Avis clients de Colipays

Très belles fleurs / fruits excellents
Livreidon le jour J

Cette fois-ci, tout s'est très bien passé.
Seule déception : il n'y a plus de tablette de chocolat fourré dans l'Essentiel Gourmand. Par contre un fruit a été ajouté et mes parents (destinataires du colis) n'ont pas su me dire ce que c'était. Je suis à 200 km et n'ai pas pu les aider.
Pas plus gros qu'un kiwi, vert et lisse.

Site convivial,, rapidité
merci

Excellent produit , l'odeur des fruits est envoutante tellement les fruits ont muri au soleil .
merci

Les fruits sont toujours aussi exceptionnels mais 1 semaine de retard dans l'expédition sans explication

Super

Rapide et fruits très bons et frais.

Venu à l'ouverture j'ai été reçu fort agréablement par le personnel. La commande a été effectuée sans problème
Merci

Livraison conforme, fruit en bon état, livraison dans les délais

Site à améliorer tant pour les la présentation des produits que sur le process d'envoi

Ok car plage horaire respectée

Très peu de choix fin décembre, il faudrait renouveler les stocks en période de fête.
Reste cher pour les quantités envoyés.

Merci à Mme Florence GITZHOFFER qui m’a beaucoup aidé pour constituer ma commande. Une aide et un professionnalisme très appréciés.

Colis très bien emballé, reçu comme convenu, fruits délicieux : parfait

Mon avis : produit arrivé dans de bonnes conditions et dans les délais

Je ne donnerai pas une note satisfaisante. Mon colis essentiel letchis a été commandé le 5/12 pour une livraison au 21/12. Le colis n'a pas été livré. Le SAV ne m'a pas contacté. Le 23 le standard téléphonique ne décrochant pas de 8h30 a 11h15 même avec une attente de 30mn, il y avait une messagerie qui tournait en boucle, je me suis rendue à 11h30 à colis pays ste marie. J'ai découvert que les commandes passaient le 16 décembre pour le même produit avaient été livré le 23 mais que pour ma commande du 5 donc passée avant lil n'y avait plus de letchis.. on m'a proposé de me rembourser à condition que je fasse un mail au SAV. J'ai insisté pour m'entretenir avec une responsable, a 13h 20 elle n'a fait aucun effort pour me rencontrer. Ensuite une commerciale metro très impactée par le fait que je sois mécontente m a proposé une solution. Tout a coup il y avait une arrivée de letchis permettant d'expédier le colis le 28/12. Merci à cette responsable car toute l'équipe derrière les ordinateurs faisait que discuter et envoyer des messages sur leur GSM.
Si je n'avais pas insisté on me disait tout simplement qu'on allait me rembourser.
La façon dont vous traiter le client est une honte, merci de former vos employés.

Moi, j'aimerais connaître votre avis à propos de ce que je vous ai écrit (votre geste commercial à la suite de ma commande précédente)

Colis arrivé en temps et en heure. Famille très satisfaite du colis.

très rapide bon

Mes enfants sont très heureux,les fleurs et les fruits sont très frais

Site facile. Livraison rapide et réalisé à la date indiquée.

Très bon site, livraison en temps et en heure. Produits de très bonne qualité. Recommande

Colis bien arrivé et la dégustation vitaminée !!!

Le délai de livraison de 48 Heures pas du tout respecté. Une commande passée le 19/12/2024 est arrivée le 28/12/2024.
Les litchis sont bonnes.

Je suis déçue par les mangues reçues, pas de goût ayant vécue à la REUNION c'est une arnaque vu le prix qu'on paye le colipays. Quand je pense au nombre de colis que j'ai commandé pour la famille et les amis de Métropole et qui me disait merci on s'est régalé pour me faire plaisir, j'ai honte. Une chose est sûre je ne commanderais plus, désolé.

Fruits très frais

comme chaque année les commandes arrivent le bon jour avec de très bons fruits délicieux, bien mûrs. Bravo à toute l'équipe

Pas toujours facile d utilisation
On se perd un peu

le nouveau site Colipays me parait touffu ou incomplet. Ayant commande un colis dont les caracteristiques s'affichent detaillees impossible ensuite de cliquer sur le deroulement de la commande pour le paiement ...et continuez d'allez au panier..J'ai du me rabattre en tph mais temps d'attente ....n 4 puis 3 puis 2 puis 1 et on me remet a 4 sur la liste d'attente...ouf j'ai pu avoir une hotesse super, precise, agreable pour passer ma commande

Excellent au niveau de l'envoi, du transport et de la réception du colis. Par contre, les amis qui ont reçu le colis n'avaient aucune information à l'intérieur pour déguster les produits (cuisson ? manger le produit tel quel etc..), point à prendre en compte quand on envoie des colis à des amis qui ne sont pas réunionnais !

Très bonnes informations sur cheminement du colis

Je n'ai pas reçu le colis le jour prévu, mais le suivi de la livraison a été correct et les litchis sont très beaux et bons

Bonne navigation

le colis un peu cher

Commande faite en magasin, très bon accueil, délai respecté et fruits frais

Fruits x excellents

Site clair et le système de filtration permet de gagner du temps.

commande bien arrivée

Le colis a été livré dans les temps et a fait le bonheur des destinataires.

Sa fait plusieurs années que je commande sur Colipays et j’ai jamais reçu de code promo ! Cette année ma famille attendais leur letchis pour le 24/12 et il on reçut le 28/12 ! Et j’ai rien reçu en retour même pas un code ! Alors que j’ai fait un deuxième colis ! Un peu dommage de ne pas fidéliser ces clients.