Français 
A
Note : 5 sur 5
bien
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 550 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Toujours fidèle à sa réputation !
Bonnes fêtes à tous mes amis de la Réunion.
Bonnes fêtes à tous mes amis de la Réunion.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'aurais pu mettre 5 étoiles, mais le lien pour joindre un message au colis ne fonctionne ni sur le site ni sur le lien transmis par mail pour le message personnalisé.
Merci à vous
Merci à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Ingrid, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
de vrai pro! top
A
Note : 3 sur 5
On ne peut pas laisser de message meme encore aujourd hui ou j'ai refait une commande et le service client ne trouve pas de solution - Franchement vu le prix c'est lamentable
A
Note : 3 sur 5
Votre site est à revoir. Pas facile pour naviguer surtout qd on arrive pour mettre un message que je n'ai pas réussi
A
Note : 3 sur 5
que deviennent les points dans l'ancienne présentation , c"est perdu ?
Réponse de Colipays
Bonjour Marc, vos points de fidélité sont conservés, une demande devra être faite auprès de notre service client pour vérifier cela. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Letchis livrés. Un grand Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
très rapide et en bon état merci encore.
Réponse de Colipays
Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien très bon accueil
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite malgré le fait que je ne puisse pas pu saisir mon message; j'ai téléphoné à Colipays et Laura a été remarquable. Elle m'a expliqué que je n'aurai pas du pouvoir passer la commande de l'ile Maurice; comme le paiement a été effectué, elle m'a rassuré en me disant que le colis sera livré à Bordeaux le mercredi 28.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Les délais sont respectés et les produits sont très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Roxanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé le site pour les commandes.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN - J'ai déjà fait appel à vos services et cela c'est très bien passé. Merci. Continuez
Réponse de Colipays
Bonjour Muffat, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Nous nous sommes rendues à Colipays de Roland Garros. Dès notre arrivée, nous étions très bien accueillies et bien dirigées. Bon professionnalisme du personnel et pas de perte de temps.
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits, interface web agréable
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu la facture ni le n° de commande
A
Note : 5 sur 5
Très belle expérience. Livraison ok, j'attends le retour de la contenance.
Réponse de Colipays
Bonjour Michelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Rien avoir avec le premier colis et je vous en remercie
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Choix des paniers assez moyen et chers
A
Note : 4 sur 5
Excellent rien à dire bonne journée bonne continuation et bonne fête
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire et bonne fête aussi. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Rene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
bien recue avant la date prevue, excelnt service,
belle presentation, merci encore
belle presentation, merci encore
Réponse de Colipays
Bonjour Pestrimaux, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE
Réponse de Colipays
Bonjour Gerard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour les produits proposés.
Toutefois, la page pour envoyer un message au destinataire ne fonctionne pas. Comment faire ? Et quel dommage.
Toutefois, la page pour envoyer un message au destinataire ne fonctionne pas. Comment faire ? Et quel dommage.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez la possibilité de laisser un message en suivant les étapes via ce lien : https://www.blog-colipays.com/14281/colipays-message/ Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
La commande a ete effectuee aujourd hui pour une livraison le 31 decembre. Impossible de laisser un message pour le destinataire malgre le mail de colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez la possibilité de laisser un message en suivant les étapes via le lien suivant : https://www.blog-colipays.com/14281/colipays-message/ Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne accueil et simple à utilisé pr faire une commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Des difficultés sur le site pour commander et valider les 2 colis
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Bravo aux équipes Colis pays et chronopost : les 2 colis sont arrivés en parfat état !
Réponse de Colipays
Bonjour Alix, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'option message n'est pas fonctionné pour moi au moment de la commande.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que nous ne pouvons pas composer de colis avec votre sélection de produits. Il manque de cohérence parfois dans certains colis. Vraiment dommage.
A
Note : 4 sur 5
Très Bon accueil, juste penser à actualiser la date de livraison sur le site internet quand on fait une simulation car déception sur place qd on apprend que le colis ne sera pas livré pour Noël .
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Service client au top
Réponse de Colipays
Bonjour Giovanni, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les points de fidélité ont disparues comme par enchantement à cause soit disant à un nouveau logiciel. Çà devrait être gardé sur au moins deux ans. Tous le monde n'a pas les moyens de passer des commandes plusieurs fois dans l'année pour pouvoir utiliser ses points de fidélité vue les prix des colis. Par contre accueil et service clientèle nickel et livraison en temps et en heure jusqu'à maintenant. Merci. Et bonne fête de fin d'année vous. En espérant des améliorations à Colis Pays pour l'année à venir.🤞
Réponse de Colipays
Bonjour Anne Solange, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et de belle fête également.
A
Note : 4 sur 5
tous les destinataires ont été livrés en temps et en heure c'est super, il faut continuer comme cela . Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marcel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu du fait qu’il était pas possible pour moi de mettre un message piur le destinataire.
Bug informatique j’imagine.
Bug informatique j’imagine.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler. Le colis est bien arrivé en bon état .
Réponse de Colipays
Bonjour michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les délais, donné à la main et fruits excellents
Réponse de Colipays
Bonjour Michele, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivés et de bonnes qualités mais la methode de commande sur le site a changé et bien moins pratique pour moi habitant la nouvelle caledonie car nos numeros semblent incompatibles. J ai du faire intervenir votre equipe efficace certes mais le site est moins pratique à utiliser …impossible d ajouter un message car indicatif pays inconnu pour vous ! Nous utilisons moins de chiffres que vous pour nos numeros de telephonie. Vive l ancienne version !!!
A
Note : 5 sur 5
C'est clair et rrapide
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.