Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
la livraison a été reporté à 24h de plus alors que sur le site du suivi il était prêt à la livraison à 9:30 à la date prévue Du coup quelques fruits de la passion abimés Deux beaux ananas coincés dans l'espace du colis et les points de contact étaient écrasés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
bananes sans goût, décevantes. pas de mangues fin 2020 c'est dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Cette fois ci je ne suis pas très contente, les fruits n'étaient pas de la première fraîcheur !!!!ca commence à faire cher pour des fruits de cette qualité
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Un mail de retour, disant que le colis ne sera pas envoyer par manque de fruit, suite appel le colis est pris en considération
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Satisfaite des ananas Maracuja et bananes
Les avocats mâchés et 1 peu trop mûrs et 24h de retard par rapport à la date de livraison prévue.
Bien quand même
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Je suis extrêmement déçue suite à ma dernière commande car le colis a été déposé à un point relais situé à 2km du destinataire qui attendait sans bouger de chez lui. Pourquoi le livreur ne s'est il pas présenté à son domicile ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Le destinataire n’a pas reçu son colis alors qu’il n’a pas bougé de son appartement et du coup le colis est stocké dans un centre relais depuis 3 jours. J’espère que les fruits ne sont pas dans un sale état.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Le colis est arrivé 1 jour en retard. C'était pour une surprise d'anniversaire, alors je suis décue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
2 colis fleuris en 1 pour 138€ pour la réception de peu de fleurs à moitié fanées.
Aucune réponse du SAV malgré réclamations ! Loin de la qualité habituelle mais nous n’avions rien commandé depuis l’hiver 2019...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Il était convenu avec vous que mon colis serait livré le mercredi 7 avril hors il a ete livré le lendemain sans que moi même ou le destinataire soyons avertis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Anamas vieux sec bananes sèches et molles longanis mélangés vieux et jeunes le reste a l'air correct nous sommes déçus on se pose la question pour repasser une commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Livraison sans soucis mais les 2 ananas remplacés par des fruits de la passion sur un colilafete d'ou la note moyenne!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Retard sur la date de départ livraison et fruits très mûrs à consommer rapidement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Plusieurs longanis pourri dans la barquette.
Manque du guide des fruits et du calendrier dans le colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
j'ai eu un retour que les fleurs n'ont pas tenus longtemps. Beaucoup moins longtemps que d'habitude
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Commande reçue le jour prévu et en parfait état. 3* seulement pour le site car les photos du contenu des colis sont trompeuses. Par exemple le colis rhum dont la photo montre des fruits qui ne font pas partie de la livraison.
C'est anormal !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Bonjour
2 verres sont arrivés détériorés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Le colis est parfait et les produits de qualité.
Mais souci de SAV! J ai envoyé un mail juste après avoir passé commande car le code postal de mon amie ne passait pas, et j ai du en mettre un autre pour valider la commande. Donc j explique Ca en mail sur le mail du SAV que personne n à lui à temps. Le colis c est perdu.. il est quand même arrivé mais c est dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
petits fruits, colis peu garnis, décevant!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
La livraison a été faite dans les temps par contre un produit en verre à l’intérieur s’était cassé..... donc mauvaise surprise au déballage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
La qualité des produits est toujours au rendez-vous. Mais... j'ai fait livrer 7 colis fruits de la passion le même jour en métropole, 4 ont été livrés le jour indiqué, soit le samedi 27/03, 2 ont été livrés le lundi 29/03 sans explication de ce décalage (les destinataires étaient pourtant bien chez eux le samedi) et 1 livré dans un point relais alors que la destinataire était présente au foyer et a même vu passer le camionnette chronopost devant chez elle sans qu'elle s'arrête !
La livraison reste donc encore LE point à améliorer !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Les fleurs reçues par la personne, contrairement aux autres fois, étaient déjà "entamées". Très dommage !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Le colis a été deposé à un point relais alors que le destinataire était prèsent à son domicile
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Bonjour,
Colis arrivé le jour j.
Ananas et fruits de la passions très bon.
Par contre je nuis pas très content dés deux boîtes de longanis. J'ai du jeter le 3/4 des boîtes car la plus part des longanis étaient éclatés, écrasés et les deux boîtes trempés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Il faut essayé d'être à jour
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Le colis n'est jamais livré à la date prévue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Les longanis étaient gâtés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Ha là là ! les livraisons dès qu'on sort de FRANCE !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
dans le colis, sur une barquette de longanis 8 étaient abimés immangeables Améliorez la sélection des fruits !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
bonjour, tout est tres bien sauf une fleur d'orchidee cassée, dommage
sinon tout le reste parfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
bonjour, tout est tres bien sauf une fleur d'orchidee cassée, dommage
sinon tout le reste parfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Délais respectés à la lettre, mais commande non respectée (livraison de fleurs tropicales au lieu du BOUQUET ANTHURIUM commandé)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Délais respectés à la lettre, mais commande non respectée (livraison de fleurs tropicales au lieu du BOUQUET ANTHURIUM commandé)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Colis prévu pour le 25 mars et livré le 27 mars ! Aucune explication délivrée !
D'habitude c'est mieux !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
J'ai commandé le colis petit marché,Il manquait les pates de fruits,le calendrier et les fruits étaient trop mûrs,sinom la commande est arrivée dans les meilleurs délais,.
Je voulais. refaire une commande mais j'ai peur d'être déçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Bonjour
Le livreur n’a pas attendu la réponse à l’appel téléphonique de la personne qui réceptionnait le colis= dépôt en point relais
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Les bananes et les ananas ne sont pas assez mûrs et sucrés.
Chronopost très désagréable livreur
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Le livreur n'était pas aimable à la livraison et au téléphone.
En ouvrant le colis, il y avait une forte odeur, avocat trop mûres et écrasés, longanis éclatés et très mûres, le calendrier était aspergé du jus des longanis, ananas et bananes corrects.
Reclamation faite à colipays
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Le colis est arrivé le lendemain du jour prévu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
fidèle cliente, pourtant déçue de cette dernière commande : bananes trop avancées, fruits trop murs et colis très humide donc calendrier à jeter et nettoyer les autres produits.
heureusement qu'il ne s'agissait pas d'un cadeau.
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