Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Les fruits étaient un peu avancés
Le pire est que le livreur n'est jamais passé à la maison : il a posé en point relais. Pour le tarif que je paie : respecter la livraison à domicile est la moindre des choses !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
livraison par Chronopost défectueuse. Certains Letchis limites, ainsi que des fruits de la passion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Les litchis commandés sont exceptionnels. Par contre la livraison avec Chronopost ne va pas.
Je suis resté chez moi dans la fourchette horaire indiquée et personne n'est passé. (la sonnette marche, et nous étions nombreux à la maison) On a reçu un message nous indiquant d'aller chercher le colis à la poste ! qui n'a aucun rapport avec Chronopost.
Inadmissible de la part du service de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Non respect de la date de demande de livraison. C'était pour un événement spécifique. La date avait son importance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
il y avait des fruits inconsommable, a revoir. Toute les fruits doivent être bon a dégusté.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Quantité un peu juste
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Les deux colis commandés le 20 décembre ont bien été livrés le 27 décembre comme prévu,mais à mon retour de voyage ,j'apprends que la majorité des letchis étaient écrasés, je suis donc très mécontente de votre prestation,qu'envisagez-vous ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Décevant pour les bouquets, les fleurs étaient en partie fanées à l'arrivée.
Colis alimentaire: rien à dire, bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Vous ne devriez pas envoyer n importe quand pour les fruits quand la saison est fini et les fruits trop mûrs stop Le colis maxi fruits avec les litchis était à moitié dépassé.un cadeau qui part en partie à la poubelle........
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Retard de 1 jour, letchis très bons mais certains étaient déja en train de moisir.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Le service de livraison est à améliorer. En effet, le livreur n'a pas sonné à ma porte alors que 2 adultes attendaient le colis, il l'a déposé dans un relais. La seule raison pour laquelle je ne mets pas 1 ou 2 étoiles c'est que le colis a pu être récupéré en mon absence avec une photo de ma pièce d'identité le jour même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Lors de la réception du colis, le destinataire a déploré le fait que des letchis étaient abîmés et donc immangeables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison en temps et en heure comme d'habitude. Avec cependant une baisse de la qualité des produits. 2 des barquettes de Litchis commandés n'étaient pas frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Les letchis étaient parfait excellent et sucré
Mais le bouquet de fleurs etait pas très beau ( s abime vite)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Essayer de faire des prix plus attractif pour qu'on puisse faire des envoie plus régulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
une partie des fruits étaient abîmés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Le problème a été que la livraison s'est effectuée avec 1 jour de retard et ma belle-fille a été obligée d'attendre le colis avant de partir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Pas de problème pour la navigation sur le site,la livraison et le service client.Par contre certains litchis étaient à jeter.Dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le colis devait être livré le 30 et est arrivé le 31.
En outre, le livreur l’a posé près de la maison sans même prévenir les propriétaires !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Les letchis n'étaient pas frais pour certains
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
La moitié des letchees étaient presque pourrit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Une partie des letchis ont été abimés lors du transport : coque "éclatée"/fendue, fruits "talés", du jus dans le fond des sacs. J'ai dû les trier et essuyer un par un pour pouvoir en conserver jusqu'à Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Colis letchis arrivé comme annoncé dans la commande , dans les delais, une bonne note pour le transporteur Chronopost, mais parcontre un zero pour les personnes qui choisissent les letchis au moment de l' empaquetage , fruit déja habimé, mais envoie quand même. donc la qualité a revoir sérieusement .......colis kdo qui a fini à la poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Le colis n'a pas été remis en mains propres aux destinataires: numéro d'interphone inconnu. Mais le livreur aurait pu appeler le destinataire (présent à son domicile au moment de la livraison) à son arrivée sur le lieu de livraison au lieu de laisser le colis chez le gardien de l'immeuble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
La date de livraison prévue n'a pas été respectée. La personne est restée chez elle en attendant le colis toute la journée pour rien sans aucun message de retard. De plus, le lendemain alors que la livraison été prévue la veille, le livreur a déposé directement le colis dans un point relais et non à domicile comme convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
A noter une partie des litchees étaient abimés (moisis), RAS pour les autres fruits jugés très bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Moyen car les litchi j'etais obliger de jeter une grande partie car n'étaient plus consommables. Les litchi étaient noir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Dommage qu’il n’y ai pas moyen de modifier la date ou lieu de livraison surtout quand la commande n’est pas encore partie!
Suite à un changement de programme imprévu, les destinataires n’ont pas pu recevoir le colis qui est en point relai depuis une semaine ....
60€ fichu....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
les fruits sont très bons mais arrivés avec beaucoup de noir sur la coquille et quand même assez cher car je crois qu'1 kilo à la réunion vaut 1€
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Nous sommes déçu de la qualité des letchis, petits , de la famille nous en avait apporté avant NOEL qui était d'une autre qualité, dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Colis gourmand reçu parfaitement dans les temps mais les leetchi n'étaient pas mangeable, tout abîmés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Je suis satisfait du service de Colis Pays ,mais je déplore le service de livraison en France.
Cette année la commande n'a pas été livré à domicile, ma sœur a été obligé de se rendre dans un point relais pour le récupérer.
Alors qu'elle était chez elle à attendre avec le bébé.
I l faudrait repasser les instructions avec le service de livraison en France.
MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Rien a redire sur la qualité des fruits, recu en temps et en heure , mais deçue du contenus, pas tres conforme a la presentation sur le site.
Sur le colis essentiel fruits 2 en photo on voit l anans, la confiture, les litchis et 11 fruits de la passion, et dans mon colis avec l ananas et les litchis seulement 3 fruits de la ssion et un autre fruit.....j ai eu beau regardé sur le site je n ai pas vu marqué photo non contractuelle ! Du coup j etais un peu agacée du cadeau envoyé a la famille pour mes proches.....j ai d ailleurs la photo qu ils m ont envoyé!
Malgré ça ils ont apprecié le gout et la qualité des fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très bien au niveau de la livraison, mais les produits ne correspondait pas au colis demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
J'avais commandé deux colis : un pour le 28 décembre, livré le 30 décembre.
L'autre colis livré à la bonne date.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Letchis impeccables
Fleurs cassées sur le dessus et noircies sur le dessus, comme un coup de gel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Cette fois, je suis peu satisfait. Les letchis à la partie supérieure du colis RAS. En revanche, ceux situés en dessous (moitié) étaient vraiment petits, ronds comme ceux de Madagascar avec des grains 'énormes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
colis reçu avec 5 jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Certaines fleurs sont arrivées déchirées, tiges trop courtes pour d’autres et enfin déjà tachées en moins d’une semaine !
Je connais ce type de fleurs pour avoir vécu dans les îles et je trouve cela regrettable par rapport à l’image de l’entreprise...c’est dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Le deuxième colis est arrivé dans les temps. Par contre une branche était fanée et les autres tiges fleuries n'ont duré que 4 jours. Peut être ne faut il pas commander ce colis en hiver pour la métropole.
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