Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 01/06/2023 à 05h03 suite à un achat du 31/05/2023

Bonjour, il est dommage que le message envoyé ne soit que par QR code. En effet, les personnes âgées n'ont pas forcément un téléphone qui permet de lire ce type de message. Il faudrait qu'il avoir les deux possibilités comme avant. A part cela c'est parfait.

Réponse de Colipays Publiée le 01/06/2023

Bonjour Serge, nous sommes vraiment navré de cela. Nous prenons note de votre suggestion et essayerons d'améliorer nos services. Nous vous remercions toutefois pour le message d'encouragement. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/05/2023 à 20h37 suite à un achat du 27/05/2023

Colis livré dans les meilleurs délais, bon suivi avec chronopost, impeccable

Réponse de Colipays Publiée le 01/06/2023

Bonjour Karine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/05/2023 à 17h58 suite à un achat du 27/05/2023

La livraison est limite car le livreur a déposé les colis sur la boîte a lettre sans même appelée ou s’assurer de la bonne réception.
Mais le colis en lui-même est très bien.
Cordialement

Réponse de Colipays Publiée le 01/06/2023

Bonjour Olivier , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/05/2023 à 11h37 suite à un achat du 31/05/2023

très facile à comprendre, tarif un peu cher.
trop de choix

Réponse de Colipays Publiée le 31/05/2023

Bonjour Eddy nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/05/2023 à 17h51 suite à un achat du 30/05/2023

Commande ultra facile à effectuer

Réponse de Colipays Publiée le 31/05/2023

Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/05/2023 à 17h25 suite à un achat du 30/05/2023

je n'ai plus l'historique de mes commandes , donc perdu mes points.

Réponse de Colipays Publiée le 31/05/2023

Bonjour Laurent, pas d'inquiétude, vos points ont été conservés.Bonjour Laurent, pas d'inquiétude, vos points ont été conservés. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/05/2023 à 14h45 suite à un achat du 30/05/2023

Commerciale très patiente et très professionnelle

Réponse de Colipays Publiée le 30/05/2023

Bonjour Jean Louis, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/05/2023 à 11h55 suite à un achat du 30/05/2023

Service rapide et en très bon état

Réponse de Colipays Publiée le 30/05/2023

Bonjour Annie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/05/2023 à 11h35 suite à un achat du 30/05/2023

Site efficace
Suivi et livraison dans les temps

Réponse de Colipays Publiée le 30/05/2023

Bonjour Dominique, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/05/2023 à 11h14 suite à un achat du 30/05/2023

Très bon accueil

Réponse de Colipays Publiée le 30/05/2023

Bonjour Christine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 29/05/2023 à 13h59 suite à un achat du 28/05/2023

Rapide , efficace et colis impeccable

Réponse de Colipays Publiée le 30/05/2023

Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 29/05/2023 à 11h25 suite à un achat du 29/05/2023

c'est une première fois je fais un colis , je trouve c'est bien expliqué, j'ai pas eu de problème a faire je vous remercie et a bientôt