Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour,petit bémol sur la livraison le premier colis de fruits est bien arrivé en temps et heure. Par contre le colis de fleurs est arrivé avec 4 jours de retard alors que son arrivée à Orly était le même jour que le premier colis. Du coup les fleurs ont vite noircies , dommage car c'était pour un anniversaire !!
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je ne parviens pas à obtenir ma facture. Le site me propose de contacter le service client. Mais il ne me donne pas l'adresse. Cordialement A.BAUDOUX
F
Francois-Regis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bonjour,
Ce n'est pas au colis que la critique s'adresse mais à sa , livraison : elle était prévue le mercredi 4 décembre et, sans prévenir le jour J, elle s'est faite le jeudi 5. La personne à qui ce colis était destiné a fait le pied de grue toute la journée du 4, pour rien. C'est un peu irritant !
R
REINE MARIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Satisfaite de la personne à qui j'ai eu à faire
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très facile pour les commandes , mais très onéreux cela limite le nombre de colis pour la famille!!!!!!
A
Arista L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour ,
Je viens tout juste de passée commande , j'ai passée cette commande pour le 21 je reviens vers colis pays lorsque j'aurai ma livraison
M
mohamed H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
c'est la seconde fois que j'envoie un colis et les délais sont respectés et fiables, mes réceptionnaires sont satisfait de l'état des colis reçus merci pour le service que j'apprécie vraiment!! très content de passer par vous pour effectuer mes envois
V
valérie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je n’ai pas pu mettre un message comme suggéré. (Mention error du site)
C
Céline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Juste un bug qui a fait que j'ai du appeler le service client pour pouvoir transmettre un message personnel avec mes colis. Sinon très bien comme chaque année. Merci
M
MARIE LYS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
bonne accueil
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Pratique, simple et rapide.
Le prix est toujours élevé.
Impossible d'envoyer un message, le site ne fonctionne pas dommage.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le site est fonctionnel et facile d’emploi.
Une amélioration serait souhaitable concernant le message au destinataire qui pourrait être intégré dans la commande même
M
Marie France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Site on dirait qu'il y a eu une amélioration
Y
Yanouchka M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
3ème commande. Tout s'est bien passé l'année dernière
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Interface sur le nouveau site est moins évident vu la quantité de colis pour passer d'un colis à un autre
J
jean- NOEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
la commande sur le site est assez facile à passer, toutefois je ne donne pas 5 étoiles, j'attends l'arrivée du colis pour vous donner mes impressions. Je trouve également le tarif assez élevé.
Z
Zalia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour, Juste un bémol car je n’ai pas pu envoyé mon message! Pour information l’indicatif des numéros de Mayotte est bien +262…Merci de mettre vos logiciels à jour pour la prochaine fois. Merci pour votre compréhension. Zalia
I
Ingrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Pour trouver indicatif pays pour tél pas par ordre alphabétique ..
impossible de mettre un message pas de réception de code sur mon tel .. demande de réessayer plus tard .
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Je ne peux pas envoyer de message cela m'indique un message d'erreur. Sinon tout est parfait
P
PATRICIA F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Le colis est arrivé le 06 décembre au lieu du 05. Mais les fruits étaient délicieux.
J'espère que ce sera pareil pour mes autres colis. Ce qui n'a pas été le cas l'année dernière sans aucun retour de votre part suite à mes réclamations!! Mon but est de faire plaisir à ma famille !!!
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
J'ai mis 4 étoiles parce que je n'ai pas pu envoyer mon message avec mon colis cette fois ci...sinon rien à dire tout est OK
G
Georges-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
4 etoiles et non 5 car on donne comme date de livraison entre 48 et 72 h c'est pas précis
J
Jean françois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Pour le moment , je ne peux pas accéder au site suit à un problème d'informatique du site , j'ai toujours eut mes colis à temps , très bon site même si c'est un pe chère .
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison parfaite, le contenant toujours en très bonne état ! Par contre toujours impossible d'y asscier un petit mot pour le destinataire et l'adresse et le nom de l'expéditeur n'apparait pas sur le coli...du coup je suis obligé d'appeler pour leur dire que le coli vient de moi...qd on fait une surprise c'est pas génial...donc j'enlève 1 etoile même si ça mérite d'en enlever 2.
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Navigation perturbée
M
MAGALI H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La partie envoyer un message ne fonctionne pas sur le site, c’est dommage
L
Lydie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
1234
E
emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
J’aurais aimé être informé du remboursement de ma commande de 2023
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
C 'est clair et simple. Merci
C
Claudie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Colis fait par téléphone, rien à dire si ce n'est qu'une dizaine de letchis abîmés, pas de calendrier dans le colis hélas !
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bonjour, Je n'ai pas pu valider mon numéro de téléphone, pour écrire mon message, malgré plusieurs différentes tentatives,
B
Bianca D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Colis de plus en plus cher. Dommage
T
Thierry Magali P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Colis conforme à la commande, arrivé en parfait état, et délai de livraison rapide (moins de 48h).
Par contre une vraie galère pour payer (problème avc le règlement par carte sur le site; obligé de faire plusieurs fois et de finir par faire le paiement par téléphone).
Et il est dommage q on ne puisse pas ajouter au moins 1article à son colis..
A
Afroz G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Dommage!! Il n'y a plus de réduction liée aux points de fidélités.
J
JEAN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je suis alle en agence pres de l aeroport
Parfait acceuil pour mon epouse et moi
Bien conseillés avec le sourire
Merci pour le calendrier
Dommage que le catallogue detaille COLIPAYS n etait pas present sinon j aurai pris d avantage
Merci
M
MARIE CLAUDE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
j'ai pu effectué ma commande par tel sans difficulté majeure.
>>>>Manque cependant l'avis après la livraison.
F
FRANCOIS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
7 sur 10
Le prix du colis à trop augmenté.
Essentiel Letchis est passé de 64 euros à 79 euros.
Moi j'envoie tous les ans 3 à 4 colis , ça fait un peu cher . Aujourd'hui j'ai payé 237 euros pour 3 colis .
Et surtout sans aucune remise.
Je suis très déçu . J'ai payé 45 euros plus cher que les autres années.
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