Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
bjr, les fleurs étaient abîmées je trouve cela triste car pendant mes années a la Réunion j'avais eu plusieurs fois recours a vous et cela c'était bien passer, dommage mais je pense ne plus faire appel a vos service.
Cordialement
Mr CHARDIN PHILIPPE
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Le suivis de colis ne fonctionnait pas. Aucun moyen de savoir si le colis à bien été délivré à la personne. C'est embêtant quand il s'agit d"un cadeau.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Commande conforme mais pas de lots de savons offerts avec cette commande comme prévu...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Le colis est arrivé dans les temps, mais les mangues n'étaient pas mûres !!!!! C'est décevant !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
j'ai été trés étonné de recevoir un bouquet où certaines fleurs étaient en fin de vie. Sur plusieurs années d'achats c'est la première fois ; J'espère que cela n'est pas une détérioration de Colipays dans la vente ? merci de remédier à cette déconvenue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Site facile d'accès livraison au top avec super emballage et délais respectés. Par contre un peu déçu du bouquet St Valentin....beau feuillage, mais les fleurs un peu ternes certaines avec les extrémités noircies.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Rien à dire sur les produits: bouquet top et frais, Cali coco et savons très bien. Par contre, impossible de gérer la livraison, ni de savoir à quel moment va passer le livreur avant le jour J. De plus, le SAV est moyennement sympa.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Acceptable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
5 étoiles pour le bouquet, mais le message joint avec la commande n'a pas été joint
DOMMAGE !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Les produits sont de qualité par contre le colis n’a pas été livré au bon endroit, la personne a qui je l’ai envoyé à dû aller chercher le colis . Moyen sympa pour un cadeau
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Les mangues impeccables mais les bananes franchement je ne commanderais plus du tout. Première et dernière fois. Le goût, la texture ça vaut vraiment pas le coup.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
produit manque de fraicheur!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Jai toujours ete satisfaite de colispays mais déçue par ma dernière commande. Les mangues n'étaient vraiment pas fraîches , écrasées.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
non respect de la date de livraison !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Tres bien pour les cerises de metropole vers la Réunion, en juin. En sens inverse, ca dépend : mangues livrees à Rouen le 7.2.2019 pas mûres, livraison faite en relais colis au lieu du domicile (et pourtant ca avait été confirmé par mail et Sms)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
des problèmes de livraison. Bouquet de fleurs livré avec 48 h de retard!!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Le plan de frangipanier est superbe, le pied de bougainvillier est plutôt rachitique et le colis s'est décomposé dans le transport ! Heureusement, le livreur a été extraordinaire en prenant grand soin des végétaux. Donc les cinq étoiles sont pour lui, en toute justice !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
bonjour, j'ai effectué 2 commandes au cours des fetes de fin d 'année, celle en région parisienne s'est déroulée sans problème, (des fruits de très bonne qualité, la livraison assurée dans les délais) en revanche celle de la région nord, a été problématique au niveau de la livraison: suite à 1 premier passage que le destinataire n'a pas entendu, pourtant présent, le 2ème passage ne s'est pas fait au domicile mais déposé en point relais, ce qui n'est pas normal vu que le prix incluait une livraison au domicile; mais la qualité des fruits était irréprochable!!! une juste consolation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Je suis un.peu déçue par la perte d'un mes colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très bien expliqué ! Belles photos
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
aucun message de votre part pour le retard de livraison de 24h . Très mécontente j'ai dû moi même aller chercher l'information , la personne que j'ai eu au téléphone (service après vente) ne pouvais même pas me répondre, j'avais vraiment l'impression que je le dérangeais . En fait il s'agissait d'un retard dû aux intempéries en métropole!! pas sérieux du tout .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Pas arrivé le bon jour
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
j'avais demandé une livraison au domicile du destinataire du colispays (il s'agissait de fleurs pour ma mère). Le livreur n'est pas passé à son domicile, il a déposé le colis dans un point relais et a informé ma mère par SMS. Or ma mère est âgée, souffre du dos et se déplace difficilement. Elle n'a pu récupérer les fleurs que le jour suivant, avec l'assistance d'une amie. Les feuilles du bouquet avaient commencé à se flétrir. Je suis donc mécontent du service de livraison et je souhaite que le site Colipays le rappelle à l'ordre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Colis arrivé en mauvais, une boite était cassée au niveau du bouchon et ce qui a trempé le colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Nous avons eu un retour positif pour les fruits de la passion, et une déconvenue avec les mangues qui étaient encore vertes, quel dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Les fruits étaient bons mais je trouve que pour le prix il n'y en avait pas beaucoup! 1 ananas, 1 toute petite mangue et 2 fruits de la passion pour 59€ ça fait cher! Vous mettez un thermos dans le colis mais j'aurais préféré plus de fruits!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Je voulais mettre "très bien" mais le colis est arrivé avec un jour de retard.
Malgré ce retard je trouve le site pratique et les produits bien. Le colypays permet de valoriser les "produits réunion".
Par contre pouvez-vous svp garantir le jour de livraison svp (important pour les réunions de famille, évènements, …). Merci bcp.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Pas mal l'envoie mais cela reste toujours aussi cher. Et dommage plus de livraison de leetchis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Les mangues sont pas à maturité. Et le colis à été laissé en bas immeuble et pas livré en main propre. C'est bien dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Arrivé dans les temps.super.
Mais je que J'ai pas Aimé les mangue verte, une semaine plus tard les mangue n'ai toujours pas mûre
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Pas d'info sur le site quand colis plus dispo.
Juste le calendrier désactivé, peu intuitif !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
la distribution du colis s est faite avec 3 jours de retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très onéreux
Intéressant uniquement pour avoir le bon goût de la réunion
Certains fruits étaient à peine consommable car altérés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Le pot de confiture était cassé quand mes amis ont ouvert le colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Mon 1er colis a bien été livré à la bonne date mais le 2ème colis a été livré avec 24h de retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Le colis est arrivé en retar, sans avis de passage , juste un SMS disant "votre colis est à votre point relais". PB cpas de précision sur ce point relais et le colis étant un esurprise pour les 18 ans de ma fille, celle-ci ne s'en est pas inquiété...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Les mangues sont trop vertes ne sont pas encore mûres dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
J ai dû jeter une boîte de litchis sur les deux car ils piquaient ! Déçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Le site lui-même est très commode mais le service derrière est perfectible le colis avait une erreur d'adresse qui ne m'est pas imputable
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