Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Rien à dire sur les produits: bouquet top et frais, Cali coco et savons très bien. Par contre, impossible de gérer la livraison, ni de savoir à quel moment va passer le livreur avant le jour J. De plus, le SAV est moyennement sympa.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Acceptable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
5 étoiles pour le bouquet, mais le message joint avec la commande n'a pas été joint
DOMMAGE !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Les produits sont de qualité par contre le colis n’a pas été livré au bon endroit, la personne a qui je l’ai envoyé à dû aller chercher le colis . Moyen sympa pour un cadeau
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Les mangues impeccables mais les bananes franchement je ne commanderais plus du tout. Première et dernière fois. Le goût, la texture ça vaut vraiment pas le coup.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
produit manque de fraicheur!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Jai toujours ete satisfaite de colispays mais déçue par ma dernière commande. Les mangues n'étaient vraiment pas fraîches , écrasées.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
non respect de la date de livraison !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Tres bien pour les cerises de metropole vers la Réunion, en juin. En sens inverse, ca dépend : mangues livrees à Rouen le 7.2.2019 pas mûres, livraison faite en relais colis au lieu du domicile (et pourtant ca avait été confirmé par mail et Sms)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
des problèmes de livraison. Bouquet de fleurs livré avec 48 h de retard!!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Le plan de frangipanier est superbe, le pied de bougainvillier est plutôt rachitique et le colis s'est décomposé dans le transport ! Heureusement, le livreur a été extraordinaire en prenant grand soin des végétaux. Donc les cinq étoiles sont pour lui, en toute justice !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
bonjour, j'ai effectué 2 commandes au cours des fetes de fin d 'année, celle en région parisienne s'est déroulée sans problème, (des fruits de très bonne qualité, la livraison assurée dans les délais) en revanche celle de la région nord, a été problématique au niveau de la livraison: suite à 1 premier passage que le destinataire n'a pas entendu, pourtant présent, le 2ème passage ne s'est pas fait au domicile mais déposé en point relais, ce qui n'est pas normal vu que le prix incluait une livraison au domicile; mais la qualité des fruits était irréprochable!!! une juste consolation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Je suis un.peu déçue par la perte d'un mes colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très bien expliqué ! Belles photos
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
aucun message de votre part pour le retard de livraison de 24h . Très mécontente j'ai dû moi même aller chercher l'information , la personne que j'ai eu au téléphone (service après vente) ne pouvais même pas me répondre, j'avais vraiment l'impression que je le dérangeais . En fait il s'agissait d'un retard dû aux intempéries en métropole!! pas sérieux du tout .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Pas arrivé le bon jour
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
j'avais demandé une livraison au domicile du destinataire du colispays (il s'agissait de fleurs pour ma mère). Le livreur n'est pas passé à son domicile, il a déposé le colis dans un point relais et a informé ma mère par SMS. Or ma mère est âgée, souffre du dos et se déplace difficilement. Elle n'a pu récupérer les fleurs que le jour suivant, avec l'assistance d'une amie. Les feuilles du bouquet avaient commencé à se flétrir. Je suis donc mécontent du service de livraison et je souhaite que le site Colipays le rappelle à l'ordre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Colis arrivé en mauvais, une boite était cassée au niveau du bouchon et ce qui a trempé le colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Nous avons eu un retour positif pour les fruits de la passion, et une déconvenue avec les mangues qui étaient encore vertes, quel dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Les fruits étaient bons mais je trouve que pour le prix il n'y en avait pas beaucoup! 1 ananas, 1 toute petite mangue et 2 fruits de la passion pour 59€ ça fait cher! Vous mettez un thermos dans le colis mais j'aurais préféré plus de fruits!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Je voulais mettre "très bien" mais le colis est arrivé avec un jour de retard.
Malgré ce retard je trouve le site pratique et les produits bien. Le colypays permet de valoriser les "produits réunion".
Par contre pouvez-vous svp garantir le jour de livraison svp (important pour les réunions de famille, évènements, …). Merci bcp.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Pas mal l'envoie mais cela reste toujours aussi cher. Et dommage plus de livraison de leetchis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Les mangues sont pas à maturité. Et le colis à été laissé en bas immeuble et pas livré en main propre. C'est bien dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Arrivé dans les temps.super.
Mais je que J'ai pas Aimé les mangue verte, une semaine plus tard les mangue n'ai toujours pas mûre
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Pas d'info sur le site quand colis plus dispo.
Juste le calendrier désactivé, peu intuitif !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
la distribution du colis s est faite avec 3 jours de retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très onéreux
Intéressant uniquement pour avoir le bon goût de la réunion
Certains fruits étaient à peine consommable car altérés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Le pot de confiture était cassé quand mes amis ont ouvert le colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Mon 1er colis a bien été livré à la bonne date mais le 2ème colis a été livré avec 24h de retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Le colis est arrivé en retar, sans avis de passage , juste un SMS disant "votre colis est à votre point relais". PB cpas de précision sur ce point relais et le colis étant un esurprise pour les 18 ans de ma fille, celle-ci ne s'en est pas inquiété...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Les mangues sont trop vertes ne sont pas encore mûres dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
J ai dû jeter une boîte de litchis sur les deux car ils piquaient ! Déçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Le site lui-même est très commode mais le service derrière est perfectible le colis avait une erreur d'adresse qui ne m'est pas imputable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
bonjour, j'ai plusieurs fois fait envoyer des colipays à des membres de ma famille, avant de m'en offrir un. Mais quelle déception: un ananas noir et immangeable (sur les deux du colis) et une 1/2 barquette de litchis (sur deux) partie à la poubelle car immangeables (odeur et goût de moisi). J'ose espérer que ma famille me l'aurait dit s'ils avaient eu le même genre de mauvaise surprise, mais pour le prix, je suis TRES décue :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
j'ai commandé 2colis, 1 est arrivé a la date prévue, le 2eme est arrivé avec trois jour de retard, les fruits etaient de qualité très moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Une de mes commandes n'est pas arriver à leurs destinataires le jour convenu, de même en périodes de fêtes certains colis que j'aurais souhaité n'était plus disponible, donc j'ai dû me rabattre sur d'autres choix. C'est dommage !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Beaucoup de fruits sont arrivés pourris Ce n est pas normal vu le prix du colis je ne commanderai plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
le colis est arrivé un jour plus tard qu'annoncé et les letchis ont été malmenés... Dommage, en général, je suis assez contente de la prestation, mais cette fois, je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Respect des délais, colis bien fait mais déçue par la faible quantité de fruits qui ne ressemble pas à la photo contractuelle du site...
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