Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Fleurs petites, photo plus alléchante ! en résumé cher....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Ce n'est pas vraiment Colipays qui est en tort quoique j'ai demandé la livraison pour le jeudi et finalement ma commande devait être livrée le samedi mais comme le livreur de Chronopost n'avait sûrement pas envie de finir sa tournée je suis toujours sans colis et comme ce sont des fruits frais je ne sais pas dans quel état je les trouverais quand enfin on me livreras
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
J’ai reçu le colis avec 24 h de retard par rapport à la date indiquée au moment de la commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Les litchis sont pas assez mûres, pas assez sucrés..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Colis livré 2 jours en retard. J'ai dû appeler pour savoir ce qu'il en était. La conseillère m'a dit que je faisais parti des personnes qu'ils n'avaient pas eu le temps de prévenir. Elle m'a aussi dit qu'elle me rappelerai dès la livraison effectuée, et j'attends toujours...
3 étoiles tout de même car les fruits sont bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Un verre cassé !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
A la réception du colis des verres étaient cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
bonjour
Le bouquet destiné à Mme Cribier à Saint Berthevin est arrivé sans le petit mot que nous avions rédigé ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Déçu. J'ai commandé un colis le 7/01/21 pour le 13/01/21 et il est arrivé le 14/01/21. Pourquoi? Je fais exprès de prendre une date longue pour être sûr de l'arrivée du colis et il arrive avec un jour de retard. Dommage.....mais ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Contenu petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
j'avais commandé 4 colis pour mes 4 enfants, un d'entre eux a reçu des ananas pourris et des litchis tres moyens, maxicolis, pour compenser j'avais négocié 3 ananas, ils ont reçu 2 ananas et un paqet de bonbons "pas bons" m'ont ils dit, c'était un budget important pour moi, j'aurais voulu qu'ils soient contents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis non arrivé à la date prévue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
La dernière fois les deux colis sont bien arrivés chez la personne mais cette fois si, la personne a du chercher sont colis par faute d'un problème d'adresse qui n'existait pas.
MAIS les fruit et les denrées alimentaire sont arrivés fraîches et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Les letchis ont un peu noircis donc ils paraissaient moins frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Le livreur a prefere depose le colis en pont relays au lieu de livre a l adresse indiquer le colis est rester plus de 24h en point relays c etait le wenkend
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Le colis m'a déçu.Beaucoup de branchage et donc moins de fruits que dans la commande précédente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le colis dont la livraison était prévue pour le 23 décembre à été livré le 29. Décembre je vous laisse imaginer l'état des fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bien : le suivi de commande / du colis.
A améliorer :
- date de récolte vs date d'envoi (produits reçus pas aussi frais qu'attendus)
- quantité : annoncé "environ 10 kg de letchis". Reçu : 8,865 kg (marge de différence quand même importante)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bonjour les bonbons miel se sont transformés en pâté s créoles .ça serai bien d'avertir le client avant de changer ce qu'il y a ds le colis non ? Parce que si vous confectionner le colis en fonction de vos restes il faudrai avertir c'est la moindre des choses.cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Sur 3 colis transmis en destination de la Métropole, un colis a présenté des problèmes (sur une série de 4 verres calligraphiés aux couleurs de la Réunion, 1 est arrivé avec une fêlure, donc inutilisable et un autre cassé, et deux en bon état). Le colis concerné a été fait au nom de Mme SCHUBERT née SIMONIN Sylvie résidant à Nantes. Je souhaite faire une réclamation sur cet incident. Merci de me faire un retour. Bonne nouvelle année à toute votre équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Bien mais pourrait s'améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Beaucoup de letchis abîmer, je suis vraiment deçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Le livreur n’a pas sonné a l’adresse indiqué et a seulement depose l’avis de passage, ce qui a oblige la personne a se deplacer pour recuperer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Les leetchis reçu ont été stockés trop longtemps dans un frigo trop froid et certains ont la chaire abîmée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
La livraison n'a pas été faite le jour prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Le colis est bien protégé. La livraison s'est effectuée en 48h, donc délai respecté. J'aurais mis 4 étoiles si les letchis étaient propres. Or, ils étaient terreux en plus d'être abîmés... Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
J'aurais pu mettre 5 étoiles si seulement le contenu du colis était celui indiqué dans la description... Je n'ai pas eu le rhum cahouete dans le colis il a été remplacé par un autre arrangé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Suis déçue : la date de livraison n'a pas été respectée. Le colis a été remis un jour après, au destinataire ! Cette personne a dû rester chez elle pendant 2 jours, pour attendre le paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Plus de 80 euros pour une livraison en Belgique... un paquet de letchis, 1 ananas et... 3 fruits de la passion. Un peu léger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livré avec un jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Temps avant livraison trop long, quantité de produits trop faible et ne correspond pas à l'annonce du colis,
Pour un pâté créole annoncé, seuls 2 fines tranches ont été envoyés, décevant !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Le colis est arrivé à un point relai au lieu du domicile demandé. Le SAV n’a pas répondu à ma demande d’information. Au final le colis a pu être récupéré et le destinataire était heureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
J'ai commandé un colis gourmand, j'ai reçu un colis avec des letchi seulement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Jamais eu de problème jusqu'à présent. Pour cette commande, le colis a été livré la veille du jour prévu ! Heureusement le destinataire était quand même présent exceptionnellement à son domicile. Coup de chance ! Il en a été de même pour un deuxième colis commandé en même temps pour une autre adresse et dont la date de livraison était prévu pour le lendemain !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Jamais eu de problème jusqu'à présent. Pour cette commande, le colis a été livré la veille du jour prévu ! Heureusement le destinataire était quand même présent exceptionnellement à son domicile. Coup de chance ! Il en a été de même pour un deuxième colis commandé en même temps pour une autre adresse et dont la date de livraison était prévu pour le lendemain !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Moyen uniquement pour la qualité du produit : les letchis n'étaient pas suffisamment rouges (gage de fraîcheur) et il y avait peu de letchis toupie en forme de coeur (avec petits noyaux), ceux-ci étant les meilleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livraison long par rapport au prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
3 livraisons sur 4 effectuées à une date différente que celle prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Colis reçu dans les temps mais Litchis pour certains écrasés et certains marrons. Donc non présentables Toutefois fruits très bons .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Letchis limitent pour le prix c’est vraiment cher au final pour ce qu’il y a dedans.