Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Mes colis ont été livrés avec 1 jour de retard, bien que ma commande date d il y a 3 semaines. Manque certain d organisation et / ou de fiabilité avec les partenaires de chronopost. Les années passent et le service se dégradé chaque année un peu plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
bien et bon parce que c'est les produits de la Réunion mais un peu cher quand même pour le peu qu'il y a dans le colis, et c'est pas la première fois que il y a un produit détériorer dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison compliquée. Chronopost à livre avec un jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Colis arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Jour de livraison pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
La livraison n’est pas faite correctement,je suis très en colère par le comportement du livreur :pas d’appel,ne sonne pas,pas d’avis de passage,il se contente de déposer le colis à un point relais,alors que je l’ai attendu TOUTE LA JOURNÉE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Super service cependant une fausse note concernant une remise de 10% sur certains colis qui n'a pas été faite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
J'ai fait 3 colis pour le 23 2 reçu j'attends le 3ème date de livraison passe
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Il serait important de téléphoner le destinataire pour vérifier sa présence pour la livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis reçu un jour avant la date prévue.
Je voulais être livrée à une date précise.
Qualité du produit moyen par rapport à l'année dernière.! Assez déçue au final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bonjour. Produits de qualité mais points fidélités non crédités.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La livraison a été faite un jour avant la date prévue.
S'agissant de fruits, Cela a perturbé nos prévisions
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Colis non livré à la date qui était prévu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bonjour
La bouteille ne correspond pas à la photo colirhum vieux.
Un peu déçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bonjour il faudrait mettre plus de fruit de la passion
Dommage 2 fruit de la passion c’est très peu
Mais la livraison nickel
Merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Colis pas livré à l arrivée car adresse incomplète et retour au centre de tri.
Sur le suivi chrono post( Colipays),l adresse était mise mais pas sur le suivi avec retour à mon adresse mail.
Appel à chrono post qui heureusement a pu faire livrer le colis à un point relais et qui a fait la même remarque, aucune adresse n était renseignée.Heureusement, colis en bon état et à fait des heureux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Arrivé avec 1jour de retard et pas forcément prévenu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
pas de sms pour avertir de la mise à disposition en point relais.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Encore un plus de rigueur dans la livraison et se sera parfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Déçus que 2 colis prévus en livraison à Amance en Lorraine le 23/12 n'aient pas été livrés d'autant que nous avions bien précisé aux destinataires d'être chez eux ce jour là.
Il s'agit de Isabelle et Laurent Didion , et Anne Bossart
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
le colis, dont j'étais l'expéditeur, est arrivé chez un point relais, sans avis déposé dans la boîte aux lettres.
C'est vrai que le livreur ne pouvait le livré vu que, le destinataire n'était pas le bon. D'expéditeur, je suis devenu le destinataire.
Merci, je suppose aux stagiaires.
Bonnes fêtes quand même à tous.
Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Rien à redire sur la livraison, la commande par Internet. Tout était OK.
En revanche, cette année, les letchis n'étaient pas assez mûrs, donc, légère déception. Les ananas étaient peu sucrés...dommage. J"ai connu mieux.Par contre fruits de la passion au TOP!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Manque de fraîcheur pou les ketchs, certains étaient déjà noir.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Le service client est absent lorsqu’il s’agit de régler un problème.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Letchis encore verts pour la plupart
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison avec 1 jour d’avance? Personne pour récupérer le colis donc course au colis le jour prévu pour ma livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Décevant Les letchis n’étaient pas mûrs
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Je n'ai pas reçu le bon colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pour l'un des colis ,le destinataire n'a pas été avisé de son arrivée alors qu'on demande de oreciser un numéro de téléphone et il n'y avait pas de code barre pour le retrouver au relais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je suis très déçue car le colis était incomplet. Il manquait les letchis.
J'ai également passé une commande courant novembre et là aussi je me suis fait avoir. Sur 5 colipays maxi en promotion commandés, la réduction n'a été appliquée que sur un seul colis.
Malgré plusieurs réclamations , pas de nouvelles de Colipays, publicité mensongère et manque de sérieux !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Les colis sont arrivés le 8eme jours et non en 48 heures, comme annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis pas livré à la date prévue, livré le lendemain
Le colis était déjà ouverte quand la personne est arrivé pour récupérer son colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Impossible d'avoir confirmation de ma commande, impossible de suivre le colis, car pas de n° de suivi !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Certains letchis commençaient à s'abîmer. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
2 fruits de la passion dans les colis fruits c’est un peu juste..
Sinon les cokis ont été livrés en temps et en heure.
Donc pour l’année prochaine j’y réfléchirai à deux fois….
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Je n'ai pas été avisé de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
dommge les letchis ne sont pas murs et plus petits que les autres annees . Au prix du colis !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Date de livraison non respectée et surtout pas d explications avant. En ce qui concerne les bouchons et les bonbons piments très bien, les fruits très bien aussi mais les samoussas aucun goût, insipides sont partis à la poubelle, dommage. L emballage très très bien, rien à reprocher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
bonjour
les fruits étaient de bonne qualité par contre le service de livraison n'a pas fait son travail: il devait livrer à domicile , la personne a bien reçu l'appel téléphonique elle a attendu toute la journée pour ensuite qu'on lui dise d'aller récupérer le colis au relais le lendemain DONC SERVICE DE LIVRAISON DEFAILLANT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Colis arrivé plus tard que prévu et quelques fleurs abîmées. Dommage la qualité n'est plus la même ! Surtout vu la hausse des prix !
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