Avis clients de Colipays

Livraison dans les temps
Colis bien emballé

Un petit retard, jeudi au lieu de mercredi, quelques avocats trop murs (3), mais madame est ravie !

Colis un peu cher mais arrivé à la date prévue, fruits (petites bananes, ananas très appréciés par mon compagnon, avocats préféres par moi. La confiture d'ananas, un délice pour lui car trop sucrée pour moi!

Très bien

Parfait comme d’habitude

très bon suivi du SAV

Certains fruits dont les avocats étaient trop murs et ont donc par conséquent finis à la poubelle ...dommage vu le prix

Parfait

Très clair et très facile à utiliser

Tout est simple et facile . Deux colis expédiés en Allemagne dans les délais .

Convivial, pratique

Bravo pour la rapidité du colis !
Pour moi vous n 'avez plus rien à améliorer.

Navigation très fluide, respect des délais de livraison et très bonne qualité du produit. Merci beaucoup COLIPAYS !

Toujours très satisfaite depuis que je commande chez vous

arrivee le jour dit aucun probleme

Correspond à la commande. Habitué à Colis pays Service impeccable.
Merci pour tout. continuez à nous évader à la réunion

Comme d'habitude, commande et expédition conformes aux attentes !! Les destinataires ont été ravis !! Bravo à ColiPays de faire voyager la Réunion en toute sécurité, l'aut' coté la mer !!

Au top colis livré dans les temps. Super service.

Pour la première fois depuis que je suis cliente chez vous j ai été très déçue pour la livraison qui n'a pas été respectée car c'etait pour un anniversaire et ça a occasionné des petits quoiques

Service efficace

Nous vous remercions de votre efficacité pour le colis arrivé dans les temps. Nous sommes toujours bien servis. Merci.

Comme d'habitude, très bien.

Je suis déçu par rapport le souci crée par Chronopost lors la livraison de colis vers mon destinataire.

Livré avec 24h de retard...

Le colis n’a pas été livré dans les temps.
A part, ça les produits sont très bons et le site internet très bien fait.

Tout a été respecté et le plaisir de recevoir a été éprouvé donc simplement conservez cette qualité de service.

La date de livraison n'a pas été respecté.

Colis reçu dans les temps. Colis saussisses boucané comme si je venais de l acheter en magasin. Merci, excellent service

Bonjour, déçue par la présentation de Essentiel bouquet qui ne correspond pas du tout à la photo de la présentation sur le site. Le feuillage est trop abondant et dissimule trop les fleurs. Dommage que je ne puisse vous envoyer la photo !!

Très bien j ai eu mon colis comme prévu collé à chaque fois. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. À bientôt

Chronopost n’a pas livré en mains propres mais dans un point relais - dommage

RIEN A REDIRE TOUT FUT PARFAIT

Banane pas très belle mais sinon
Très tenue et bon goût.
Livrée à la date souhaitée

Problème rencontré avec les numéros de suivi / Accès par téléphone impossible

Rapide,bon produits.

Qualité des produits et ponctualité de la livraison.

Toujours satisfait des produits, de les partager et de les faire connaître

Rapide et efficace

produits frais, bonne présentation, très satisfaite du colis

j'avais demandé à ce que la livraison ait lieu un samedi, la personne recevant le colis travaillant les autres jours. La livraison a eu lieu le mardi, la personne n'étant pas là, il a été remis à la gardienne, le colis est donc resté encore toute la journée dans un bureau jusqu'à ce que le destinataire du colis rentre du travail le soir... Ce qui est très embêtant étant donné que le colis contenait des produits congelés..... De plus je n'ai pas apprécié le fait que la personne que j'ai eu au téléphone me dise que c'est normal que le colis ne soit pas arrivé le samedi étant donné de le nombre d'heure de vol nécessaire de la Réunion vers la Métropole , je n'ai eu droit à aucune excuse, il n'avait pas l'air de comprendre pourquoi je n'étais pas satisfaite. Vous proposez un service, c'est à vous de faire en sorte que les délais soient respectés, après je peux comprendre qu'il y ait du retard, dans ce cas le client n'est pas responsable et la moindre des choses serait de vous excuser et de proposer une solution. Heureusement le colis n'était pas gâté, c'est pourquoi je n'ai pas fait de réclamation. Mais tout de même vous devriez dire à vos conseillers téléphoniques de réagir autrement dans ce genre de cas, c'est vous qui proposez de choisir une date de livraison, c'est d'ailleurs précisément la raison pour laquelle j'ai choisi de passer commande chez vous, pour être sûr que le colis arrive un jour où le destinataire est chez lui, donc si vous n'arrivez pas à respecter les délais (ce que je peux comprendre, vous n'êtes pas responsable des retards de l'avion...) la moindre des choses c'est de vous excuser. Or la personne à qui j'ai parlé s'est contenté de me dire d'attendre, que ça va être livré, il n'avait pas l'air de comprendre que je puisse être inquiète de l'état du colis qui contenait des produits alimentaires congelés.... Et je n'ai eu droit à aucune excuse, je ne trouve pas ça professionnel.