Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour Jean Harry, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Plus possible, comme avant , de laisser un message écrit pour les personnes (âgées) qui n'ont pas de smartphone.
Réponse de Colipays
Bonjour Rodolphe. Nous somme vraiment navrés pour cet inconvéniant. Nous prenons bonne note de cela. Très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Bonjour
le choix les tarifs et le suivit jamais déçu par colipays
Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
J'ai voulu suivre la livraison sur un compte colipays malheureusement je n'est pas réussie à créer 1 compte. Pour moi le problème vient de votre site. Heureusement, je recevais des emails de votre part pour le suivi. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claude, le suivi de la livraison du colis se fait uniquement sur le site de Chronopost via le numéro de suivi qui vous est envoyé par notre prestataire. Très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Trop cher, 79€ pour un bouquet et l'envoi c'est exagéré!
Réponse de Colipays
Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note. Très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
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Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Avec votre nouvelle interface l'accès à tous les colis est moins évidente et joindre un message est un vrai casse-tête à devoir le faire par son téléphone alors qu'un message d'erreur s'affiche sur votre site !!! complètement aberrant et anti-convivial au possible, à croire que les concepteurs s'amusent à compliquer les commandes sur ce site.
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire et prennons cela en considération Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Site pour commander très facile à utiliser... Suivi commande et colis top... Qualité des produits...parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Satisfait colis arrivé au bon destinataire merci Colipays
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Sérieux compétents
Réponse de Colipays
Bonjour Berrouachdi, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très bon site, commandez en toute confiance, merci à toute l'équipe.
Réponse de Colipays
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
La qualité des fruits n est pas à remettre en doute mais là quantité est décevante face au prix réglé
Réponse de Colipays
Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre commentaire et le prenons en considération. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Qualité du colis
Ponctualité de la livraison
A recommander
Réponse de Colipays
Bonjour Jos et François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Cela fait plusieurs fois que je commande chez colis pays et je n'ai jamais été déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Lucie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien!
Réponse de Colipays
Bonjour Johanna, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien,pourvu que ça dure ? MDR
Réponse de Colipays
Bonjour Roger, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Bonne apreciaton
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Noel, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très déçue, car le colis n'a pas pu être livré le jour prévu. La surprise d'anniversaire raté et c'est dommage !!! À la réception du colis les bananes étaient un peu trop mûr
Réponse de Colipays
Bonjour Evelyne, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
J ai toujours commander et toujours été bien recu c est pour sa que je donne une note 20/20
Réponse de Colipays
Bonjour Fringue, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Il est facile de commander un Colipays et les fruits sont toujours mûrs, sans l'être trop, bien emballés, et les fruits de la passion dégagent une odeur unique de notre île à l'ouverture du paquet. Les quelques rares désagréments sont toujours dus à la livraisons par Chronopost.
Réponse de Colipays
Bonjour Francois-Regis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
J’ai le plaisir est le bonheur d’acheter deux colis par mois environ depuis six mois et à chaque fois au-delà de la découverte de ce cadeau que je fais à mes proches le plaisir reste entier
Réponse de Colipays
Bonjour fabien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bien comme d'habitude, produits de grande qualité et très bien emballé.
Réponse de Colipays
Bonjour Danièle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Toujours aussi parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Edie Fred, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Site ergonomique. Les informations nécessaires sont faciles à trouver ou à identifier
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Ma commande a été prise sans problème particulier, en toute facilité grâce à la personne de Colipays, qui a été appelée à cette occasion.
Réponse de Colipays
Bonjour Roland, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Commande passée le 02 mai pour une livraison le 05 mai. Accueil téléphonique agréable. Très à l'écoute du besoin du client. Suivi impeccable du début jusqu'à la livraison. Dans les temps. Colis impeccable. Merci COLIPAYS
Réponse de Colipays
Bonjour Sonia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
l accueil a été trés clair et les infos sans faute pour choisir le colis le plus à mes goûts .
Les explications m ont amené a ne pas hésiter sur mon choix
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
il est facile de passer commande mais au moment de laisser un message c'est à chaque fois un problème avant ce n'était pas le cas
Réponse de Colipays
Bonjour Jessie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement. Nous sommes navrés pour cet inconvénient, nous prenons bonne note concernant le message afin d'améliorer le service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
La personne qui a reçu le colis est très satisfaite, elle m'a dit, "bonne présentation et bon produit"
Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Facile et bien présenté
Réponse de Colipays
Bonjour Didier, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Satisfait. Colis bien reçu et bon
Réponse de Colipays
Bonjour Luc David, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
impossible de commander par tel
attente trop lonque
prise de commande difficile
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène, nous nous excusons pour ce désagrément. Si vous nous avez appelé dimanche ou hier, à noter que le service de Colipays est fermé les dimanche et les jours fériés. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Commande effectuée en quelques clics sur le site (par ailleurs très bien fait ️), et livrée très rapidement. Je n'étais pas là le jour de la livraison et j'ai pu sans problèmes me faire livrer un autre jour.
Je recommande sans hésiter !
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Commande expédiée rapidement. Reçu par le destinataire ravi de la qualité et fraîcheur des produits Je recommande Colipays à 200%
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Respecte bien les dates de livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Manuella, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Site internet clair avec du choix, pour tous les budgets. Promotion très appréciée. Je suis contente de mon achat. Livraison estimée rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Lisa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Ghjj
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Bonjour Jean-Loïc, nous vous remercions pour votre commentaire.
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