Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Expedition rapide mais les fruits etaient un peu abîmés.
Réponse de Colipays
Bonjour Graziella, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de l'expédition. Nous sommes désolés d'apprendre que certains fruits étaient en mauvais état à leur arrivée. Nous prenons votre commentaire au sérieux et veillons à améliorer la qualité de nos produits pour garantir une expérience optimale à nos clients.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'envoyer une réclamation à notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Chantale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Bsr. Quand mon fils a reçu le colis, l'emballage était recouvert de fourmis. Heureusement que le contenu était intact et sans fourmis.
Réponse de Colipays
Bonjour Chantale,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que le colis était recouvert de fourmis à la réception.
Nous sommes toutefois soulagés de savoir que les produits n’ont pas été impactés.
Si jamais l’emballage ou le contenu avait été endommagé, n’hésitez surtout pas à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en veillant à joindre des photos afin que votre dossier puisse être étudié dans les meilleures conditions.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette situation.
L’équipe de Colipays 🍍
C
Claudie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
J'ai du me déplacer pour passer ma commande car le site internet n'est pas performant
Réponse de Colipays
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site internet et nous travaillons activement à son amélioration pour faciliter vos futures commandes. Votre expérience est précieuse et nous espérons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
À très vite chez Colipays, Claudie ! 😊🍍
K
Kassandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Colis bien arrivé, fruit parfait à déguster
Réponse de Colipays
Bonjour Kassandra,
Merci pour votre commande et pour votre confiance.
Très belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
W
Wuilhulmine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très satisfaite. Merci COLIPAYS.
Réponse de Colipays
Bonjour Wuilhulmine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Votre soutien est précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Belle journée.
L’équipe de Colipays 🍍
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Fruits frais et livraison très rapide manque quelques mangues vertes et d'autres produits de la Réunion
Réponse de Colipays
Bonjour Brigitte, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos fruits et la rapidité de notre service de livraison. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les mangues vertes et d'autres produits de la Réunion.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Colis bien parvenu en excellent état de fraîcheur et délai de livraison respecté .
Réponse de Colipays
Merci pour ce retour Maxime ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Yasmine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très bon suivi
Réponse de Colipays
Merci Marie Yasmine 😊
À très vite chez Colipays 🍍
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Quelques difficultés de finalisation de commande sur le site. Extrêmement difficile de vous joindre par telephone
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons vos remarques concernant la finalisation de commande et la difficulté de contact par téléphone très au sérieux et allons travailler à améliorer ces points pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Prévu pour Jeudi le colis est arrivé le Samedi ce qui est ennuyeux pour les destinataires. Pour le reste aucun problème à signaler
Réponse de Colipays
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a accusé un retard. Nous avons à cœur de garantir une expérience satisfaisante et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Nous vous remercions pour votre confiance.
À très vite chez Colipays ! 👋🏽🍍
M
Mélanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Satisfaite des choix de colis qui sont proposés mais les tarifs sont vraiment élevés.
Réponse de Colipays
Bonjour Mélanie,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de colis. Nous comprenons vos préoccupations concernant les tarifs et sachez que nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et nous l'assemblerons dans nos réflexions pour améliorer notre service.
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nadia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Colis parvenu dans les délais prévus Fruits en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍
I
Idris G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très belle accueil et bien conseillé ♥️
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍
L
Liliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Retard de livraison chronopost a prétexté des intempéries alors qu'en Ile de France l'alerte intempéries avait été levée le 8 au matin : colis pas livré le 10, seulement le 13 janvier ; quelques produits ont souffert de ce retard
Réponse de Colipays
Bonjour Liliane,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
Bonne journée,
L'équipe Colipays 🍍
V
Victor P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Tout s’est passé comme prévu. Il y avait juste un letchi qui n’a pas supporté le trop d’humidité à cause du plastic .
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Nous prenons note concernant le letchi et l’emballage, votre remarque nous aide à continuer d’améliorer la qualité de nos colis.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Tout s'est bien passé avec les fruits arrivés à destination qui ont fait le bonheur de la famille
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Efficace et gourmand ! Bravo pour avoir intégré Café le Lion Vanille, à quand le Géranium ?
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour. 😊
Votre avis est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
L'équipe Colipays 🍍
J
Josée C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Un bémol: impossible d'avoir une personne au téléphone pour modifier la date par exemple. Satisfaite pour le reste.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En cette période de haute saison, nous recevons un grand nombre de messages, ce qui peut compliquer l’accès téléphonique. Nous vous prions de nous en excuser.
L’équipe Colipays 🍍
J
Jeanne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Avant quand je commande des mangue, c été pas terrible maintenant oui .très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Jeanne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Armand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Le bémol c'est le prix, encore trop trop élevé par apport au nombre d'articles.
Réponse de Colipays
Bonjour Armand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Bonjour Matthieu,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Anick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Très satisfaite des services de Colkpays, cependant les prix de certains colis sont trop élevés.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Anick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
bonjour mes colis ont été livré , mes enfants et neveu ont été ravis ce qui me donne à nouveau l'envie de passer commande la prochainement fois Jean Daniel
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Daniel,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Colis arrivé au jour prévu et en très bon état merci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci Francois pour votre retour. 😊 L'équipe de Colipays 🍍
N
Nissiouti B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
N
Naoumie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Top
Réponse de Colipays
Bonjour Naoumie,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Fruits tres bien, 2 ananas, 3 (pas tres grosses) mangues, 2 barquettes de litchis (excellents). La qualité est tres bien, la livraison impeccable, quantité un peu en dessous de ce à quoi je m attendais.
Réponse de Colipays
Bonjour
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Edith G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
ras
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour.
L'équipe de Colipays 🍍
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Bonjour, satisfait oui mais impossible de mettre un message durant commande, c'est de la publicité mensongère, plus de calendrier dans le colis, là qualité régresse je suis déçu.
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe,
Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre déception. En effet, le calendrier ne figure plus dans les colis cette année. Le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sacha S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Achat d'une livraison programmée au 30 et livraison un jour plus tôt. Obligé de reporter la livraison car cela ne collait pas à l'organisation prévue pour réceptionner le colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Sacha,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Bienn mais cher
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Aucun
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colispays est très bien sauf le service de livraison, dit avoir frappé à la porte, ce qui est faux, préfère laissé le colis dans un point relais pour gagner tu temps, ce pour quoi ils sont payé est mal fait.
Réponse de Colipays
Bonjour Anthony,
Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénient et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Bien reçu et heure de livraison respecté
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
R
Rani C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
R
Rachel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Conforme à la commande. Délai livraison respecté
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
E
Edith C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Je vs mets 4 étoiles mais cette année les colis non pas été top . Bon j attends février pour les longanis plus diversifier et on verra Noël 2026 merci à vs quand même
Réponse de Colipays
Bonjour Edith,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Un petit problème de livraison réglé le lendemain ; fruits arrivés en bon état et de bonne qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Maguy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
RAS TOUJOURS PARFAIT
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Aimerick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Satisfait colis bien arrivé à la date prévue
Réponse de Colipays
Bonjour Aimerick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 