Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Délai respecté à un jour près mais je suis quand même satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Betsy,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
W
Warida A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Colis reçu rapidement merci je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Warida,
Merci pour ce retour, il est très précieux pour nous ! 😄
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Gitane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Ras
J
Jean-Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Livraison bien effectuée à la date prévue. Colis en parfait état. Je connais la qualité de Colipays depuis plus de vingt- cinq ans
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité envers Colipays depuis tant d'années.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau ! 👋🏽
L’équipe de Colipays 🍍
S
Sandrine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Colis parfait mais livraison avec du retard.
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Merci colis bien arrivé chez ma fille
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Josiane,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Dommage que Chronopost ne livre pas à la date convenue
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions pour votre. Nous comprenons que le respect des délais de livraison est essentiel et nous sommes désolés d'apprendre que Chronopost n'a pas respecté la date convenue. Nous ferons remonter votre retour afin d'améliorer notre service et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Si toutefois, ce retard a impacté votre colis et ses produits, n'hésitez pas à joindre notre service après-vente.
L'équipe de Colipays 😊🍍
R
Raymond D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
La commande s’est bien passé, mais reste à voir le colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Raymond,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande s'est bien déroulée. Nous espérons que vous serez également satisfait de la qualité de votre colis une fois reçu. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions à ce sujet. 😊
L’équipe de Colipays 🍍
F
Francoise E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Il ne m’a pas été possible de transmettre un message à la personne recevant le colis car l’application ne fonctionnait pas. C’est vraiment dommage .
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise,
Le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Denitza K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J’ai effectué ma commande par téléphone la personne très bienveillante.Vu que la commande était pour Noel je pourrais pas vous dire plus pour la finalité .Mais je manquerai pas de vous tenir informer Koleva
Réponse de Colipays
Bonjour Denitza,
Un grand merci pour votre avis et votre gentillesse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience lors de votre commande. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre commande pour Noël et nous attendons avec impatience vos retours. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes ! ✨🎁
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Yasmine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Satisfait de la prestation
Réponse de Colipays
Merie Marie Yasmine ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Merci Jean-Pierre ! 😊
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Je connais colipays depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers Colipays. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que notre service continue de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ! ✨👋🏽
Nous vous souhaitons de très belles fêtes !
L'équipe de Colipays 🍍
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
ok
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
5
J
Jean Luc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Il y a eu beaucoup de retard et notamment pour un des colis pour lequel une réclamation a été faite
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Luc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Colipays. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des retards dans la livraison de votre colis et que cela a affecté votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire notre service après-vente si votre colis et les produits ont été endommagés.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
L
Lila D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Lila et à très vite chez Colipays ! 😊🍍
R
Rene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Merci pour la qualité et la fraicheur des fruits. Merci pour le service postal et le suivi du colis. Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe.
Réponse de Colipays
Bonjour René,
Merci pour votre message !
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes ✨
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
tres bien
Réponse de Colipays
Merci Jean-Marie pour votre message. 😊
M
Magalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Mon colis devait arriver le samedi,il a été livré le mardi !
Réponse de Colipays
Bonjour Magalie,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Il semblerait qu'il y ait eu un souci avec Chronopost concernant les livraisons prévues le samedi. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes navrés que vous ayez été impactée par cette situation.
Si les produits ont été impacté par ce retard, n'hésitez pas à prendre des photos du colis et des produits endommagés, puis à les transmettre à notre service client à l'adresse sav@colipays.com.
Nos équipes feront leur maximum pour vous trouver une solution rapide et satisfaisante.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre compréhension.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
A
Aymeric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Je n ai pas pu mettre de message car cela mettait un code erreur
Réponse de Colipays
Bonjour Aymeric,
Malheuresement notre service de messagerie n'est pas disponible. Nous sommes navrés pour cet inconvénient. 😔
Belle journée, L'équipe de Colipays 🍍
C
Cyril R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Rapidité
Réponse de Colipays
Merci pour votre message Cyril !
À très vite sur Colipays 👋🏽🍍
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Site clair meme si l'offre se concentre dorénavant que sur les fruits (disparition.des calendriers) Prix en augmentation
Réponse de Colipays
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre message.
En effet, en fin d’année, notre offre se concentre principalement sur les fruits péi de saison. Cette année, nous n’avons pas proposé de calendriers. Le reste de l’année, notre catalogue est généralement plus diversifié.
Concernant les prix, ceux-ci ont effectivement connu une légère augmentation cette année. Nous sommes malheureusement soumis à la hausse générale des coûts, mais nous faisons notre maximum pour en limiter l’impact.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
J
Jessy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Le jour de livraison n'a pas été respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour Jessy,
Nous sommes navrés pour le délai de livraison.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com si les produits ont été endommagés. Veuillez bien joindre des photos pour faciliter le traitement de votre demande.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean-Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
tres pratique, mais les prix augmentes trop merci
Réponse de Colipays
Bonjour, Jean-Bernard,
Merci pour votre retour ! 😊
Nos prix ont effectivement connu une légère augmentation cette année. Nous sommes malheureusement impactés par la hausse générale des coûts, mais nous faisons tout notre possible pour que l’effet sur nos prix reste limité.
Merci pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée ainsi que de très belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Le colis devait être livré le samedi et il n'a été livré que lundi. Le suivi du colis n'était pas cohérent
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Y
Yvon R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis reçu en retard et manque un produit (pot 125 g confiture de mangue)
Réponse de Colipays
Bonjour Yvon,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour le produit manquant et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bonne qualité des fruits
Réponse de Colipays
Merci Martine pour votre message. 😄
L'équipe de Colipays 🍍
S
Simon W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Pour la commande c'est OK. Reste à savoir si la livraison se fera à la date spécifier.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
3 sur5
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis arrivé dans les délais. Colis de fruits très bien.
Réponse de Colipays
Merci Francine pour ce retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean-Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
satisfait plus que satisfait...merci
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Daniel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
fruits parfait
Réponse de Colipays
Merci Valérie !
L'équipe de Colipays 🍍
F
Frederique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Merci et bravo pour l exactitude
Réponse de Colipays
Merci pour ce retour Frédérique. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Agnès D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Super service et produits de très bonne qualité!
Réponse de Colipays
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur Colipays. Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! 👋🏽
L'équipe de Colipays
M
Michel Jordan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Rien a redire
Réponse de Colipays
Merci pour ce retour Michel Jordan ! 😉
M
Marie Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis bien reçu et en parfait etat
Réponse de Colipays
Merci Marie Sophie ! 😉
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis bien reçu en bonne état 👍
Réponse de Colipays
Merci Fabienne pour ce retour. 😉
L'équipe de Colipays 🍍
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