Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 3 et 5 étoiles

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A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 14h09 suite à un achat du 24/12/2022

Le colis fête est bien, par contre le colis letchis, pas top top. Les fruits sont deja presque tous noir, avec beaucoup d'humidité dans le sachet et des letchis pourri. Dommage vu le prix qu'on payent...

Réponse de Colipays Publiée le 02/01/2023

Bonjour Virginie, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Pensez-bien à fournir des photos également s'il vous plaît . Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée,

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 14h02 suite à un achat du 07/12/2022

Bonne réception colis en bon état bravo

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Denise Marie Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 12h46 suite à un achat du 21/12/2022

Tout a été fait correctement

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 12h32 suite à un achat du 20/12/2022

Je n'ai pas pu écrire de message avec l'envoi du colis car cela ne fonctionne pas donc le destinataire n'a pas su qui était l'expéditeur
Le nom de l'expéditeur non retrouvé sur le colis

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Lorette, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 12h06 suite à un achat du 26/12/2022

Les fruits ne sont plus très frais et beaucoup a jeter

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service client par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 11h30 suite à un achat du 28/12/2022

Bonjour,
Mes enfants ont bien reçu le colis tous étaient parfait
Merci colipays
A bientôt

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 11h06 suite à un achat du 28/12/2022

le colis commandé est bien arrivé mais sans le nom de l'expéditeur et sans le message que j'avais joint ?????

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h51 suite à un achat du 26/12/2022

Super

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h33 suite à un achat du 22/12/2022

Colis livré à la date prévue, très bien emballé et très bien présenté.
Les fruits sont très beaux et donnent envie de les goûter tout de suite.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Renaud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h11 suite à un achat du 28/12/2022

Ensemble tres satisfaisant compte tenu de la diversité des envois un seul semblant avoir failli pour une ilorecision d'adresse et malgré les telephones cp,cernés dont je n'ai pu avoir le contact

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour HUBERT, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h10 suite à un achat du 29/12/2022

Au top !

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Jean Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 09h53 suite à un achat du 26/12/2022

Je suis satisfait car le colis que je commande chez vous fait des heureux en métropole. J'ai jamais eu de soucis d'internet en sachant que je je suis à Mayotte. Bravo colis Réunion et merci à vous et bonne continuation. A bientôt

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Mariame, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons des Joyeuses Fêtes à vous et toute la famille.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 09h21 suite à un achat du 21/12/2022

Les fruits sont magnifiques merci

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Gabrielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 09h18 suite à un achat du 22/12/2022

Rapport qualité prix un peu élevé . Dommage qu'il n'y ait pas de mangues José ... typiquement réunionnaise .

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Frederique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 09h16 suite à un achat du 28/12/2022

TRES BIEN

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 08h21 suite à un achat du 28/12/2022

Très bon accueil et très bon service. 3eme colis cette année.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 07h04 suite à un achat du 30/12/2022

Le personnel est très accueillant et la composition du colis bien détaillée, j'attends la livraison pour connaître la fraîcheur des fruits que j'ai pchoisis.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 06h09 suite à un achat du 23/12/2022

Livraison livré en temps et en heure
Acceuil agréable pour la commande

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 05h38 suite à un achat du 30/12/2022

Très bien comme chaque fois depuis plusieurs années. Produits bien emballée. C'est le meilleur moyen pour que nos familles de métropole puissent avoir de bon produits de qualité.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Élodie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 04h05 suite à un achat du 26/12/2022

L expédition s est bien passée et c est arrivé le jour prévu. Je n ai pas ďe retour sur la qualité du contenu

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Helene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 03h39 suite à un achat du 21/12/2022

Tres bien

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Chabot, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 03h32 suite à un achat du 20/12/2022

tres bien , accuellant, ponctuel dans le temps pour la livraisons,, je recommande a d'autre personnes, et je vous dit a l'année prochaine

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 22h56 suite à un achat du 20/12/2022

Colis arrivés dans les temps, en bon état et article frais. Merci. Je recommande Colipays pour les personnes loin de leur île !

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 22h45 suite à un achat du 20/12/2022

Mon fils sur toulouse a bien réceptionner le colis. Les fruits sont encore frais. Livraison rapide service au top.
Merci beaucoup et bonne et heureuse année à toute l'équipe.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Joanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne année à vous aussi.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 21h34 suite à un achat du 28/12/2022

La navigation sur le site est très facile et sans problème.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 19h22 suite à un achat du 29/12/2022

Nouveau Site peu ergonomique avec non reprise des anciens compte deja crés. C est bien dommage.
Qr code pour afficher le message sur les colis . Pas bien pratique pour des seniors

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Sebastien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 18h27 suite à un achat du 30/12/2022

jai toujours ete servi a la bonne date que jai commande je suis tres contente et tres satisfaite merci beaucoup une reunionnaise qui vous souhaite une joyeuse fete depuis la metropole

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Marie Jo, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne année.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 18h05 suite à un achat du 22/12/2022

Service impeccable du début à la fin, rapide , soigneux et attentif
je recommande fortement
Bravo

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 16h31 suite à un achat du 25/12/2022

Colis Reçu à la date prévu !
Les fruits sont parfait ! Letchis sont bien rouge et les fruits de la passion parfait.
Je recommande :)

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 15h52 suite à un achat du 25/12/2022

Très satisfait de mes commande que j’ai passer chez vous. Les fruits elles étaient toujours toute fraîche. Je le recommande vivement

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Djaldine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 15h32 suite à un achat du 27/12/2022

SUPER

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 15h30 suite à un achat du 30/12/2022

Hate de recevoir le colis pour gouter à toutes ces bonnes choses pleines de soleil !

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Priscille, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 14h48 suite à un achat du 26/12/2022

Agréable accueil. Mes colis sont toujours arrivés à la date demandée. Vôtre équipe téléphonique ou physique est très professionnel.et surtout très accueillant
Bonne fête à toute votre equipe

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et bonne année.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 14h45 suite à un achat du 23/12/2022

Délais de livraison respecté

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Veronique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 13h43 suite à un achat du 26/12/2022

Etonné néanmoins qu'après avoir fourni mon no de carte bancaire l'opératrice me demande mon code client, ce que je donne après hésitation, puis mon mon mot de passe, c'est a dire les infos qui permettent d'accéder à mon compte bancaire...j' ai raccroché, c'était la première fois que j'utilisais les services de votre entreprise et j'avais téléphoné. J'ai passé ma commande en ligne, colis bien arrivé à la date prévue, merci. Bien sûr je pense que l'opératrice est honnête mais...info confidentielle demandée !

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 13h27 suite à un achat du 26/12/2022

Je suis très déçu pour les mangues

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Avant Bibi, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 13h13 suite à un achat du 24/12/2022

Bon produits, livraison OK

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Cyrille, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 13h00 suite à un achat du 21/12/2022

Les.colis sont arrivés comme prévu et les fruits étaient frais! Merci à vos équipes. !

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 12h57 suite à un achat du 21/12/2022

Merci infiniment pour ces colis frais et ponctuel dans leurs distributions. Bravo à vos équipes et à chronopost!

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Claudie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 12h25 suite à un achat du 25/12/2022

Tres beau bouquet

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.