Avis clients de Colipays

Letchis pas de bonne qualité : pas assez murs et à peu prés 300 grs gâtés ou abimés durant le transport

Colis livré le 09/12 et non le 08/12 comme prévu

le colis n'a pas était livré à la date prévue et le colis abimé, c'est dommage vu le prix.

Très bonne navigation sur le site. Dommage de ne pouvoir choisir ce que l’on veut mettre dans le colis. Le service livraison avec Chronopost jamais en temps et en heure.

Arrivé 2 jours en retard

Colis en retard par rapport à la date prévue

Les livreurs qui ne prennent même plus la peine de livrer chez le destinataire et dépose dans le point relais le plus proche !

Delais de livraison respecté.

J'ai commandé 2 colis :
un MAXILETCHIS promettant 10kg de letchis, au final il n'y en avait que 8kg !!!
Nous ne nous en sommes rendu compte que parce que nous souhaitions en offrir à nos enfants.
Fallait il comprendre que les 10kg comprenaient les emballages ?
Dans ce cas on est clairement sur une publicité mensongère
Le 2eme colis était un LETCHI PASSION et si la quantité était respectée, la qualité des letchis étaient très différentes du 1er colis (moins gros et déjà plus tachés)
Cela fait des années que nous commandons des letchis sur COLISPAYS mais je crois que c'est la déception de trop.
Tant pis, on en mangera moins mais on les achètera désormais directement en métropole

les fruits n'étaient pas suffisamment protégés et certains étaient abimés lorsque le colis a été ouvert par le destinataire.

rasxx

j'ai eu un problème lors de la commande, je n'ai pas pu saisir le code promo pour avoir la réduction, j'étais pris par le temps donc j'ai commandé quand même...j'ai téléphoné pour le signaler avant de finaliser la commande, pas de solution...c'est pas la fin du monde mais c'est toujours pareil sur les sites en ligne: quand il s'agit de payer et de débiter votre compte tout fonctionne bien, par contre pour bénéficier de promo ou remise il y a toujours un "bug" qui surgit dans la transaction!!! sinon le colis est arrivé en bon état et dans le délai annoncé, mon client en métropole est satisfait c'est déjà pas mal!!!

le livreur m'a fait attendre tout la journée a la maison ,pour avoir un mail me disant que j' étais en absence prolongée, pourtant j'étais à la maison, ce qui fait que je devais courir différents poit de retrait.

La qualité des Litchis laissait à désirer

Positif : La commande sur le site est fluide. Négatif : Le colis n'a pas été livré à domicile, mais en agence (problématique pour le destinataire non véhiculé). J'ai envoyé un mail au SAV, mais j'ai reçu une réponse incomplète. J'attends la suite...

Colis reçu à temps prévu. Satisfaite et merci beaucoup.

Colis reçu en temps et en heure. Bonne présentation du catalogue, fruits bien conditionnés. Seul bémol, une partie des letchis n'était pas à maturité, donc aigre!
je pense en recommander et espère que tous les letchis seront bien dodus et sucrés!
cordialement.

le site est bien conçu et facile à utiliser mais par contre le service livraison est à améliorer : le délai est certes respecté mais le livreur a prétendu que le destinataire était absent et déposé le colis dans un point relais alors qu'il était bien présent chez lui!!!

Les letchis étaient bons mais il y avait trop de branches qui ne sont pas franchement comestibles. .
La livraison du colis était limite, j'ai trouvé dans ma boite aux lettres non fermée le colis Je n'ai pas signé le bon de livraison, n'importe qui aurait pu partir avec ce colis.

colis livré avec 2 jours de retard et des letchis éclatés

Les letchis n'étaient pas très mûr donc pas trop bon.

54€ pour 3kg de letchis je trouve ça un peut cher...

Livraison avec 2 jours de retard pour un colipays letchis je pense que ce n'est pas très indiqué, chronopost à améliorer

Pour la livraison les dates retenues et arrêtées ne sont pas respectées
Alors que j’ai expressément demandé aux personnes concernées d’assurer une présence
Dommage

le produit est bien trop cher par rapport au contenu du colis reçu

J'ai eu un aperçu du contenu du colis auprès de sa destinataire. Il ne me semble pas correspondre à ma commande: COLIS 1+1 à 145 euros du 22 Nov. mais qui ne figure plus ds le catalogue. C'est un colilafête à 84 E. Je suis surprise car je connais l'entreprise depuis lgts , ai apprécié son sérieux et n'ai jamais été déçue.Je mesure certes les difficultés liées au contexte actuel et je fais de mon mieux pour soutenir les commerces locaux; y compris La Réunion où j'ai vécu 20 ans . Une remarque mais aussi mes meilleurs sentiments pour le personnel et le formidable dynamisme de cet Outre-Mer qui ne m'est pas indifférent depuis ma Bretagne natale.

Le colis n’a pas été livré à domicile alors que ma mère âgée de 90 ans était chez elle à attendre, il a fallu qu’elle aille à la poste le lendemain donc un peu en colère !

J’ai commandé 10kg de letchi... et j’ai reçus un peu plus de 8kg... la différence correspond à l’emballage... j’aurai voulu être informée de cette différence, qui du coup faut encore augmenter le prix au kg de ma commande...

précisez les horaires de livraison sur un créneau de 2h

J'ai l'habitude de me faire plaisir chaque année avec un colis pays litchis de 10kg , cette année j'ai été déçu, une bonne quantité de litchis pourri et moisi dans les sachets.

Je suis un peu déçue car il y a eu une erreur dans l’adresse et le colis n’a pas été livré à la date prévu

Livraison non faite le jour prévu.

le délai,de livraison a été respecté mais le colis était envahi par les fourmis et les fruits abimés (letchis) dommage il faudrait plus de controle la prochaine fois merci

Je n'ai pas d'avis négatif sur le site Colipays mais je suis insatisfaite de la livraison. Ce colis devait être livré le 1er décembre car c'était l'anniversaire de ma fille qui avait envie de retrouver les saveurs de son île ce jour là. Ce colis a été finalement livré le 3 décembre après 2 reports de livraison alors que ma fille est en télétravail à cause du confinement en métropole. Elle m'a averti hier soir qu'elle ne devrait pas tarder à manger les ananas qui sont au maximum de leur maturité. Déçue donc et pour l'instant pas très envie de renouveler l'expérience avec Colipays.

Je suis contente de la qualité des produits et le choix qu'il y a sur le site petit point négatif retard de livraison

4 fruits de la passion dans le colis :nalors que la photo en montre une dizaine.... décevant et paraît ridicule

Lors de la livraisons. Nous avons pesé le contenue .il n y avait pas 5k . 700g de moin . Et les fruit (leetchi) n etais pas asser mûre.

Je pense que le compte n'y était pas et ce n'était pas de toute fraicheur.

Le colis avec des litchis est arrivé un jour en retard ... pour les litchis, c'est limite ... dommage, je suis un peu déçue ...

Livraison à domicile demander à la commande mais livraison faite en point relais sans en prévenir l"acheteur