Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour Gabriel, merci pour votre retour ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ma cde passée bien en amont pour l'anniversaire de ma fille le 06 décembre. Malheureusement reçu bien après le jour J donc déception.
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,
Nous sommes navrés du retard rencontré lors de la livraison de votre commande.
Si les produits ont été impactés, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en joignant des photos du colis et des produits.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée,
L’équipe Colipays 🍍
A
Anne-Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Date respectée et colis conforme au descriptif
Réponse de Colipays
Bonjour Anne-Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis arrivé dans les temps la personne qui l’a reçu a été très satisfaite elle m’a dit que les fruits étaient très bon et beau c’était ma première commande mais je pense en refaire une dans les prochaines semaines bravo et merci 🙏
Réponse de Colipays
Bonjour Maria,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que les fruits ont plu à votre destinataire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande. 🎁
À très bientôt chez Colipays ! 😊🍍
C
Claudie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis bien recu , en bon etat. Super, merci.
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Claudie ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Produits frais livraison rapide, recommandé fruit sans comparaison avec les produits vendus en métropole que du plus
Réponse de Colipays
Bonjour Jean François,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre recommandation sur nos fruits nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😊✨
L'équipe Colipays 🍍
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Produits tres frais! Une variete de mangue que je ne connais pas je suis sure que nous allons nous regaler
Réponse de Colipays
Merci Cécile pour ce commentaire ! Régalez-vous ! 😋
L'équipe de Colipays 🍍
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Fruits frais et très bien conservés avec un emballage optimum pour le transport. Très bons fruits et murs à point. A recommander
Réponse de Colipays
Bonjour Virginie, merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
L
Lina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Colis pas livré à la date prévue
Réponse de Colipays
Bonjour Lina, merci pour votre message. 😊✨
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nathalie X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
COLIS ARRIVER A LA DATE PREVU
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour !
À très vite sur Colipays ! 👋🏽🍍
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis arrivé date prévue mais avant envoi difficile de joindre colipays par téléphone.
Réponse de Colipays
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le colis soit arrivé à temps. En cette période de haute saison, nos équipes reçoivent un grand nombre d'appels, ce qui peut entraîner des délais d'attente plus longs. Nous vous conseillons de nous contacter durant les heures creuses pour un meilleur délai de réponse.
Merci encore pour votre commande et votre retour. 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ok
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Pierre d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience. ✨😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes !
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Très bon accueil du personnel
Réponse de Colipays
Bonjour Nadia,
Votre satisfaction concernant l'accueil de notre personnel est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Colipays ! ✨🍍
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis livré avec ponctualité . Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques, merci pour votre retour. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
R
René Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Délai de livraison respecté. Fruits en bon état de fraîcheur. MAIS MANGUES VERTES ! INADMISSIBLE POUR LE PRIX ET LA NOTORIETE DE COLIPAYS !
Réponse de Colipays
Bonjour René Claude,
Merci pour votre avis ! 😊
Concernant les mangues, celles-ci sont envoyées lorsqu'elles ne sont pas encore complètement mûres, afin de garantir leur fraîcheur. Il vous suffit d'attendre quelques jours pour qu'elles atteignent leur pleine maturité. 🥭
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belle fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
M
Mac F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Délais respectés, produits conformes à la description et aux attentes. Parfait!
Réponse de Colipays
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis Marc. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau sur Colipays. 😊🍍
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes ! ✨
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
10/10
Réponse de Colipays
Merci Nicole d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! 😊✨
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! L'équipe de Colipays 🍍
R
Rita R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Produit manquant
Réponse de Colipays
Bonjour Rita,
Nous nous excusons pour ce désagrément. Pour que ce problème soit rapidement résolu, merci de bien vouloir contacter notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com
en envoyant des photos de votre colis.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
V
Vivienne W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Vivienne, Merci pour votre retour. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
B
Bruno K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
ok
Réponse de Colipays
Merci Bruno pour votre note ! 😊🍍
V
Velia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Merci
Réponse de Colipays
Merci Vélia pour votre avis ! 😊 L'équipe de Colipays 🍍
A
Antoine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Efficace
Réponse de Colipays
Merci Antoine pour votre retour ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Rapidité et produits frais de bonne qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Patrice,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Il est très précieux pour nous 😊 À très bientôt sur Colipays ! 👋🏽
L’équipe Colipays 🍍
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
TB
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Catherine ! 😊🍍
Y
Yolande L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Tout c’est bien passé seul problème c’est votre site internet vrai galère pour des commandes multiples
Réponse de Colipays
Bonjour Yolande,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Colipays a été satisfaisante. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la difficulté liée aux commandes et nous travaillerons à l'amélioration de notre site pour faciliter vos futures expériences. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
K
Karine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Les litchis à l’arrivée n’étaient pas terrible bien dommage. Livraison tardive .
