Français 
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été livré avec un retard d'une journée. Dommage car c'était pour une journée d'anniversaire
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Site clair, navigation facile.
A
Note : 3 sur 5
Juste nous avons reçu le colis avec un verre cassé
A
Note : 3 sur 5
la commande sur le site et la livraison très bien facile d'utilisation et date de livraison prévu satisfaisant mais le colis pas très généreux et un calendrier pas représentatif de la Réunion,
A
Note : 3 sur 5
la livraison a été différée d'une journée donc obligation pour le destinataire de rester mobilisé 2 jours
A
Note : 3 sur 5
Les letchis étaient pourris à leur arrivée.
A
Note : 3 sur 5
Au niveau de la commande et de la livraison, rien à dire. Par contre, quand j'ai ouvert le paquet, des litchis étaient déjà trop mûrs, voir abîmés. je ne renouvellerai pas l'expérience.
A
Note : 3 sur 5
Temps d'attente 3mn, j'ai attendu 15 mn puis j'ai racroché. On devait me rappeler ça n'a jamais été fait. Mais sur les colis rien à dire sauf que je n'avait pas N° suivi, alors quand vous êtes fermé ou que ça ne répond pas alors chronopots ne peu rien faire.
A
Note : 3 sur 5
deçu par la derniere commande les litchis étaient en mauvais état , j'ai du jeter la commande
A
Note : 3 sur 5
Le colis commandé le 16/12/21 pour une livraison au 24/12/21 n' a été livré que le 28/12/21. Grosse déception pour ma part .
A
Note : 3 sur 5
Cliente régulière du site, jamais eu de soucis. Là j'ai voulu faire partager les bons produits réunionnais à des amis, mais le colis est arrivé en très mauvais état (bouteilles cassées) donc refusé. Signalé par mails à plusieurs reprises, appels au service clients et après plus de 10 jours aucune prise en charge du litige. Le suivi du colis sur le site est très bien fait. En résumé de très bons produits, du choix, respect des délais d'acheminement mais quand il y a un soucis le service client n'est pas du tout réactif.
A
Note : 3 sur 5
Jour de livraison non respecté. Livraison chez le destinataire non effectué.
Par contre le contenu était correct.
Par contre le contenu était correct.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé. Cependant, on n'a pas sonné chez ma sœur et comme elle était souffrante il fallait récupérer le colis ailleurs. Donc, mecontentement. De plus, les deux ananas étaient secs et pas sucrés ; les mangues molles et pas sucrées sauf les mangues José.
A
Note : 3 sur 5
la livraison devait avoir lieu le 14 janvier et le destinataire est allée récupéré le colis le 16 janvier à Saint-Barnabé sur Loudeac ors toutes les commandes que j'ai passé par colipays c'était livré à domicile et au bout de 2 jours donc c mon coup de gueule pour le service de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas trouvé jolies les mangues en plus il n y avait que de la josee
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
J’ai commandé de nombreux colis chez vous et pour la première fois je commandais des mangues et malheureusement elles sont toutes très abîmées et écrasées. Dommage.
J’ai commandé de nombreux colis chez vous et pour la première fois je commandais des mangues et malheureusement elles sont toutes très abîmées et écrasées. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
La qualité des fruit sont noté à 10/10 sauf que certaines boites étaient ouvert et manquait des fruits dedans
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de fruits sont fermentés malheureusement
A
Note : 3 sur 5
30%des letchis abîmés. Normal vu les pluies , mais il ne faut pas les envoyer dans ce cas
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n'a pas voulu monter un étage pour livrer le colis à une octogénaire et du coup il a laissé le colis dehors devant la porte d'un garage.
15 marches à 20 ans ce n'est rien à 85 c'est pas facile.
Sinon le bouquet est très réussi.
15 marches à 20 ans ce n'est rien à 85 c'est pas facile.
Sinon le bouquet est très réussi.
A
Note : 3 sur 5
bonsoir j'avais écris un mot pour les 70 ans de mon amie d'enfance elle ne la pas trouvé
A
Note : 3 sur 5
Désoler les mangues étaient tous molles et coulante je voulais mangue carotte et José! Dommage j aïs jeter 4 en tout !
A
Note : 3 sur 5
Letchis un petit peu pourri... Dommage !!
A
Note : 3 sur 5
J’avais commandé des litchis et malheureusement une partie de ma commande était abîmée. Je suis déçu depuis la réception de mon colis sachant.
A
Note : 3 sur 5
Les mangues n étais pas d aussi bonne qualité que les produits que l on trouve sur les marches a la Reunion , très molles et farineuses .
