Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
La livraison prévu pour le samedi ne s'est faite que le lundi suivant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Le colis devait être livré le samedi entre 08h et midi, il n'a été livré que le lundi dans la matinée, si je choisis une date de livraison, ce n'est pas par hasard, hormis ce point de détail, le colis est toujours aussi attrayant et toujours aussi bon....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
site parfait
livraison délais pas respecter livraison jour demander + 1
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
C'est le 2e colis qui arrive un jour après la date demandée et prévue.... Pourquoi ?....si le destinataire aurait été absent que ce serait il passé ?... pourquoi demander un jour précis et ne pas le respecter ?...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Je ne remets pas en cause le service de colipays, mais celui de chronopost qui a livré le lendemain de la date prévue. Dommage lorsque c'est pour un anniversaire d'autant plus pour des 60 ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
le bouquet livré était moins fourni que sur la photo.
le nombre de caractères limité par ligne ne permet pas de rédiger un message à la hauteur de l'évènement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
colis peu fourni pour le deuxième niveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
J'avais demandé de changer mon message la réponse était positive mais le changement sur mon message n'a pas été fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Fleurs en mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bonjour colypays rien à dire sur le site ou la livraison, juste pour les colis de gâteaux/bonbon de mettre des dates plus longues pour la Métropole. Pour ma part colis reçu un 20 Août avec des bonbons fabriqués en Juillet et une date de fin consommation du 6 Septembre. Déçu d'avoir payé 69e pour presque rien mangé. J'espère qu'au prochain colis sa ira.merci et bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Dommage que les sachets ne soient pas bien calés,les samoussas étaient tout écrasés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Rapidité de service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très satisfaite par l'état des fleurs et fruits luivrés mais incompétence totale de chronopost pour respecter le délai delivraison et dans sa communication...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
La qualité des samoussas poulet et bonbons piment n'était pas top. Samoussas qui s'effritent beaucoup et bonbons piment sans gout pimenté. Dommage car pas représentatif de ce qu'on trouve à la Réunion
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Satisfait du bouquet. Le destinataire m'a comfirmé ne pas avoir été appelé par le livreur. Obligation d'aller chercher le colis dans un point relais. J'avais choisi la livraison car personne âgée a livrer, dommage.....
Je ne met pas en cause le site colipays mais celui du livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Nous avons eu la mauvaise surprise de recevoir du piment chinois périmé.Sauce périmée depuis 24/02/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
les choix des colis ne sont pas nombreux l'hiver, dommage que l'on ne puisse pas mélanger certains colis. les dates de livraison ne sont pas respectées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Le livreur n'a pas livré le jour J le colis et l'a déposé au bureau de poste le plus proche.
Le destinataire (personne âgé) a du se déplacé au bureau de poste le lendemain alors qu'il était prévu une livraison à domicile la veille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Le colis n a pas ete livre le 25 07 jour du mariage alors que le destinataire était chez lui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Cliente chez colipays, je suis déçue cette fois-ci car le pot de confiture est arrivé cassé chez mes amis. Il a heurté la bouteille de punch coco. Pourquoi un emballage plus sérieux n'a t-il pas été prévu lorsqu'il y a 2 contenants en verre ? Prevoyez-vous un dédommagement ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Le contenu du colipays est toujours conforme à ce qui est annoncé. Par contre il commence à y avoir un gros souci avec le transporteur. Le colis a été lancé dans la cour la dernière fois et cette fois-ci il a été déposé à un bureau de tabac à l'autre bout de la ville.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Bonjour,
Je reçois un courriel de votre part le matin m'annonçant une réduction sur ma future commande.
L'après-midi je commande, on me dit que le bon n'est plus valable...
Pas très sport tout ça !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Sur 3 fruits reçus dans le colis, 2 ananas et 1 avocat, si les 2 ananas etaient excellents, l'avocat était extrêmement mur dès réception et pourri de l'intérieur. Il a donc été mis dans le colis dans un état déjà bien bien bien avancé. Ce qui n'est pas du tout normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Je me permets de vous soumettre mon avis :
- le colis envoyé n'a pas été livré à domicile comme demandé et de plus, il a fallu le
récupérer le lendemain de l'anniversaire prévu !!!
Vraiment déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
la commande a été livrée le lundi au lieu du jeudi et du coup la mangue été immangeable, les ananas étaient bons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
colis livré le lundi au lieu de samedi les ananas juste mangeable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
La livraison a été plus longue que prévue. 3 jours de retard. Je n'ai pas encore eu de nouvelles de la qualité des produits, mais j’espère que ces derniers seront mangeables puisque s'agissant de fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Déçu car la personne a attendu samedi et n'a pas reçu son colis j'espère que les produits seront pas abîmés et que vous me ferais un geste commercial merci de votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Bjr la personne a reçu le colis avec un verre cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
L’expérience avec votre magasin à la Réunion a été parfaite notamment dans votre réactivité à la suite du problème. Le problème vient de Chronopost qui n’a pas fait la livraison au jour donné sous un faux prétexte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Bonjour,
J'ai passé commande sur Internet en début de semaine dernière pour un colis à livrer sous 48h0 en Métropole (Aussonne) et ce dernier a été livré qu'hier (lundi).
Je trouve dommage que l'on ne m'ait pas prévenu plus tôt du retard de livraison et que j'ai été obligée d'appeler plusieurs fois pour avoir le suivi car le site de Chronopost n'était pas à jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
La commande correspond à la proposition sur le site mais la date de livraison n'a pas été respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Un peu déçu car la date initiale de livraison était le 27/06 et çà a été livré le 29/06. De plus 2 orchidées sur 4 ont été un peu abîmées. C'est dommage. Mais globalement ce site est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Livraison beaucoup de retard, les fruits abîmés, . Livraison à lyon , le coli est blocqué 3 à 4 jours sur lyon à 4 km de l' adresse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Colis devant être livré un jeudi et finalement livré le lundi suivant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
extrêmement déçue par la livraison. celle ci devait arrivée le vendredi 26 juin et arrivée uniquement le lundi 29 juin ! pour une surprise vraiment RATÉE.
DECUE ++++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
La livraison ne s’est pas fait le bon jour, certain fruit été un peu trop mûr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Colis en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
le colis a été déposé dans un relais et il semblerait que la destinataire n'ait pas été prévenue.
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