Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Navigation ok / Livraison à date ok
Pas ok : letchis à la limite aigres !
Réponse de Colipays
Bonjour BEATRICE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bonjour, la livraison a été faite dans le créneau horaire prévue. Par contre dans le colis letchis, les fruits étaient petits et pas du tout à maturité. J’ai été très déçue de ce colis. Si les fruits ne sont pas prêts pour la vente, il serait préférable d,attendre avant de proposer ces colis sur le site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Bonjour, Cliente récurrente j’ai voulu pour la première fois tester la pré- commande afin d’avoir des litchis pour décembre. Tout s’est bien passé au niveau de la livraison. Je vous remercie pour le soin que vous avez apporté à la confection du colis. Cependant , je ne précommanderai plus car les litchis ne sont pas sucrés à hauteur de 80% du contenu du colis. Ils sont acides et de petite taille. Donc je suis déçue car nous nous sommes jetés sur la boîte. Et j’ai partagé avec ma voisine . Reçu aujourd’hui, le goût sucré de la réunion n’était pas au rendez-vous. Bon courage à vous. Restez en bonne santé.
Réponse de Colipays
Bonjour maud , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont en effet plus acidulés. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Le colis était éventré et des fruits consommés mais l essentiel des fruits était présent
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Bonjour DAVID, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Déçue de la qualité du produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Un peu déçue colis réceptionné par le récepteur dans les délais livraison au top rien à dire sur ça , mais malheureusement la majorité des litchis était vert .
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Bonjour Fatima , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je suis un peu déçu par la fraîcheur des litchis. C’est moins bien qu’à l’habitude. Pour le reste tout était très bien
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Bonjour Pascal , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Le site est explique bien les differents colis. Mais la marchandise dedans etait oas ce que j avais commandé et pas mure. Je suis vraiment decu pour le prix auquel on paye les colis !!
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Bonjour AUDREY , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Letchis un peu sec déjà et rapport qualité prix un peu cher
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Bonjour Thierry , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraison impeccable mais les letchis étaient trop petits et pas trop sucrés. DOMMAGE !
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Bonjour SUZIE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Les premiers letchis de l'année, encore vert et moins sucré à revoir les dates de début d'expédition
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Bonjour Vincent , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
transport ,très bien ,par contre vous ne précisez aucun poids du colis et à l'arrivée on découvre que le contenu est vraiment RIC RAC genre la misère .Je suis désolé mais je ne referai pas de commande à ce prix , j'ai changé de prestataire .COLIGADIAMB qui reste cher mais on sait ce qu'on a pour 5 KILOS .BONNE JOURNEE
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
La personne, a qui j'ai offert ces letchis, m'a dit qu'ils n'étaient pas mûrs, non sucrés et acides. Peut-être est-ce trop tôt dans la saison ?
J'ai envoyé un message pour demander s'il fallait attendre qu'ils murissent pour les manger et personne ne m'a répondu !
Réponse de Colipays
Bonjour Joelle , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Nous vous conseillons de ne pas attendre pour les manger, les letchis murissent uniquement sur l'arbre. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Pot de confiture cassé et déversé dans le colis, pas bcp de protection et fruits de moyenne qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Barbara, nous vous remercions pour votre commentaire. Avez-vous contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Ils vous apporteront une solution commerciale. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
1) Colis livré avec un jour de retard , au bout de 3 jours au lieu de 2 .
2) Colis déposé dans un relais , non présenté à domicile , alors que le destinataire ne peut pas se déplacer et que l ' expéditeur a donné DEUX numéros de téléphone . HEUREUSEMENT QUE LE PRODUIT ETAIT EN BON ETAT . C'est notre 1ère " légère mauvaise " expérience en tant que clients fidèles chez Colipays , tout s'est toujours bien passé jusque là .
Réponse de Colipays
Bonjour CATHERINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé de cette mauvaise expérience et faisons remonter directement l'information à Chronopost. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Le centre Leclerc de Castelnaudary n’avait pas enregistré mon colis. Même si le personnel du centre Leclerc était aimable, le destinataire a dû insister et décrire le colis pour qu’il puisse être retrouvé. Par ailleurs, le destinataire n’a pas reçu d’avis de passage dans sa boîte à lettre.
Finalement le colis a été livré et la commande était en bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Yvon, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Une commande de fruits arrivée parfaitement en temps et en heure.
Mais les fruits ne sont pas murs.
Vu le coût, je m'attendais vraiment mieux.
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Bonjour Youssouf , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
a part les fruits, la qualité du reste est moyenne
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Bonjour Anonymous, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Emballage toujours soigné et robuste, mais cette fois-ci les litchis ne sont pas mûrs (acides), livraison effectuée le 01/12/21.
