Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Impossible de valider la commande pour plusieurs bénéficiaire sur le cite internet. Il a fallu tout recommencer par téléphone le lendemain.
Réponse de Colipays
Bonjour Clarisse, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J espère que j aurais pas la même surprise que avec le colis zavocat
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Bonjour Marie Paule, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Site facile à accéder. Plusieurs choix possibles
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Bonjour Anita, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Fonctionne très bien sur ordinateur mais très mal sur Android. J'ai rentré 4 fois mon n° de carte bancaire qui était validé par ma banque et la commande n'aboutissait pas. Sur l'ordinateur, tout a bien fonctionné.
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Bonjour Monique, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
super
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Bonjour DAVID, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Navigation fluide
Je n’ai pas vu la possibilité d’avoir des Milles dans le cadre du partenariat avec Air Austral
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Bonjour Pierre, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
J'ai juste commandé pour l'instant et doit recevoir en décembre. Ce n'est pas la première fois que je commande et jamais eu de problème.
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Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
merci pour la qualité des produits et le respect des délais prévus
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Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Vous avez changé la page d'accueil du site , je trouve cela plus simple. pour passer les commandes.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bonjour
Je fais des colis depuis déjà longtemps j'ai eu un seul soucis avec un colis mais le remboursement a été rapide sinon les colis sont arrivés en très bon état et à la date convenue
Réponse de Colipays
Bonjour Josette, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien très pratique et facile à utiliser pour y effectuer ses commandes!
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Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Quantité, qualité et livraison au top mais le prix reste trop élevé. Du coup, on ne peut pas se permettre d envoyer des colis trop souvent. Bien dommage !
Réponse de Colipays
Bonjour Patricia, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Problèmes pour retrouver mon compte et passer commande pour des livraisons à des adresses différentes .
Réponse de Colipays
Bonjour, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très bien
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Bonjour Mickaela, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Vous m'avez refusé la remise de 10% prétextant que je ne l'avais pas demandé lors de ma commande par téléphone.
Ce geste ne vous honore pas, d'autant plus que vous l'avez à maintes reprises signalé dans vos pubs. ANTI COMMERCIAL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bonjour, depuis plusieurs années j'ai recours à colipays pour que mes amies/famille profitent du "goût péi oté" en cette période de fête.
Malgré le fait signalé que pour Lille, le colis arrive un jour après la date prévue, la qualité des produits est constante.
Cette année, il n'est pas possible de transmettre tout de suite notre message me déçoit. Il nous est demandé de faire cette démarche après paiement et au moyen d'un QR code figurant sur notre facture. A ce jour, il ne m'a pas été possible de le faire car pas de QR code sur la facture.
Continuez à nous faire partager nos fruits ensoleillés à ceux qui sont loin !
MERCI
Bonnes fêtes de fin d'année à vous !
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Parfait le colis est arrivé sans problème. Bravo .
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Bonjour Chloé, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
non reprise des avantages de l'ancien site
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Bonjour Sarda, vos points de fidélité et coupon de réduction sont conservés. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
J'ai bien apprécié les informations fournies sur la livraison
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
conforme
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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Par contre le calendrier de 2022 et les "gâteaux" à manger avant le 25/12/2022 c'est un peu limite . Sur 4 colis envoyé a 4 adresse différentes le même problème , un peu déçu pour ça .
Cordialement .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Bonjour.Toujours aussi efficace et rapide .
Par contre le calendrier de 2022 et les "gâteaux" à manger avant le 25/12/2022 c'est un peu limite . Sur 4 colis envoyé a 4 adresse différentes le même problème , un peu déçu pour ça .
Cordialement .
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Bonjour Philippe, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Impeccable , commande rapidement expédiée et livrée . Merci !
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Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
délai de livraison rapide et respecté
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Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Ma commande est arrivée dans les temps, je suis très satisfait
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Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Ok
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
site ok !! passer les commandes facile mais j'aurais préféré avoir le choix pour des Relais chronopost comme avant qui n'est plus proposé sur le site !!!
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Bonjour Jean Marc, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Satisfait du délai de livraison et des produits.
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Bonjour Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Excellent....
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Bonjour Regis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Mon colis sera livré en différé. J'attends la réception pour en parler
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Navigation Site = TB - Manque possibilité ajouter un 2e N° de GSM sur Bon de Commande pour Livraison - Mentions adresses ( N°s Appt- Bt- étage) ne figurent dans le libellé adresse de Livraison malgré saisie en Complémentaire Adresse.
NB : J'espère que la qualité des litchis sera meilleure dans mes commandes du 25/11/22 que lors de mes envois de Noël pour CADET Pierrick où les letchis étaient égrenés et non pas branchés, beaucoup gâtés et noircis par le froid, dans un sac en plastique; de même, colis mi-décembre toujours Cadet Pierrick, toujours égrenés dans sachet plastique et pas mures; Merci de Veiller à la qualité des fruits et à leur emballage auprès de votre fournisseur; Remerciements anticipés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Livraison conforme à la commande
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Le site est parfait j’ai déjà fait plusieurs commandes sur le dernier colis livrés malheureusement il y a eu un souci la bouteille de rhum est cassé
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Bonjour Christophe, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Commande colis maxiletchi 8kg passée le 22/11/2022 en direction de la métropole dans le lot reçu le 25/11/22 très rapide et les letchis sont très goûteux ma soeur est très satisfaite de sont colis je recommande colipays, je précise que c'est la troisième fois que je commande sur ce site et pour le moment je n'ai eu aucun souci avec lesvcolis ou les fruits
Réponse de Colipays
Bonjour Mireille, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Dommage que les dates de livraison ne sont pas toutes possible par rapport aux livraisons pour le jour d'anniversaire par exemple
Réponse de Colipays
Bonjour Joelle, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Colis arrivé comme prévu, avec de beaux fruits. Expéditeur et destinataires prévenus des étapes de l'expédition. Seul bémol, le tarif.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Odile, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Colis arrivé dans les temps.
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Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Merci pour votre accueil bienveillant.
À vous et toute l ‘ équipe “ Colipays” pour nous permettre de faire plaisir à nos amis avec les bons fruits de la Réunion.
A tous bon temps des fêtes bien méritées.
Marie-Thérèse Igual
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Thérèse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
J'ai pu effectuer ma commande sans difficulté
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Site très convivial : jolies présentations, descriptifs des produits clairs. J'ai toujours eu des retours de plaisir suite à mes envois de colis. Les produits sont frais et les délais de livraison sont respectés.
Réponse de Colipays
Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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