins mûrs car difficiles à conserver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bjr, depuis des années je suis client chez vous mais je ne vois pas un avantage, pour cette année au26 12 plus de letchis, pas un commentaire qui le précise, impossible de joindre un message !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bon Accueil, les explications sont claires. Seul ombre le délai de livraison est allongé pour l'expédition. C'est dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bjr, commande passée 1 mois en avance pour avoir la date disponible pour la livraison, date cette fois non respecté. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Je trouve les produits un peu cher ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
J'ai reçu les litchis tous noir avec un jus bizarre. Le délais de livraison à certainement un rôle sur l'état des litchis.. . Ont vous à contacter, ont attends le remboursement. d'avance merci. Joyeuses fêtes quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Bonne écoute et bonne prise en charge de ma commande de la part des 2 agents...petite rectification,mon prénom s'écrit "Annie Rose " et non pas Aniie...je n'ai jamais reçu de confirmation de ma commande par sms
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Superbe accueil !
Commande passée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Dommage que je n'ai pas pu commander des letchis 4 jours avant Noël.
Mais j'ai pu trouver un autre cadeau que nous aurons plaisir à découvrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Tres sérieux Livraison dans les temps produits frais impeccables
Accueil téléphonique très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Tout à fait satisfaite, le colis a été livré selon les instructions données malgré un message reçu hier m’annonçant le contraire. Déception et colère qui s’effacent ce matin devant la joie du destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Colis livré à bon port. On me proposait plusieurs date de livraison. J'ai opté pour le 20 décembre...c'est arrivé le 22. Deux jours de petite inquiétude.
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