Réponse de Colipays
Bonjour Karine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes vraiment désolés pour le problème de livraison et pour l'impact sur la qualité des produits.
Nous vous invitons à soumettre une réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com
, afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée à votre situation. N'oubliez pas d'inclure des photos pour faciliter le traitement de votre demande.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons pouvoir résoudre cela rapidement. 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Mario C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Excellent produit et livraison parfaite avec Chronopost. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Mario,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! 👋🏽🎁
L'équipe Colipays 🍍
F
Frédérique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Erreur de routage colis livré 48h plus tard que prévu.
Réponse de Colipays
Bonjour Frédérique,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus.
Nous vous invitons à nous transmettre une réclamation, ainsi que des photos si les produits ont été affectés par ce retard, en contactant notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com. Nos équipes examineront votre situation et chercheront à trouver une solution adaptée.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je mets 3/5 car même si les produits sont excellents; il y a 2 points qui doivent progresser : c'est le service client qui ne répond pas à nos mails et Chronopost qui ne connait pas la situation de ses colis.
A
Alisson P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Satisfait dans l ensemble
Réponse de Colipays
Merci Alisson pour votre retour ! 😊🍍
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Ne pas dire que l’on peut envoyer un message avec le colis alors que c’est impossible
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre message. Notre service de messagerie est momentanément indisponible et nous en sommes sincèrement navrés.
Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
ok
Réponse de Colipays
Merci Bernard pour cette note ! 😊🍍
C
Cathy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bonsoir produits, expédition rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Cathy,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
C
Christiane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Je ne suis pas satisfaite puisque après avoir fait une commande de 4 colis, 3 sont arrivés avec 48h de retard et le dernier avec 5 jours de retard. Dommage !! j'attends d'ailleurs un geste de la part de Colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction.
Nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre réclamation, ainsi que des photos si les produits ont été affectés par ce retard, en contactant notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com.
Nos équipes examineront votre situation et chercheront à trouver une solution adaptée.
Nous espérons pouvoir rectifier cette situation au mieux.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
G
Guy Jean V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Délai de livraison non respecté prévu le mercredi 3 décembre reçu le vendredi 5 décembre
Réponse de Colipays
Bonjour Guy Jean,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Colipays. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente en envoyant votre réclamation à l'adresse sav@colipays.com.
Si les produits ont été affectés par le problème de livraison, merci de bien vouloir joindre des photos. Nos équipes s'engagent à trouver une solution adaptée à votre situation.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
A
Ahmed D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Délais de livraison non respecté
Réponse de Colipays
Merci Ahmed pour votre retour ! 😊🍍
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Colis arrivé dans les temps , inteuctions respectées par le livreur , letchis frais et bons.
Réponse de Colipays
Bonjour Véonique,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous avez apprécié la fraîcheur de nos letchis. C’est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles saveurs locales avec Colipays 🍍!
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Parfait comme toujours
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance renouvelée envers Colipays. 😊🍍
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 👋🏽
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jacqueline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
super mais je n'arrive pas à envoyer le 2ème colis je bloque sur l'adresse
Réponse de Colipays
Bonjour Jacqueline,
Merci pour votre retour ! 😊
N'hésitez pas à contacter notre service client au 0262 28 99 99 afin qu'un membre de notre équipe vous accompagne pour finaliser votre deuxième commande.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
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