Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Tout c'est bien passé, le colis est bien arrivé à l'heure mais malgré cela c'est qu'environ 1/3 des letchis étaient pourris à l'arrivée, dommage. D'autant que c'était déjà arrivé lors d'une précédente commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
service fiable et sérieux les colis arrive bien à destination dans les temps mais un peu déçu par le contenu par rapport au catalogue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
le site est très ! c'est la livraison qui ne va pas : on m'a livré le lendemain alors que le livreur (avec du retard ) devait passé en fin d'après midi (par tel portable !)
les litchis étaient quelque uns abîmes pour le reste pas encore goûté
par contre j'ai trouvé l'emballage très bien c'est rassurant
donc en résumer revoir les conditions avec les livreurs avec mention colis frais
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Mes colis n'ont pas été livré à la date souhaité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Bon site sérieux, toujours au top à chaque commande depuis plusieurs années. Mais pour cette commande : 4500820117, le colis est arrivé un jour après la date prévue lors de la commande. Sinon pour tous les autres commandés cette année, les délais sont bien respectés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Pour la première fois un peu moins satisfaite :un ananas beaucoup trop mûr et des fruits de la passion très médiocres
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
les letchis sont abimés et acides
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Date de livraison non respectée : livré un jour avant la date prévue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Livraison dans les temps , fruits très bien protégés mais déçu par le contenu : Beaucoup trop de litchi au détriment des fruits de la passion et des mangues (seulement 2 et 3!)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
dommage qu'il y est concomitance avec la concurrence, car les prix sont identiques, de ce fait le rapport qualité prix est très médiocre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Idéalement il faudrait pouvoir indentifier les colis individuels dans les offres duo
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Colis bien livré, à temps,...mais pas de guide des fruits ni de calendrier, je vais faire une réclamation...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Les délais ont été parfaitement respectés. Mes amis m'ont dit que les fruits étaient excellents. mais il n'y avait que 2 fruits de la passion, contrairement à la photo et au texte qui en proposait "une barquette". Sinon ok pour l'ensemble.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Message de votre part arrivé colis prévu jeudi entre 9h00 et 11h50 et colis arrivé le vendredi après midi j'ai eu peur car nous avions prévu de l'offrir vendredi soir pour un anniversaire cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Accessible intuitif
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Beaucoup trop de litchis moisis avec mauvaise odeur dans le colis. Et de nombreux litchis abimés d'où sortait une espèce de mousse blanche au niveau de la queue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
colis arrivé dans les temps mais les fruits ont un peu souffert
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bonjour, le colis est arrivé comme prévu mais il était mouillé et donc quelques avaries sont à déplorer.Mais dans l 'ensemble et d"une manière un peu plus générale,mes expériences de colis pays reste une bonne expérience pour l'instant!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Les mangues étaient vertes, les letchis acides, bref, une grande déception quand on connait la qualité des fruits de la Réunion.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Colis un peu maigre. Lorquil est noté fruits de la passion avec un S on ne s'attend pas qu'à un seul pauvre fruit de la passion...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
concernant le calendrier que vous offrez, je pensais recevoir un format 21x29.7 (comme celui de la poste) avec des photos des sites de la Réunion. Ce colis était à offrir et le calendrier était important pour l'impact. La livraison a été bien gérée, par appel téléphonique au préalable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Leetchis moisi le lendemain dommage
Le reste ras
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
les quantités dans les colis sont un peu réduite par rapport au prix
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
J’aurai aimé pouvoir choisir mon panier, plus de fruits de la passion, un seul ananas...par exemple...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
1 ananas écrasé et 4 letchis secs .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Uniquement 3 mangues dans le colis. C'est cher pour ce c'est
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bien ,la commande à pas été livrer le jour demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Service rapide en revanche l’état des produits laisse perplexe.
Pot de confiture pas présentable étiquette abîmé.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Ce n'était pas mon premier colis, mais c'est ma première déception. Fleurs abîmés et défraîchies. Ma dernière commande certainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Pour moi cela a été moyen, car j'ai demandé une livraison de mon colis pour le 17 décembre et le 18 décembre la livraison n'avait pas été faite. Il a fallu que j'appelle le 18 décembre vers les 18h00 pour que cela se règle. Je n'étais pas satisfaite du tout.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Bien. On a la liste des colis. Mais l écart de présentation (marge) entre chaque colis est trop grand. Pour la commande en ligne, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Beaucoup de letchis abimes (trop murs?) exploses dans le transport c est tres decevant lorsque vous faites un cadeau à une personne agee isolee...Pas top le retour, pas top du tout!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Colis relativement petit pour le prix
Erreur de livraison par Chronopost (chez mon voisin sans m'avertir)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Le site est intéressant et facilement accessible. Mais par contre les prix restent trop élevé pour ce qu'il y a dedans: par exemple les destinataires apprécieraient plus de produits ( fruits, confiture...) qu'un mug ou de la pub...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Ce serait bien de pouvoir composer son colis soi-même selon une liste de produits au choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Proposer de faire son propre panier = des paniers uniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Désolée sur les 3 colis commandés, 2 colis sont arrivés au top dans les temps et les articles étaient jolis et impeccables. Les letchis étaient en très bon état. Mais le colis letchis branchés à 49 € étaient un colis hélas en très mauvais état. Il n'y avait que 30% sur la branche et les autres dans le sachet étaient très abimés. Dommage!!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
j'ai commandé au total 12 colis pour ma famille, les axes de progrès sont les suivants : 1/ Un colis a été déposé directement dans un point relais de proximité pour cause théorique d'absence avec dépôt d'avis de passage or les personne étaient présentes et aucun avis de passage n'a été laissé laissant largement supposer que le livreur n'a même pas essayé en réalité…
2/ Les réductions sont données par bons d'achats après les commandes incitant les gens à ne pas tout commander en même temps pour espérer une ristourne, pourquoi ne pas faire quelque chose de clair dès le début (exemple : x% de remise tous les y€).
3/ Aucun coli avec bananes n'était disponible le jour de la commande (un seul en théorie sur catalogue et en rupture en pratique…)
Pour le reste très bien : fruits de qualité, bien emballés, délais de livraison satisfaisants.
Bref, je recommanderai votre société en bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
J'ai commandé une deuxième fois chez Colipays cette année et j'ai été déçue par rapport à la 1ere fois car mon colis est arrivé le lendemain du jour de livraison que j'avais demandé....c'était pour un anniversaire. Après le choix sur le site est important mais il est vrai qu'on aimerait que le colis arrive le jour J...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Déçue de ne trouver que 3 mangues...
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