Avis clients de Colipays

J'ai envoyé un message au service client pas de réponse au sujet des réductions reçues par mail dont je n'ai jamais pu activer le code. Je commande Chez vous depuis plus de 10ans et jamais aucune réduction ou offre client.
Sinon bonne qualité des colis et acheminement correct.
Cordialement

Pour cette année je dirais moyen, par rapport au prix déjà parce qu'il n'y avait pas l'option 2en 1 comme l'année dernière. Cette année j'ai commandé deux colis qui devait arriver le mardi 21, alors ma sœur a reçu un colis à son domicile ce jour là, l'autre est arrivé le lendemain dans un point relais, sauf que j'avais dit que je voulais qu'on livre a son domicile. Votre collègue me dit que peut être qu'elle n'était pas là or que c'est faux. Elle est rester chez elle toute la journée. Heureusement que c'est moi qui me suis renseigné sur le colis en vous téléphonant, parce que sans ça personne ne l'aurais appeller ou bien moi pour préciser que c'était dans un point relais qui plus est, aurait été fermé toute cette fin de semaine. Le colis aurait pû être pourri gâté
. Heureusement que ça n'a pas été le cas ! Donc c'est pour que vous donne Moyen. J'espère que vous feriez mieux la prochaine fois. Merci

Deux colis envoyés pour le 22/12 à la même adresse, un arrivé le 22/12 et le deuxième le 23/12 ???

Un des colis sur les 3 commandés ne présentait pas du tout la même qualité de produits, les letchis étaient petits presque verts certains tachés très peu encore sur la branche décevant par rapport à ceux reçus l’année dernière ! J’ai dû en recommander

PAS DE PROBLEMES MAIS LIVRAISON UN LUNDI DONC EN AVANCE D'UNE JOURNEESUR LA DATE DEMANDEE. GENANT POUR CELUI RECEPTIONNE.

Quantité moindre que l'an passé pour un prix un peu plus élevé

Les letchi étaient en mauvais état

Livraison du colis en retard. J aurais aimé avoir un mail pour prévenir ceux qui attendent.

Sur la photo les letchis sont branchés, dans les deux colis commandés, la plupart des letchis étaient "égrennés" et le fait qu'ils sont à l'intérieur d'un sac plastique, les letchis transpirent, perdent de leur belles couleurs rouges et se tâchent . Chez vous j'ai connu mieux !

j'avais commandé 2 colis pour une livraison le 15 décembre, un est arrivé le 14 décembre je n'étais donc pas à la maison et j'ai du le récupérer à la poste le lendemain.

Tout est très bien sauf le SAV ! En effet lorsque j'ai passé ma commande, j'aurais dû bénéficier de 10% sur mes 2 colis mais le code n'a pas marché et le SAV, après une très longue discussion, m'a proposé glorieusement 10 euros au lieu des 17,80 auxquels j'aurais dû avoir droit. Vous comprendrez dans ces conditions que la prochaine fois, j'irai voir la concurrence.

Les letchis ont pris un "coup de chaud" , donc certains n'étaient pas bons , la peau était même bien marron voire même noire !

les letchis reçus sont encore verts , pas assez mûris

Colis livré avec un jour de retard.

Sur 6 colis, 2 sont arrivés le 21 au lieu du 18 comme les autres !

Ma commande n°4501414565 (Colicocktail) a été livrée avec 1 jour de retard, ce qui n'est pas grave, mais il manquait les sarcives, ce qui est plus ennuyeux. Merci de m'indiquer si ceci est réparable.

Un colis complet, livré à temps, les fruits étaient en bon état et ils ont été appréciés. C'était pour un cadeau surprise mais un cadeau gadget aussi. La très grande majorité du prix du colis est dans le service plus que dans le contenu et il y avait une araignée vivante entre les deux ananas. Mon amie a du la tuer pour éviter les risques phytosanitaires.
Je suis relativement satisfait du colis mais je ne pense pas renouveler cet achat.

Il manquait quelques fruits de la passion dans la boîte (il n'y avait que 2 seulement.

Le colis. N'a pas été livré à la date indiquée. Je n'ai pas été avisé du retard.
Merci

manque de simplicité pour passer la commande

Un des colis n'a pas été livré à la personne alors qu'elle était bien présente à son domicile. Elle a dû se déplacer dans un relais 3 jours plus tard

les letchis étaient limite
a manger le jour même
le reste parfait
déjà arrivé il y a quelque année,je les ai même jetées jamais eu de réponse de votre part

Site facile à utiliser.
Dommage que plus de la moitié des letchis étaient abimés...

La moitié des letchis sont arrivés pourris! Très déçu.

Toujours en retard !!!! la personne qui attend son colis prend ses dispositions pour la réception et c'est livré le lendemain !!! Juste dommage!

Tout est parfait. Colis bien arrivé. Seul bémol c’est le créneau de livraison en Métropole (entre 8h /14h). Merci

Date de livraison respectée mais certains fruits étaient un peu trop verts et donc immangeables...

Retard de livraison...

Colis arrive avec 1 jour de retard .quelques letchis taches de noir

Livraison avec deux jours de retard quelques litchis abîmés

Des letchis envoyé sur Paris sont arrivés relativement abimés....comment seront ceux que j'ai envoyé en province et qui devraient être livrés jeudi et vendredi ? .....

Les personnes sont à l'écoute lorsqu'un souci (de logistique et d'informatique dans ce cadre là) apparait et vous trouvent une solution.
Merci à elles. Humainement, que du positif. Informatiquement, des réglages s'imposent.

Livraison demandée pour le 16/12, effectuée le 17/12.

Qualité des fruits moyen ( Letchis tâches )

Le même problème rencontré lors de ma dernière commande, Chronopost ne livre pas en temps voulu, dépose le colis dans un point retrait sans avoir au préalable contacté le destinataire, prétendant même l'avoir fait ! Ce qui à mon avis est malhonnête.
Les produits sont de qualité mais des letchis qui arrivent avec 72h de retard sont forcément abimés. Je suis très mécontent du service de livraison.

déçue cette fois ci car un certain nombre de litchis étaient moisis et un fruit de la passion était beaucoup trop mûr

Aucun problème depuis longtemps que je commande et cette fois ma mère a reçu la moitié du bouquet avec des fleurs fanées je suis très déçue car je n’ai jamais eu aucune mauvaise surprise

Pas top , fruits pourris quel dommage !

Les letchis sont pas assez mûrs et donc acide mais la livraison très déçus pensez à revoir votre prestataire de livraison car pas sérieux du tout

Site bien fait délais de livraison pas respecté. Cela à posé problème