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Bonjour Marie-France , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 28/11/2021
Les fruits n'étaient pas à maturité.
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Bonjour jean françois , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 29/11/2021
Bonjour, colis reçu en temps et en heure. Mais les letchis n’ont pas trop de gout. Les Samoussas et bouchons ne sont pas top top.
C’est dommage. Les fruits de la passion sont bons. Ce qui serait vraiment bien de faire : des Colipays sur mesure où on peut choisir nos produits.
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Bonjour NATACHA , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
les lichis sont minuscules...
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Bonjour JUDITH , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
ananas secs, litchis gros noyaux une dizaine seulement avec des noyaux petits comme ceux commandes l'année précédente, fruits de la passion, sans plus, donc déçue,
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Bonjour yolande , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
J'ai commandé 2colis dans l'un les letchis n'est pas mur, et se son gâter au bout de 3 jour. Pas très contente pour ce prix-là. Heureusement le 2 etait un cadeau. Lui était parfait. Bonne journée à vous.
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Bonjour Michèle , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Le colis manque un peu de letchis pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Les fruits n'étaient pas mûrs, de plus ils y en avaient des acides. En en 2 jours elles sont devenus marron, je suis très déçu c'est la première fois qu'on n'a des soucis question qualité. En espérant que notre prochain colis pays sera satisfaisant !...
Réponse de Colipays
Bonjour GENEVIEVE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Les prochains seront plus sucrés.Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J'avais commandé des letchis et il n'y en avait pas
Réponse de Colipays
Bonjour Sarah, le colis ne correspondait pas à celui que vous avez commandé ? Avez-vous pu joindre notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une bonne journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Les letchis n'étaent pas arrivés à maturité
Les enfants ont été déçus .
Réponse de Colipays
Bonjour MARIE CLAIRE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Les prochains seront plus sucrés. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Trop petit fruits gros noyaux
Pas sucré voila
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût et faisons remonter l'information. Nous vous souhaitons une bonne journée. Colipays.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Colis en bon état mais déçue de la livraison. Colis dépôse devant la porte sans avoir contacté la personne.
Heureusement qu un voisin bienveillant a averti.
Réponse de Colipays
Bonjour Reine Marie, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Déçue par la qualité des produits cette année, le prix payé n'est pas en lien avec la qualité des fruits.
Réponse de Colipays
Bonjour Helene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût et faisons remonter l'information. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Des litchis que je n'aurais pas acheté si j'avais été à la réunion. Petits, la moitié sont verts, quelques uns sont abimés. Clairement une baisse de qualité de Colipays au fil des années en plus d'un support client qui ignore les retours négatifs.
Réponse de Colipays
Bonjour Xavier, Nous regrettons votre déception, soyez-en convaincu. La satisfaction de nos clients est notre priorité et faisons en sorte de répondre à tous les retours positifs et négatifs. Si vous êtes un habitué de Colipays, vous savez que les premières récoltes de letchis sont toujours de cette couleur avec un goût acidulé. C’est la saison qui le veut. Dans quelques semaines, le letchis deviendra plus rouge et plus sucré. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L’équipe Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très joli site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Commande rapide et délai de livraison respecté.
Par contre nous sommes déçus de la qualité des litchis. Petit, peu sucré pour la plupart, certain ne sont même pas mûre ! L'année dernière nous avions été déçu par un colis. Nous avons hésite à passer une commande cette année. Je pense arrêter de faire appel à vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Les fruits litchis n'étaient pas mûres et par contre la livraison était assurée le jour J
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Letchis arrivés très abîmés. Grosse déception pour ma petite fille. Letchis pas très sucrés. Dommage pour le prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
la livraison a été retardée d'un jour !!!!
j'ai été très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Les letchis etait abîmés et un peu vert
Réponse de Colipays
Bonjour Marine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons remonter cela au service concerné. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Je n ai pas reçu le contenu qui etait indique dans le panier quand j ai commandé.
Le point relais choisi n etait peut etre pas le bon, aucune delicatesse pour conserver le colis, a même le sol aux proix des bestioles et à la chaleur....
Réponse de Colipays
Bonjour NANCY, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons s'il y a eu une erreur. Avez-vous pu contacter notre SAV ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Par téléphone : 02 62 28 97 97 . E-mail : sav@colipays.com
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Ma commande n'a pas été livrée à la date prévue parce que le destinataire n'a pas répondu à l'appel téléphonique du livreur
Réponse de Colipays
Bonjour DOLORES, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous faisons remonter directement le problème à Chronopost. Bonne journée.
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