A
Note : 3 sur 5
Toujours des problèmes de livraison avec Chronopost
A
Note : 3 sur 5
Mangues trop mûres ( 3 ont du être jetées ) la qualité est pas top au regard du prix à payer ️️️
A
Note : 3 sur 5
pas de soucis avec la navigation sur le site
cette année j ai eu des problèmes avec les livraisons : les livreurs ont déposé les colis parterre et ne se sont pas donné la peine de me prevenir
Ensuite, j ai fait des commandes au mois de novembre 2021 et les points fidélité acquis lors de cet achat n ont pas ete pris en compte ou ont été annulés, je n ai pas eu le temps de les utiliser...
j etais tres satisfaite jusque la, les produits sont toujours tres bon mais le service laisse a desirer.
cette année j ai eu des problèmes avec les livraisons : les livreurs ont déposé les colis parterre et ne se sont pas donné la peine de me prevenir
Ensuite, j ai fait des commandes au mois de novembre 2021 et les points fidélité acquis lors de cet achat n ont pas ete pris en compte ou ont été annulés, je n ai pas eu le temps de les utiliser...
j etais tres satisfaite jusque la, les produits sont toujours tres bon mais le service laisse a desirer.
A
Note : 3 sur 5
Bouteille cassée de sirop de vanille endommageant le colis ...pas super pour un cadeau pour la famille pour Noël...très déçue. Ils ne peuvent pas en profiter au maximum.
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée le jour souhaité.
Dommage que les litchis soient arrivés trop murs. Beaucoup étaient éclatés à l'ouverture du colis, voire moisis. C'est cependant la 1ère fois que cela arrive après 4 ou 5 commandes.
Dommage que les litchis soient arrivés trop murs. Beaucoup étaient éclatés à l'ouverture du colis, voire moisis. C'est cependant la 1ère fois que cela arrive après 4 ou 5 commandes.
A
Note : 3 sur 5
Colis en bon état et livré dans les temps, mais fruits décevants : ils mûrissent mal, la chair n'est pas ferme et pas assez sucrée.
A
Note : 3 sur 5
Le site ne précise pas les quantités. Déçu par le nombre de fruits de la passion à la réception du colis.
A
Note : 3 sur 5
colis letchis : il n'était pas précisé que les letchis n'étaient pas en branches dans un colis sans polystyrène D'où les letchis écrasés dans le fond de la boîte Livrés le 12 janvier ils ont été emballés le 07 Janvier. !!.. 5 jours dans le colis fermé : beaucoup de fruits immangeables Baisse de votre prestation Je suis très déçue et le destinataire aussi !!
A
Note : 3 sur 5
Le flacon de sirop de vanille s'est rompu dans le colis. De nombreux morceaux de verre étaient mélangés avec le sirop et les fruits. Il manquait de protection. Il a été nécessaire de tout nettoyer les fruits et les autres petites douceurs composant le colis. Je pense qu'il est anormal que ce type de flacon ne soit pas protégé. Vous devez prendre les mesures afin de prévenir de tels problèmes.
A
Note : 3 sur 5
Le flacon de sirop de gingembre s'est rompu dans le colis. Il manquait de protection. Il a été nécessaire de tout nettoyer les fruits et les autres petites douceurs composant le colis. Je pense qu'il est anormal que ce type de flacon ne soit pas protégé. Vous devez prendre les mesures afin de prévenir de tels problèmes.
A
Note : 3 sur 5
J’ai acheté des colipays essentiel letchis. Les letchis étaient censés être branchés mais ce n’était pas le cas. De plus ils étaient en limite de conservation avec une proportion significative sans goût. Que compte faire le service client ?
A
Note : 3 sur 5
Nous essayons en vain de vous joindre (fixe et portable) sur les 2 numéros (99 99 et 97 97) pour obtenir des informations sur le colis commandé.
Les réponses enregistrées tournent en boucle ( attente de 3 minutes tout le temps)
Il faut savoir que nous n'avons pas reçu de numéro de suivi.
Nous sommes déçus
Les réponses enregistrées tournent en boucle ( attente de 3 minutes tout le temps)
Il faut savoir que nous n'avons pas reçu de numéro de suivi.
Nous sommes déçus
A
Note : 3 sur 5
OK pour le colis mais toujours des problèmes de respect de délai de livraison à date
A
Note : 3 sur 5
colis peu satisfaisant , pour moi il n'y avait pas le poids du colis commandé soit 59,£
A
Note : 3 sur 5
Bonjour livraison rapide rien a dire mai colis un pe petit pour le prix sinon sava