Avis clients de Colipays

j'ai commandé plusieurs colis, qui ont été expédiés à plusieurs endroits de métropole, les colis sont très bien arrivés aux destinataires aux jours prévus, les fruits ont été très appréciés pour leur qualité et leur fraîcheur; par contre un problème de taille !!= aucun message n'est parvenu aux destinataires = 3 se sont douté que le colis venait de nous, et un , qui connaît plusieurs réunionnais, ne savait pas qui remercier

Bon acceuil au magazin.
Tous les colis expédies sont arrivés aux dates prevues et les produits en bon état

Pas de nouvelles du colis malgré un appel et un mail... pas de numéro d'envoi du colis...et c'est la deuxième fois en 15 jours que j'ai un problème. Impossible d'avoir un SAV directement

Beaucoup de difficultés pour avoir quelqu'un au téléphone pour passer commande

Déception, impossible de joindre un message au destinataire du colis.

bonjour tout correcte date et colie merci et bonne année 2024 a l'équipe

Bonjour tout bien respecter date de livraison et colis merci
et bonne année 2024 a l'équipe

Commande simple livraison programmée et respectée et produits frais livrés

à ce jour le 02 janvier 2024 le colis na pas encore été livré ? alors

commande bien livrée dans les délais . cependant la qualité des produits est trés discutable : letchis un peu secs ; mangues écrasées . les ananas étaient trés bien .

tres bien

Commandé le 13 décembre pour une livraison le 22... Il n'aura été expédié que le 26... Il s'agissait d'un cadeau donc je ne sais pas trop pour les fruits mais à noté que le service client ne m'a jamais répondu quand j'ai fait une réclamation le 25 (nous sommes le 2 janvier).... Ma famille a recourt à leur service régulièrement depuis 4 ans... idem, le colis de ma sœur, coincé à Nantes pendant 5 jours... Nous trouvons que le services se dégrade.

Toujours très bien
Un bémol pour la Noël l’impossible de vous joindre mais vous m’avez expliqué la raison du problème informatique

Commande conforme et livraison à la date prévue.

navigation dans le site agréable , délai de livraison respecté , fruits à points

Cela fait plusieurs années que je commande sur le site.
Cette année j'avais décidé d'offrir un colis pour noël à ma sœur et sa famille qui ne pouvaient être présents avec nous pour les fêtes. J'ai commandé en avance, le 9 décembre pour une livraison le 23. Le colis a été encaissé le 11 décembre.
Aucune information sur le colis jusqu'au 24 décembre ou j'ai fait une réclamation pour avoir des informations sur celui ci. Je n'ai aujourd'hui reçu aucune réponse à cette réclamation.
Mon colis a cependant été livré le 28 décembre. Dommage, car la famille de ma sœur n'était plus réunie à ce moment là ...
J'attends toujours un retour de la part de colipays quand à ce retard ...

Fleurs parfaites, certains fruits très avancés voir moisis (leetchis).
Pas terrible

Colis livré en parfait état, le jour et à l'heure prévus. Les fruits sont de très bonne qualité, aucun incident à déplorer, c'est la 4ème fois que j'envoie pour la famille en métropole, je recommande à 100%

Livraison très précise. Fruits très bien emballés, mais une mangue un peu trop mûre. Les fruits sont délicieux.

La rapidité et le suivi du colis

Bonne communication et respect des délais

De la livraison

Impossible d’enregistrer le message à joindre au colis. Le site ne reconnaît pas mon numéro de téléphone.

les articles commandés sont arrivés en trés bon état et à la date choisie.je remercie l'équipe de colipays

Parfait

Impossible de laisser un message pour le destinataire..
Déçu

Déçu que le colis soit arrivé plus tard que ce que je souhaitais, je pense que cela était prévisible et qu'il y a eu du surbooking comme on dirait dans un autre domaine d'activité. Merci pour le mail pour prévenir, mais je paye un service et donc je pense que quand ce service n'est pas honoré selon les termes du contrat liant les 2 parties, il faut compensation à savoir geste commercial! Cela aide à l'image véhiculé par l'entreprise ou que souhaite mettre en avant votre entreprise. C'est dommage que cela ne soit pas fait...
Et il semble que le colis ait été jeté au dessus du portail de mes parents parce que personne n'a réceptionné. Mais bon on n'est plus à ça prêt, et il est arrivé me direz vous!
Point positif: bien garni et jolis fruits, qui semblent bons donc pour la qualité de la marchandise top.

Excellent accueil lors de l'enregistrement de la commande

excellente prestation un seul bémol...le manque de letchis !!!

Livré dans les temps. Aucun produit abimé car très bien emballé. Les fruits étaient parfaitement protégés et excellent. Et 100% conforme à la description du site web.
Toujours aussi qualitatif et délicieux.

Site très clair, commande très rapide, que du bon !

Le colis a été livré comme prévu. C'est très bien continué comme cela.
Merci.

Colis bien arrivé, fruits de qualité comme toujours. Pour cette fois le livreur de chronopost na pas livré a l'adresse prévu mais a laissé le Colipay a Casino point relais, alors qu'il y avait du monde a la maison. Sans le suivi je n'aurais pas pu prévenir ma fille du lieux pour la récupération du colis. Encore merci a Colipay pour le service.

Respect du délai de livraison… le tarif a augmenté par rapport à avant … un petit geste commercial quand on prend 2 colis en serait pas de trop

Bonjour,
Ma commande a respecté le délai de livraison et il est arrivé en bon état. Je n'ai ai jamais eu de soucis avec colis pays. Merci

Le site est simple, facile d’utilisation, la livraison et le suivi c’est bien déroulé.
En revanche le colinoel que j’avais commandé est arrivé avec les deux mangues abîmé dont une qui était à moitié noire…

Respect des dates et bons produits même si les ananas étaient déjà bien murs.
Merci.

Site convivial, prise de commande simple. Les fruits étaient très bien conditionnés, le colis est arrivé le jour annoncé. Les destinataires se sont régalés !

Colis arrivé le jour prévu. Fruits de bonne qualité, en excellent état à l'ouverture du colis. Emballage impeccable.

Je n'ai pas eu les notifications d'acheminement.