Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 550 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Parfait. Commande confirmé et bien reçue sans les délais. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Super rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très bien ! Toujours d'excellents produits continuez comme ça !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bien colis réceptionné en très bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
J'ai déjà commandé et le service est impeccable. Pas déçu je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Les produits (fruits et produits cuisinés) sont bons et livrés aux dates programmées. Je recommande. Pour ma part j'offre des colis de fruits, cela a toujours plaisir fait plaisir, surtout aux enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
rien à dire pour colipays mais plein de réclamationss en ce qui concerne les livraisons.
Chronopost ne livre pas dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Rien à dire pour l'instant, j'attends que le destinataire le reçoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Je prefère celui d'avant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Toujours un excellent accueil sur le siège de Gillot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
facilité d'emploi, clarté des présentations des produits, rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Service rapide. Colis qui fait plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Client satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Site clair facile d utilisation. Je recommande colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Bonne accueil ,rapide et souriant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Un site fluide et facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Colis livré en temps et en heure comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Mon ancien compte supprimer depuis nouveau style sur le site. Mais sinn tjr otop les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Je voulais envoyer un colis de bananes et vous ne pouvez pas l'envoyer, bizarre?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Et en plus un service après - vente très efficace
Réponse de Colipays
Bonjour BERNARD, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Vous changez régulièrement le site donc nous perdons régulièrement nos points... Et cette fois-ci même nos adresses!
Cela dit, les commandes sont toujours livrées en temps et en heure et les produits sont bien conservés.
Réponse de Colipays
Bonjour Alexandra, Nous comprenons votre mécontentement, vous pouvez néanmoins les enregistrer de nouveau dans votre espace personnel. Concernant les points, sachez qu'ils ne sont pas perdus, vous pouvez les récupérer entièrement en appelant notre service clientèle. Enfin c'est la première fois que nous modifions le site depuis 15 ans :) Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition pour toutes informations. L'équipe de Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Bien bonne explication par la personne qui reçoit notre commande. Très efficace et rapide. Beaucoup de courtoisie.
Réponse de Colipays
Bonjour Expedite Marie Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Rapide, simple et efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Gladysse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
J'ai patienté trop longtemps sur une musique extrêmement forte avant d'avoir un commercial qui vous met encore en attente pour vérification et je n'ayant toujours pas reçu le code avec mon adresse mail j'ai dû repasser pas une demande
texto pour aboutir à ma commande
Réponse de Colipays
Bonjour Eliette, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
site claire,produits correspondant à la commande,délais respectés.
Réponse de Colipays
Bonjour guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Il serait bien de prévoir un encart sur le bon de commande internet pour écrire un petit mot à la personne destinataire du colis. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Martine, l'envoi de message devrait être en ligne sur notre site d'ici peu. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très satisfaite de ma commande. Les fleurs sont fraîches et correspondent à la description. Le colis est arrivé à la date prévue et le suivi du colis est très précis. je recommande sans hésitation
Réponse de Colipays
Bonjour Loriane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Merci, toujours très heureux de passer commande chez, quoique la dernière commande paraissait un peu plus légère...
Réponse de Colipays
Bonjour Arnaud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
on ne m'a pas proposé d'écrire un commentaire accompagnant les colis.
Je n'ai pas pu regroupr les 2 colis dans un seul pack
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. D'ici peu, la solution d'envoi de messages sera connectée à notre site. N'hésitez pas à contacter le SAV lors de votre prochaine commande afin qu'il vous accompagne, vous avez la possibilité en effet d'envoyer plusieurs colis en une seule commande. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Service irréprochable
Réponse de Colipays
Bonjour Anaïs, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Tout s'est très bien passé.
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Je préfèrais l’ancien plus convivial ! De plus j’avais des points de fidélité avec ma carte et mon numéro client que je ne sais pas utiliser sur le nouveau site !
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire, sachez que vous pouvez récupérer vos points en appelant notre SAV. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Parfait comme d’habitude
Réponse de Colipays
Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
parfaitement emballé, colis parfait au regard de la commande, petit problème avec l'horaire de livraison (pas la date) mais ça ce n'est pas votre faute, les fourmis non plus, malheureusement elles auront fort à faire avec les miennes !
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Parfait comme d'habitude !
Réponse de Colipays
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
On ne comprend pas forcément les personnes au bout du fil il faut répéter à chaque fois .au niveau colis rien a dire toujours dans les délais et en bon état pourvus que cela dur
Réponse de Colipays
Bonjour, nous faisons remonter l'information. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bien reçu et conforme !
Réponse de Colipays
Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
J'aime beaucoup Colipays car la qualité des produits que nous recevons est exceptionnelle.
Réponse de Colipays
Bonjour Marc-Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.