Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour JEAN LOUIS, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Accueil en magasin bien. Personnel agreable et à l écoute . C est la 2e fois que je fais un envoi. Cdlt
.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bon acceuil comme celui que j ai toujours eu ......je retente après 3 ans ouvplus d absence car la livraison avec chronopost c est très souvent n importe quoi
Réponse de Colipays
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Excellent service et écoute
Réponse de Colipays
Bonjour Aisha, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bon accueil et bon professionnalisme de la personne qui a pris ma commande.
Réponse de Colipays
Bonjour XAVIER, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
A cette étape de ma commande (le colis est en cours d'acheminement), le service rendu est impeccable. J'attends la livraison du colis pour savoir si la personne destinataire est pleinement satisfaite elle aussi.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean hugues, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Rien à redire. C'est parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Joël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Accueil parfait
Personnel a l'écoute et de bons conseils
Réponse de Colipays
Bonjour JORGE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Les derniers colis que j’ai expédié sont arrivés à temps et en très bon état ,coli pays toujours très bien, et pour une fois chronopost à assuré, ce qui n’est pas toujours le cas !
Réponse de Colipays
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Mon colis n'est pas parti à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Super efficace et rapide félicitations à toute votre équipe et joyeuses fêtes à vous tous. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et Joyeuses Fêtes à vous et toute la famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bon accueil. Réponses à mes demandes correctes
Réponse de Colipays
Bonjour Josette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rapidité et fiabilité
Réponse de Colipays
Bonjour Loic, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Déçu par ma dernière commande, des produits frais arrivées en mauvaise état.
Je suis pas sûre de faire de nouveau appel à leur service
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très bons produit, mais livraison catastrophique. Date pas respectée et réception 5 jours après. Aucune réponse du S.A.V. Déjà un problème l'an passé. Client perdu pour eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Satisfait colis bien reçu merci
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Claude Rene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très professionnel et j’ai apprécié le jus d’ananas
Réponse de Colipays
Bonjour Gabrielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
J´ai eu un accueil très professionnel
Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Carol Evelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Service sérieux et impeccable! J'en recommande à tous ceux qui hésitent encore car les colis sont bien arrivés dans le temps voulu , en bon état et bien rangés intérieurement. C'est vraiment top!
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Jacqueline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Merci pour votre accueil téléphonique, votre écoute, votre recherche de solutions. Dommage que le nouveau site ait effacé tout historique et s'affiche moins facile que le précédent. Bonnes fêtes de fin d'année, et à l'année prochaine. Bien à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Joëlle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien accueilli
Réponse de Colipays
Bonjour Guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tres bon acceuil,service apide et efficace.j'espere que l'expedition se fera aussi bien
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Stephane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Reçu dans les délais prévus et les fruit étaient frais malgré la distance merci
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
trés bon suivi.trés bon accueil du personnel ( mr rayan à lareunion)
Réponse de Colipays
Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bien accueilli par votre personnel, le temps d’attente n’était pas trop long. Je reviendrai. 10/10
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Ange, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Accueil très bien mais pour le colis je ne sais pas car ça doit être livré avant la fin du mois
Réponse de Colipays
Bonjour Nadeige, nous vous remercions pour votre commentaire. À noter que le délai de livraison est de 48hr à compter de la date d'expédition de votre colis, si vous avez un souci de livraison, nous avons le département SAV qui vous assistera dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très belle accueil il faut continuer
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Teddy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Les letchis ont été bien appréciés.MERCI POUR LA QUALITE ET LE SERIEUX DE VOS ENVOIS!
Réponse de Colipays
Bonjour Gladys, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très réactif, même pour une livraison de dernières minutes ! Merci !
Réponse de Colipays
Bonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Le nouveau choix du message par texto nets vraiment pas pratique.
Il arrive après le paiement des colis.
On ne sait pas si le texto va être envoyé le jour de la cde ... on tente ds le doute....
Et si on n a pas de portable à communiquer aucun moyen n'est proposé.
Par ailleurs, les anciens points de l'ancien site ne sont pas reconduit.
Comme sur l'ancien site, les points cumulés be sont pas proposés lors d'une commande.
J'ai perdu bcp de points les années précédentes à cause de ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
super parfait bravo
Réponse de Colipays
Bonjour Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Toujours très. Reçu des letchis à point pour manger. Cette année ils sont très bon.
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Livraison conforme à ma demande et le jour prévu
Réponse de Colipays
Bonjour yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
L’hôtesse nous a bien reçu rien à dire à l’écoute moment agréable avec qu’elle
Réponse de Colipays
Bonjour Yolande, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
La livraison étant programmée pour le 22 , je ne peux rien dire pour le moment, je reviendrai sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le délai de livraison est pas respecté.
Pas de remboursement
Réponse de Colipays
Bonjour Jonathan nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Produits de très bonne qualité, arrivés le jour demandé conformément à la commande
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Ma famille a été très satisfaite du colis , arrivé dans les temps merci d e m’avoir aider envoyé un petit peu chaleur
Réponse de Colipays
Bonjour Claire, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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